Если вам нужно экспортировать только часть данных организации, перейдите к статье Как выбрать данные Workspace для экспорта.
С помощью инструмента "Экспорт данных" вы можете экспортировать данные организации в архив Google Cloud Storage и скачать их из него.
Чтобы пользователи могли скачивать свои данные, разрешите им использовать Google Архиватор и дайте ссылку на статью Как скачать свои данные из аккаунта Google.
Содержание
Подготовка
Требования
Чтобы вы могли экспортировать данные организации, должны выполняться следующие условия:
- Вы используете аккаунт суперадминистратора Google Workspace или Cloud Identity, созданный не менее 30 дней назад (если только вы не создали корпоративный аккаунт менее 30 дней назад).
- Для вашего аккаунта должна быть включена двухэтапная аутентификация. Ее принудительное применение обязательно только для администратора, который запускает экспорт. Проверить, включена ли двухэтапная аутентификация, можно в настройках безопасности аккаунта.
Для доступа к экспортируемым данным необходимо, чтобы для аккаунтов администратора был включен сервис Google Cloud. Подробная информация приведена в статье Как включить или отключить Google Cloud для пользователей.
Какие данные можно экспортировать
Инструмент "Экспорт данных" позволяет скачать те же данные, которые пользователи могут получить с помощью Google Архиватора, а также некоторые данные, доступные только администраторам, например удаленные данные, которые хранятся в Сейфе, и данные клиента. Данные клиента принадлежат организации, а не отдельным пользователям (например, к таким данным относятся письма Gmail в административном карантине).
- Данные Календаря. В экспорт также включается структурированная информация о бронировании ресурсов клиента.
- Данные Chat. В экспорт также включаются такие данные клиента, как сообщения и прикрепленные к ним файлы из чат-комнат, созданных пользователями в вашей организации.
- Данные Chrome.
- Данные Класса.
- Данные Cloud Search (доступны только администраторам).
- Данные Контактов.
- Данные Диска. В экспорт также включаются данные клиента на общих дисках и общие документы.
- Данные Gemini.
- Данные Gmail. В экспорт также включаются следующие данные клиента:
- сообщения в административном карантине;
- сообщения Gmail, которыми обменивались пользователи из одного домена в конфиденциальном режиме.
- Данные Групп. Экспортируются также данные групп, не имеющих владельца.
Примечание. Данные, созданные пользователями в обычных группах, доступны только самим пользователям.
- Данные Keep.
- Данные NotebookLM.
- Данные напоминаний.
- Скрипты, сгенерированные условными уведомлениями.
- Данные Задач.
Примечание. Также экспортируются недавно удаленные данные Задач, в том числе информация о времени их удаления.
-
Данные, которые хранятся в Сейфе (доступны только администраторам). Данные в любом сервисе, которые пользователи удалили, но на которые распространяются запреты на удаление или правила хранения Сейфа (необходимы лицензии на Сейф).
- Данные Voice. В экспорт также включаются следующие данные клиента:
- заказы на перенос номеров телефонов;
- настройки автосекретаря;
- список стационарных телефонов;
- налоговые адреса;
- идентификационный номер налогоплательщика;
- номера телефонов и сведения об их назначении;
- данные пользовательских лицензий;
- группы вызова.
Примечание. Также экспортируются недавно удаленные данные Voice.
С помощью инструмента "Экспорт данных" нельзя экспортировать:
- Данные из аккаунтов пользователей, созданных в течение 24 часов до начала экспорта.
- Удаленные данные, если в отношении них не действуют правила хранения и запреты на удаление, заданные в Google Сейфе.
Полный экспорт содержит данные пользователей с аккаунтами следующих типов:
- Активные аккаунты с лицензией.
- Аккаунты, заблокированные администратором.
- Отправленные в архив аккаунты.
- Сейф для аккаунтов бывших сотрудников.
- При экспорте данных из Chrome: активные аккаунты Google Workspace for Education.
Где хранятся экспортированные данные
С помощью инструмента "Экспорт данных" можно экспортировать данные организации в сегмент Google Cloud Storage (GCS). По умолчанию инструмент предоставит временный сегмент Cloud Storage от Google.
Если у вас есть дополнения Google Workspace Assured Controls и Assured Controls Plus, вы можете указать принадлежащий вам сегмент Cloud Storage, чтобы воспользоваться преимуществами локального хранилища данных. Это позволит вам самостоятельно определять, где находятся ваши данные и у кого есть доступ к ним, чтобы обеспечить необходимый суверенитет данных.
Если вы выбрали сегмент от Google
- Вы можете использовать сегмент, размещенный на территории США или Европы. Вы также можете выбрать Нет предпочтения.
- Экспортированные данные автоматически удаляются через 60 дней с момента начала экспорта.
Если вы выбрали собственный сегмент Cloud Storage
Чтобы хранить данные дольше 60 дней, необходимо создать специальную операцию экспорта и указать принадлежащий вам сегмент Cloud Storage. Подробнее о том, как экспортировать данные Workspace, используя локальное хранилище данных…
Сколько времени занимает экспорт
После того как вы начнете экспорт, все суперадминистраторы получат электронное письмо с уведомлением о предстоящем экспорте данных. Экспортированные данные будут доступны не ранее чем через 48 часов после начала экспорта. Этот период ожидания помогает защитить данные организации.
Экспорт обычно длится 72 часа, но в зависимости от объема данных может занять до 14 дней. Когда процесс будет завершен, все суперадминистраторы получат уведомление по электронной почте и смогут посмотреть результаты экспорта.
Как экспортировать данные пользователей
Приведенные ниже инструкции запускают полный экспорт данных организации. Выполнить его можно в любой версии Google Workspace. Информацию о других вариантах экспорта можно найти в статье Как выбрать данные Workspace для экспорта.
Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Данные
Импорт и экспорт данных
Экспорт данных.
Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.
- Нажмите Настроить экспорт.
- В поле Название введите название экспортируемого набора данных.
- В поле Тип экспорта выберите Стандартный.
- В поле Область действия выберите Экспортировать данные всех пользователей для всей организации.
- В поле Сервис оставьте выбранными все сервисы.
- Не переключайте флажок Ярлыки.
- В поле Диапазон дат и тип выберите диапазон дат. Не устанавливайте флажок Непрерывный экспорт. Примечание. Флажок "Непрерывный экспорт" будет отображаться только для организаций с дополнением Assured Controls.
На панели навигации слева нажмите Соблюдение нормативных требований
Регионы хранения данных.
Требуются права администратора "Настройки регионов хранения данных".
Этот вариант присутствует, только если выбор региона хранения данных доступен в рамках вашей лицензии.
Выберите регион для сегмента: США, Европа или Нет предпочтений.
В поле Назначение выберите Сегмент Cloud, предоставляемый Google. Важно! В некоторых версиях в поле "Назначение" вы можете выбрать экспорт в принадлежащий вам сегмент Cloud Storage.
Нажмите Начать экспорт. Если такая возможность доступна для экспорта, будет рассчитано и показано время его выполнения.
Как посмотреть и скачать экспортированные данные
Когда экспорт данных будет завершен, суперадминистраторы организации получат по электронной почте уведомление со ссылкой для просмотра архива. Архив также доступен в консоли администратора Google.
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Данные
Импорт и экспорт данных
Экспорт данных.
Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.
- В таблице "Экспорт данных" указываются все операции экспорта данных со следующими сведениями:
- название;
- дата начала и завершения;
- кто настроил экспорт;
- статус экспорта;
- действия, которые можно выполнить с экспортированными данными.
- В таблице "Экспорт данных" нажмите на название экспортированного набора данных, чтобы посмотреть подробные сведения.
- В разделе Область действия можно узнать, данные каких пользователей, групп или организационных подразделений были экспортированы.
- В разделе Статус показано, была ли завершена операция экспорта или возникли ошибки:
- Сбой – данные не были экспортированы.
- Ошибки – архив были включены не все данные.
- Завершено – экспортированы все данные.
- Чтобы посмотреть архив, нажмите Действия
Посмотреть архив.
- Если экспорт данных завершился с ошибками, вы можете запустить добавочный экспорт.
Как посмотреть архив экспортированных данных
Архив экспортированных данных хранится в виде сжатых ZIP-файлов. Корневая папка содержит папки пользователей, в каждой из которых находится ZIP-файл с данными соответствующего пользователя. Данные делятся по сервису (например, Диск или Gmail), а при достижении ограничения на размер – также на части. Например, данные Диска и Gmail пользователя могут быть разделены на файлы со следующими названиями: "Диск (часть 1)", "Диск (часть 2)", "Gmail (часть 1)" и "Gmail (часть 2)".
Примечание. Порядок сервисов в разных архивах может отличаться. Например, в одном случае вверху могут быть данные Диска, а в другом – данные Gmail.
Чтобы иметь возможность просматривать и скачивать архив экспортированных данных:
- В интерфейсе Cloud Storage нажмите на корневую папку.
Примечание. Некоторые данные, например файлы на общих дисках, принадлежат сервисным аккаунтам, а не отдельным пользователям. Такие данные в архиве имеют название "Ресурс".
С использованием интерфейса Cloud Storage можно скачать только отдельные объекты. Чтобы скачать папку или несколько объектов одновременно, используйте инструмент командной строки gcloud storage.
Пример:
gcloud storage cp --continue-on-error --recursive \
"gs://[gcloud storage URI for your takeout bucket]" .
- Нажмите на ZIP-файл, чтобы скачать архив.
- Разархивируйте файл. Данные будут сгруппированы по сервисам.