Как экспортировать все данные организации

Если вам нужно экспортировать только часть данных организации, перейдите к статье Как выбрать данные Workspace для экспорта.

С помощью инструмента "Экспорт данных" вы можете экспортировать данные организации в архив Google Cloud Storage и скачать их из него.

Чтобы пользователи могли скачивать свои данные, разрешите им использовать Google Архиватор и дайте ссылку на статью Как скачать свои данные из аккаунта Google.

Содержание

Подготовка

Требования

Чтобы вы могли экспортировать данные организации, должны выполняться следующие условия:

  • Вы используете аккаунт суперадминистратора Google Workspace или Cloud Identity, созданный не менее 30 дней назад (если только вы не создали корпоративный аккаунт менее 30 дней назад).
  • Для вашего аккаунта должна быть включена двухэтапная аутентификация. Ее принудительное применение обязательно только для администратора, который запускает экспорт. Проверить, включена ли двухэтапная аутентификация, можно в настройках безопасности аккаунта.

Для доступа к экспортируемым данным необходимо, чтобы для аккаунтов администратора был включен сервис Google Cloud. Подробная информация приведена в статье Как включить или отключить Google Cloud для пользователей.

Какие данные можно экспортировать

Инструмент "Экспорт данных" позволяет скачать те же данные, которые пользователи могут получить с помощью Google Архиватора, а также некоторые данные, доступные только администраторам, например удаленные данные, которые хранятся в Сейфе, и данные клиента. Данные клиента принадлежат организации, а не отдельным пользователям (например, к таким данным относятся письма Gmail в административном карантине).

  • Данные Календаря. В экспорт также включается структурированная информация о бронировании ресурсов клиента.
  • Данные Chat. В экспорт также включаются такие данные клиента, как сообщения и прикрепленные к ним файлы из чат-комнат, созданных пользователями в вашей организации.
  • Данные Chrome.
  • Данные Класса.
  • Данные Cloud Search (доступны только администраторам).
  • Данные Контактов.
  • Данные Диска. В экспорт также включаются данные клиента на общих дисках и общие документы.
  • Данные Gemini.
  • Данные Gmail. В экспорт также включаются следующие данные клиента:
  • Данные Групп. Экспортируются также данные групп, не имеющих владельца.

    Примечание. Данные, созданные пользователями в обычных группах, доступны только самим пользователям.

  • Данные Keep.
  • Данные NotebookLM.
  • Данные напоминаний.
  • Скрипты, сгенерированные условными уведомлениями.
  • Данные Задач.

    Примечание. Также экспортируются недавно удаленные данные Задач, в том числе информация о времени их удаления.

  • Данные, которые хранятся в Сейфе (доступны только администраторам). Данные в любом сервисе, которые пользователи удалили, но на которые распространяются запреты на удаление или правила хранения Сейфа (необходимы лицензии на Сейф).

  • Данные Voice. В экспорт также включаются следующие данные клиента:
    • заказы на перенос номеров телефонов;
    • настройки автосекретаря;
    • список стационарных телефонов;
    • налоговые адреса;
    • идентификационный номер налогоплательщика;
    • номера телефонов и сведения об их назначении;
    • данные пользовательских лицензий;
    • группы вызова.

    Примечание. Также экспортируются недавно удаленные данные Voice.

С помощью инструмента "Экспорт данных" нельзя экспортировать:

  • Данные из аккаунтов пользователей, созданных в течение 24 часов до начала экспорта.
  • Удаленные данные, если в отношении них не действуют правила хранения и запреты на удаление, заданные в Google Сейфе.

Полный экспорт содержит данные пользователей с аккаунтами следующих типов:

  • Активные аккаунты с лицензией.
  • Аккаунты, заблокированные администратором.
  • Отправленные в архив аккаунты.
  • Сейф для аккаунтов бывших сотрудников.
  • При экспорте данных из Chrome: активные аккаунты Google Workspace for Education.

Где хранятся экспортированные данные

С помощью инструмента "Экспорт данных" можно экспортировать данные организации в сегмент Google Cloud Storage (GCS). По умолчанию инструмент предоставит временный сегмент Cloud Storage от Google.

Если у вас есть дополнения Google Workspace Assured Controls и Assured Controls Plus, вы можете указать принадлежащий вам сегмент Cloud Storage, чтобы воспользоваться преимуществами локального хранилища данных. Это позволит вам самостоятельно определять, где находятся ваши данные и у кого есть доступ к ним, чтобы обеспечить необходимый суверенитет данных.

Если вы выбрали сегмент от Google

  • Вы можете использовать сегмент, размещенный на территории США или Европы. Вы также можете выбрать Нет предпочтения.
  • Экспортированные данные автоматически удаляются через 60 дней с момента начала экспорта.

Если вы выбрали собственный сегмент Cloud Storage

Чтобы хранить данные дольше 60 дней, необходимо создать специальную операцию экспорта и указать принадлежащий вам сегмент Cloud Storage. Подробнее о том, как экспортировать данные Workspace, используя локальное хранилище данных

Сколько времени занимает экспорт

После того как вы начнете экспорт, все суперадминистраторы получат электронное письмо с уведомлением о предстоящем экспорте данных. Экспортированные данные будут доступны не ранее чем через 48 часов после начала экспорта. Этот период ожидания помогает защитить данные организации.

Экспорт обычно длится 72 часа, но в зависимости от объема данных может занять до 14 дней. Когда процесс будет завершен, все суперадминистраторы получат уведомление по электронной почте и смогут посмотреть результаты экспорта.

Как экспортировать данные пользователей

Приведенные ниже инструкции запускают полный экспорт данных организации. Выполнить его можно в любой версии Google Workspace. Информацию о других вариантах экспорта можно найти в статье Как выбрать данные Workspace для экспорта.

Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.
  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Данные >Импорт и экспорт данных >Экспорт данных.

    Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

  2. Нажмите Настроить экспорт.
  3. В поле Название введите название экспортируемого набора данных.
  4. В поле Тип экспорта выберите Стандартный.
  5. В поле Область действия выберите Экспортировать данные всех пользователей для всей организации.
  6. В поле Сервис оставьте выбранными все сервисы.
  7. Не переключайте флажок Ярлыки.
  8. В поле Диапазон дат и тип выберите диапазон дат. Не устанавливайте флажок Непрерывный экспорт. Примечание. Флажок "Непрерывный экспорт" будет отображаться только для организаций с дополнением Assured Controls.
  9. На панели навигации слева нажмите Соблюдение нормативных требований >Регионы хранения данных.

    Требуются права администратора "Настройки регионов хранения данных".

    Этот вариант присутствует, только если выбор региона хранения данных доступен в рамках вашей лицензии.

  10. Выберите регион для сегмента: США, Европа или Нет предпочтений.

  11. В поле Назначение выберите Сегмент Cloud, предоставляемый Google. Важно! В некоторых версиях в поле "Назначение" вы можете выбрать экспорт в принадлежащий вам сегмент Cloud Storage.

  12. Нажмите Начать экспорт. Если такая возможность доступна для экспорта, будет рассчитано и показано время его выполнения.

Как посмотреть и скачать экспортированные данные

Когда экспорт данных будет завершен, суперадминистраторы организации получат по электронной почте уведомление со ссылкой для просмотра архива. Архив также доступен в консоли администратора Google.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Данные >Импорт и экспорт данных >Экспорт данных.

    Для выполнения этого действия необходим аккаунт суперадминистратора.

  2. В таблице "Экспорт данных" указываются все операции экспорта данных со следующими сведениями:
    • название;
    • дата начала и завершения;
    • кто настроил экспорт;
    • статус экспорта;
    • действия, которые можно выполнить с экспортированными данными.
  3. В таблице "Экспорт данных" нажмите на название экспортированного набора данных, чтобы посмотреть подробные сведения.
  4. В разделе Область действия можно узнать, данные каких пользователей, групп или организационных подразделений были экспортированы.
  5. В разделе Статус показано, была ли завершена операция экспорта или возникли ошибки:
    • Сбой – данные не были экспортированы.
    • Ошибки – архив были включены не все данные.
    • Завершено – экспортированы все данные.
  6. Чтобы посмотреть архив, нажмите Действия >Посмотреть архив.
  7. Если экспорт данных завершился с ошибками, вы можете запустить добавочный экспорт.

Как посмотреть архив экспортированных данных

Архив экспортированных данных хранится в виде сжатых ZIP-файлов. Корневая папка содержит папки пользователей, в каждой из которых находится ZIP-файл с данными соответствующего пользователя. Данные делятся по сервису (например, Диск или Gmail), а при достижении ограничения на размер – также на части. Например, данные Диска и Gmail пользователя могут быть разделены на файлы со следующими названиями: "Диск (часть 1)", "Диск (часть 2)", "Gmail (часть 1)" и "Gmail (часть 2)".

Примечание. Порядок сервисов в разных архивах может отличаться. Например, в одном случае вверху могут быть данные Диска, а в другом – данные Gmail.

Чтобы иметь возможность просматривать и скачивать архив экспортированных данных:

  1. В интерфейсе Cloud Storage нажмите на корневую папку.
    Примечание. Некоторые данные, например файлы на общих дисках, принадлежат сервисным аккаунтам, а не отдельным пользователям. Такие данные в архиве имеют название "Ресурс".
    С использованием интерфейса Cloud Storage можно скачать только отдельные объекты. Чтобы скачать папку или несколько объектов одновременно, используйте инструмент командной строки gcloud storage.
    Пример:

gcloud storage cp --continue-on-error --recursive \

"gs://[gcloud storage URI for your takeout bucket]" .

  1. Нажмите на ZIP-файл, чтобы скачать архив.
  2. Разархивируйте файл. Данные будут сгруппированы по сервисам.