使用新数据迁移服务迁移电子邮件

本文适用于希望将组织的电子邮件数据从 Microsoft Exchange Online、基于 IMAP 的网络邮件提供商、其他 Workspace 账号或个人 Gmail 账号迁移到 Google Workspace 的管理员。

从 Exchange Online 迁移

如需了解详情,请参阅从 Exchange Online 账号迁移数据

您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。转销商无法为其客户账号迁移数据。

第 1 步:关联到您的 Microsoft Exchange Online 账号

选择您要从中复制数据的 Microsoft Exchange Online 账号:

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 数据 然后数据导入和导出 然后数据迁移(新)

    您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

  2. 对于 Exchange Online,请点击迁移
  3. 点击关联,然后以全局管理员身份登录您的 Microsoft 365 账号。

    注意:如有需要,请允许来自 Microsoft 网站的弹出式窗口。

关联账号后,数据迁移服务(新)将显示为管理控制台全网域授权页面上的授权 API 客户端。详细了解全网域授权

第 2 步:选择要迁移的用户

将用户从 Exchange Online 迁移的工作流程取决于您组织中的用户数量。

如果您的用户数量不超过 20 位

关联 Exchange Online 和 Workspace 账号后,数据迁移服务会自动查找这两个账号中的用户,并尝试将他们进行映射。

默认情况下,数据迁移服务会尝试匹配具有相似地址的用户。例如,邮箱为 kim@example.com 的 Exchange Online 用户会映射到邮箱为 kim@other-company.com 的 Workspace 用户。

  1. 查看建议的 Exchange Online 用户与 Workspace 用户之间的映射。
  2. 如果数据迁移服务找不到部分 Workspace 用户的匹配邮箱,请手动为这些用户添加邮箱。
  3. 如果您需要更改任何建议的 Workspace 电子邮件地址,请选择要使用的地址。
  4. 如果您不想迁移某些用户,请取消选中其电子邮件地址旁边的复选框。
  5. 如果您最近在 Workspace 中添加或更新了用户,请点击刷新数据以生成新的已映射用户列表。

    刷新会舍弃数据迁移服务中的当前用户列表,以及您对其所做的任何手动修改。

  6. 如果您点击了刷新数据,请手动重新添加该服务找不到匹配电子邮件地址的任何用户(本部分靠前的第 2 步)。
  7. 点击保存更改

如果您的用户数量超过 20 位

创建并上传一个逗号分隔值 (CSV) 文件,其中包含每位用户的 Exchange Online 电子邮件地址及其新的 Workspace 地址。您还可以使用 CSV 文件将 Exchange Online 资源日历迁移到 Google 日历资源,例如会议室。

如需详细了解 Exchange Online 租户中的用户,请参阅规划管理用户账号的位置和方式

提示:点击下载 CSV 示例文件可获取示例文件。

如需创建您自己的 CSV 文件,请执行以下操作:

  1. 打开电子表格程序。
  2. 在第一列中,添加标题源 Exchange 邮箱,并为要迁移的每位 Exchange Online 用户或日历资源添加一个邮箱。每行都必须包含唯一的电子邮件地址。
  3. 在第二列中,添加标题目标 GUser,然后为每位用户或每个日历资源添加一个 Workspace 邮箱。电子邮件地址不必是唯一的。

    为每位用户或每个日历资源使用单独的行。

    示例

    源 Exchange 电子邮件

    Target GUser

    kim@example.com

    kim@other-company.com

    alex@example.com

    alex@other-company.com

    您一次最多可迁移 1,000 个用户或资源。CSV 文件必须小于 10 MB。其他用户需要通过第二次迁移任务进行迁移。

  4. 将该电子表格保存为 CSV 文件。

  5. 将文件上传到 Google 管理控制台:
    1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 数据 然后数据导入和导出 然后数据迁移(新)

      您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

    2. 点击上传 CSV 文件
    3. 选择相应文件 然后点击打开
    4. 点击“任务”图标 ,确认映射文件已成功上传。
      注意:如果 CSV 文件未成功加载,请参阅(可选)第 3 步:删除 CSV 文件

(可选)第 3 步:删除 CSV 文件

如果 CSV 文件上传期间出现错误或上传卡住,您可以删除当前配置并重新上传。

  1. 选择要移除的 CSV 文件。
  2. 点击“删除”图标
  3. 点击以确认您要删除 CSV 文件。
  4. 如需上传新的源用户列表,请参阅第 2 步:选择要迁移的用户,然后按照适用于用户数量超过 20 位的组织的说明进行操作。

第 4 步:配置迁移设置

调整以下设置,选择要从 Exchange Online 复制哪些数据。

  1. 对于数据源,请勾选以下一个或多个复选框,以便为所有选定用户迁移相应数据:
    • 电子邮件
    • 日历活动
    • 联系人 - 新的迁移会重复生成您已迁移的所有联系人。联系人标签不会重复生成。
  2. 对于日期范围,选择开始迁移所选来源的数据的日期。在此日期之后发送或接收的所有日历活动和电子邮件都将复制到 Workspace,并且所有联系人都会复制,无论其创建日期如何。
  3. (可选)如需指定其他电子邮件和文件夹,请勾选以下复选框:
    • 包括已删除的邮件 - 迁移已删除的邮件。
    • 包括垃圾邮件 - 迁移垃圾邮件文件夹中的电子邮件。
    • 为组织中的所有用户排除文件夹 - 排除特定文件夹中的邮件。输入排除的文件夹名称(以英文逗号分隔)。如需了解详情,请参阅从迁移范围排除特定文件夹
  4. (可选)如需迁移 Exchange Online 用户的日历和活动(包括个人预约的日历),请选择复制其他日历。迁移后,这些日历会显示在 Google 日历的其他日历中。
  5. (可选)对于未迁移用户的日历活动和联系人,请在 CSV 文件中手动添加其他用户和资源的列表。此列表可以包含不属于迁移范围的活动邀请对象。例如,您可能计划稍后迁移部分用户。或者,该列表可能包含贵组织以外的活动邀请对象。
    1. 勾选上传未迁移用户的邮箱列表复选框。
    2. 打开电子表格程序。
    3. 在第一列中,添加标题源电子邮件地址,然后添加用户的原始电子邮件地址。
    4. 在第二列中,添加标题目标邮箱,然后添加新的邮箱。

      为每位用户使用单独的行。

      示例

      来源电子邮件

      目标电子邮件

      kim@example.com kim@other-company.com
      alex@example.com

      alex@other-company.com

    5. 将该电子表格保存为 CSV 文件。
    6. 点击上传 CSV 文件,然后按照相应步骤上传 CSV 文件。
    7. (可选)如需选择在服务在处理过程中发现其他用户时应采取的措施,请勾选如果用户不在您上传的列表中,请复制其邮箱并复选框,然后选择保留相同的域名或从列表中选择其他域名。

      此设置不适用于 Exchange Online 资源日历。您必须使用 CSV 文件将它们映射到 Google 日历资源。

  6. 点击保存更改

从迁移范围中排除文件夹

  • 分别添加每个 Exchange Online 文件夹或子文件夹名称。
  • 如果您排除某个文件夹,则迁移不会包含其子文件夹以及其中的任何电子邮件。
  • 如需排除子文件夹,请使用完整路径,并使用正斜线 (/) 将父文件夹与子文件夹分隔开。例如:
    • 如果您想排除文件夹旅游中的子文件夹亚洲,请输入旅游/亚洲
    • 如果您还在列表中添加了旅游,例如旅游、旅游/亚洲,则系统会自动排除所有子文件夹。
  • 如需排除名称中包含正斜线 (/) 的文件夹,请将每个正斜线替换为下划线 (_)。例如,如需排除 Folder/with/slash,请将其添加为 Folder_with_slash
  • 您还可以排除 Microsoft 提供的默认文件夹(例如“已删除邮件”“收件箱”或“垃圾邮件”)以及用户创建的文件夹。

迁移其他日历

迁移其他 Outlook 日历(例如用于个人预约的日历)时,这些日历会作为其他日历迁移到 Google 日历中。

第 5 步:开始迁移并查看迁移进度

  1. 点击开始迁移
  2. 状态会更改为正在进行,并且以下信息会实时更新:
    • 已发现的项数 - 已迁移、已跳过或失败的内容(邮件、文件夹和其他任务)总数。
    • 警告 - 已迁移但未按预期完成的内容数量。
    • 失败 - 由于出错而未能迁移的内容数量。
    • 已跳过 - 跳过的内容数量。
    • 成功 - 已迁移的内容数量。
    • 处理的用户数 - 已完成所有所选数据类型迁移的用户数量。
    • 发现的电子邮件数 - Exchange Online 用户账号中的电子邮件数量。
    • 迁移的电子邮件数 - 已迁移的电子邮件数量。
    • 跳过的电子邮件数 - 跳过的电子邮件数量。例如,如果某封电子邮件已在完整迁移中迁移,那么当您执行增量迁移时,该电子邮件会被标记为已跳过。
    • 迁移失败的电子邮件数 - 未能迁移的电子邮件数量。
    • 处理的日历 - 已迁移的日历数量。
    • 发现的日历活动 - Exchange Online 用户账号中的活动数量。
    • 迁移的日历活动 - 已迁移的活动数量。
    • 跳过的日历活动 - 跳过的活动数量。例如,如果某活动已在完整迁移中迁移,那么当您执行增量迁移时,该活动会被标记为已跳过。
    • 失败的日历活动 - 未能迁移的活动数量。
    • 发现的联系人数 - Exchange Online 用户账号中的联系人数量。
    • 已迁移的联系人 - 已迁移的联系人数量。
    • 跳过的联系人数 - 跳过的联系人数量。例如,如果某联系人已在完整迁移中迁移,那么当您执行增量迁移时,该联系人会被标记为已跳过。
    • 失败的联系人 - 未能迁移的联系人数量。

    您可以离开迁移页面,而不会中断迁移。除非您取消迁移,否则迁移会继续进行。

    迁移完成后,您会收到一封包含迁移统计信息的电子邮件。所有报告都会作为附件随邮件发送。

  3. (可选)如需导出正在进行的迁移的报告,请执行以下操作:
    1. 点击导出迁移报告导出用户报告
    2. 如果系统未自动打开含有导出的报告的“任务”列表,请依次点击“任务” 然后报告链接。
    3. 点击使用 Google 表格打开,在 Google 表格中打开报告。
    4. 如需导出和解读报告,请参阅了解 Exchange Online 数据迁移报告

(可选)第 6 步:停止正在进行的迁移

如需停止正在进行的迁移,请点击停止迁移。停止迁移可能需要几分钟的时间才能完成,并且迁移过程不会回滚。

在您停止迁移之前迁移的电子邮件、日历、日历活动和联系人不会从 Gmail、Google 日历或 Google 联系人中删除。

第 7 步:运行增量迁移

成功迁移数据后,您仍可以运行增量迁移,将所有新添加或更新的数据复制到 Workspace。您还可以重新迁移在最初迁移中失败的数据。如需了解详情,请参阅执行增量迁移

从使用 IMAP 协议的网络邮件服务提供商处迁移

使用数据迁移服务从 Yahoo!、iCloud 邮件、GoDaddy、Zoho 和 Titan 等基于 IMAP 的服务提供商处复制邮件。如需了解详情,请参阅从 IMAP 账号迁移电子邮件

您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

第 1 步:连接到 IMAP 服务器

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 数据 然后数据导入和导出 然后数据迁移(新)

    您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

  2. 对于 IMAP,请点击迁移
  3. 对于 IMAP 服务器地址,请从列表中选择您的服务器,或手动输入您的服务器名称(例如,imap.example.com)。

    如需有关此信息的帮助,请参阅常见 IMAP 网络邮件服务提供商的连接信息

  4. 点击测试连接

    如果连接成功,您会收到已连接通知。

常见 IMAP 网络邮件服务提供商的连接信息

如果下表中没有列出您所用的服务提供商,请检查该提供商的说明文档中是否提供了这些信息。

网络邮件服务提供商 IMAP 服务器地址
123 Reg
  • imap.123-reg.co.uk
  • imap.secureserver.net
1&1 IONOS
  • imap.ionos.com
  • imap.ionos.co.uk
  • imap.ionos.fr
  • imap.1and1.com
AOL imap.aol.com
Apple iCloud imap.mail.me.com
Bluehost mail.example.com(其中 example.com 是您的域名)
DreamHost imap.dreamhost.com
Fastmail imap.fastmail.com
Gandi.net mail.gandi.net
HostGator gator####.hostgator.com(其中 #### 是 cPanel 左侧的 HostGator 服务器名称)
Hostinger imap.hostinger.com
Locaweb email-ssl.com.br
Namecheap mail.privateemail.com
one.com imap.one.com
OVHcloud ssl0.ovh.net
Rackspace secure.emailsrvr.com
Titan imap.titan.email
Yahoo! (包括 Yahoo! Small Business) imap.mail.yahoo.com
Yandex
  • imap.yandex.ru
  • imap.yandex.com
Zoho
  • imap.zoho.com(适用于使用 <用户名>@zoho.com 电子邮件地址的个人用户)
  • imappro.zoho.com(适用于使用基于组织网域的 <您的姓名>@<您的公司名称>.com 邮箱的用户)

第 2 步:选择要迁移的用户

关联 IMAP 账号和 Workspace 账号后,您必须映射用户的电子邮件账号,才能将用户的电子邮件地址复制到 Workspace。映射选项取决于您组织中的用户数量。

您需要提供每位用户的 IMAP 密码以及他们的 IMAP 和 Workspace 电子邮件地址。某些 IMAP 服务器会要求用户创建应用专用密码 (ASP)。如需了解详情,请参阅应用专用密码或 IMAP 服务器文档。

您无法使用数据迁移服务将单个 IMAP 用户迁移到多个 Workspace 用户。您需要提供一对一或多对一的映射。

如果您的用户数量不超过 20 位

如果您的组织规模较小,您可以直接输入要迁移的每位用户的信息。

如果您希望使用逗号分隔值 (CSV) 文件来映射用户,请参阅如果您的用户数量超过 20 位。如果您开始执行以下步骤,然后切换到 CSV 上传流程,则 CSV 文件会移除您手动输入的任何数据。

  1. 对于 IMAP 邮箱,请输入用户的 IMAP 邮箱。
  2. IMAP 密码中,输入用户的 IMAP 账号的密码。
  3. 对于 Workspace 邮箱,请从列表中选择用户的 Workspace 邮箱,或手动输入该邮箱。
  4. 点击添加用户

    您可以在文本字段后面的表格中查看用户的 IMAP 和 Workspace 电子邮件地址。

  5. (可选)如需删除用户映射,请点击相应用户所在行旁边的“移除”图标 。移除映射不会删除用户或其数据。
  6. 为组织中的每位用户重复此流程。
  7. 点击保存更改

如果您的用户数量超过 20 位

创建并上传一个 CSV 文件,其中包含您要迁移的每位 IMAP 用户的 IMAP 邮箱、IMAP 密码和 Workspace 邮箱。您可以创建包含所需列的新 CSV 文件,也可以下载示例文件并添加行。完成的 CSV 文件必须小于 128 MB。

您一次最多可迁移 100 位 IMAP 用户的数据。如果您需要迁移其他用户或文件夹,则必须开始新的迁移。

如需创建 CSV 文件,请执行以下操作:

  1. 使用您的 Workspace 管理员账号打开电子表格程序。或者,在管理控制台中,点击下载 CSV 示例文件
  2. 在第一列中,添加标题 Source ImapUser,然后输入用户的 IMAP 电子邮件地址。

    您可以在管理控制台中下载用户列表。有关详情,请参阅下载用户列表

  3. 在第二列中,添加标题 Source ImapPassword,然后输入用户的 IMAP 账号的密码。
  4. 在第三列中,添加标题 TargetGUser,然后输入用户的 Workspace 电子邮件地址。

    示例

    Source ImapUser

    Source ImapPassword Target GUser

    user1@example.com

    password1 user1@other-company.com

    user2@example.com

    password2 user2@other-company.com
  5. 将该电子表格保存为 CSV 文件。
  6. 将文件上传到 Google 管理控制台:
    1. 在管理控制台中,点击上传 CSV 文件
    2. 选择相应文件 然后点击打开
    3. 点击“任务”图标 ,确认文件已成功上传。
  7. 如果 CSV 文件未成功上传,请执行以下操作:
    1. 选择相应文件,然后依次点击“删除”图标 然后以确认。
    2. 创建一个新文件,然后尝试重新上传。

    如果您多次遇到此问题,请与 Google Workspace 支持团队联系

(可选)第 3 步:选择迁移设置

选择迁移设置,以指定要迁移的邮件类型。您可以调整以下部分或全部选项:

  1. 点击开始日期,然后输入待迁移邮件的开始日期。

    新的数据迁移服务会迁移从所选日期到迁移开始日期这段时间的邮件。

  2. 如需迁移已删除的电子邮件,请勾选迁移已删除的电子邮件复选框。
  3. 如需迁移带有垃圾邮件标签的电子邮件,请勾选迁移垃圾电子邮件复选框。
  4. 如果您不想迁移带有特定标签的邮件,请勾选从迁移范围排除特定文件夹复选框,然后输入标签名称(以英文逗号分隔)。

    如需了解详情,请参阅如何从迁移范围中排除文件夹

  5. 点击保存

如何从迁移范围中排除文件夹

  • 分别输入每个文件夹或子文件夹。
  • 添加子文件夹时,请使用完整路径,并使用正斜杠 (/) 将父文件夹与子文件夹分隔开。

    示例:您希望排除文件夹旅游及其子文件夹亚洲。为此,请输入“旅游,旅游/亚洲”。

第 4 步:开始迁移并查看迁移进度

您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

  1. 点击开始迁移

    此操作还会授予全网域权限,并在目标账号中为数据迁移(新)创建客户端 ID。如需了解详情,请参阅使用全网域授权功能控制 API 访问权限

  2. 状态会更改为正在进行,并且以下信息会实时更新:
    • 发现的任务数 - 已迁移、跳过或失败的内容(邮件、标签和其他任务)总数
    • 警告 - 已迁移但未按预期完成的内容数量
    • 失败 - 由于出错而未能迁移的内容数量
    • 已跳过 - 跳过的内容数量
    • 成功 - 已成功迁移的内容数量
    • 处理的用户数 - 已完成迁移的用户数量
    • 发现的电子邮件数 - 已迁移、跳过或失败的电子邮件数量
    • 迁移的电子邮件数 - 已迁移的电子邮件数量
    • 跳过的电子邮件数 - 跳过的电子邮件数量
    • 迁移失败的电子邮件数 - 未能迁移的电子邮件数量

    迁移完成后,您会收到一封包含迁移统计信息的电子邮件。所有报告都会作为附件随邮件发送。

  3. 如需导出和解读报告,请参阅了解邮件迁移报告

(可选)第 5 步:运行增量迁移

运行增量迁移,以迁移在迁移后添加到 IMAP 账号的数据。如需了解详情,请参阅执行增量迁移

从其他 Workspace 账号迁移

如需了解详情,请参阅从 Google Workspace 账号迁移电子邮件

您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

第 1 步:请求授权

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 数据 然后数据导入和导出 然后数据迁移(新)

    您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

  2. 对于 Google Workspace 电子邮件,请点击迁移
  3. 点击源超级用户邮箱,然后输入源账号(即要从中迁移数据的账号)的超级用户的邮箱。

    重要提示:只有您在此字段中指定的管理员才能授予该流程的权限。

  4. 点击请求授权

    系统会通过电子邮件向第 5 步中指定的超级用户发送授权请求。该请求将在 24 小时后过期。如果该请求过期,而您想重新发送,请点击重新发送请求。发送请求后,必须等待 24 小时才能重新发送。

后续步骤

如需继续操作,源账号的超级用户必须打开电子邮件中的授权链接,登录管理控制台,然后点击授权。授权流程还会生成客户端 ID,并在源账号中为数据迁移(新)授予全网域权限。如需了解详情,请参阅使用全网域授权功能控制 API 访问权限

如果您在目标账号的管理控制台中点击验证授权,状态会更改为已连接

第 2 步:创建和上传迁移映射信息

您可以使用迁移映射信息将源账号中的用户与目标账号中的用户关联起来。新版数据迁移服务会使用迁移映射信息将电子邮件数据从源用户传输到目标用户。

1. 创建映射文件

提示:点击下载示例 CSV 可获取可以使用的英文逗号分隔值 (CSV) 文件示例。

在电子表格程序中:

  • 添加第一个标头 Source GUser(表示源账号中的用户的电子邮件地址),然后添加第二个标头 Target GUser(表示目标账号中的用户的电子邮件地址)。
  • 使用有效的电子邮件地址,在标头下映射用户(两个地址都必须填写)。

    您无法将单个源用户映射到多个目标用户。您可以在 Google 管理控制台中下载用户列表。有关详情,请参阅下载用户列表

  • 请确保该文件包含的源用户不超过 1,000 个,且大小不超过 128 MB。

    新版数据迁移服务目前最多只支持 1,000 个用户迁移至 Google Workspace。

  • 将该电子表格保存为 CSV 文件。

示例

Source GUser Target GUser
user1@example.com user1@solarmora.com
user2@example.com user2@solarmora.com

在此示例中,来源网域是 example.com,目标网域是 solarmora.com。

2. 上传文件

  1. 在目标账号的管理控制台中,点击上传迁移映射 CSV
  2. 找到并选择您的 CSV 映射文件 然后点击打开
  3. 点击“任务”图标 ,确认映射文件已成功上传。

    注意:如果 CSV 文件未成功加载,请参阅下一部分“(可选)3”。删除 CSV 文件。

(可选)3. 删除 CSV 文件

如果 CSV 文件上传期间出现错误或上传卡住,您可以删除当前配置并重新上传。

  1. 选择要移除的 CSV 文件。
  2. 点击“删除”图标
  3. 点击以确认您要删除 CSV 文件。
  4. 如需开始新的上传,请返回上一部分,即第 2 部分。上传文件。

第 3 步:选择迁移设置

  1. 点击开始日期,然后输入待迁移邮件的开始日期。

    新的数据迁移服务会迁移从所选日期到迁移开始日期这段时间的邮件。

  2. (可选)如需迁移用户已删除的电子邮件,请勾选迁移已删除的电子邮件复选框。
  3. (可选)如需迁移带有“垃圾邮件”标签的电子邮件,请勾选迁移垃圾电子邮件复选框。
  4. (可选)如果您不想迁移带有特定标签的邮件,请勾选从迁移范围排除特定标签复选框,然后输入标签名称(以英文逗号分隔)。

    如需了解详情,请参阅“如何从迁移范围中排除标签”(下一部分)。

  5. 点击保存

如何从迁移范围中排除标签

  • 分别指定每个标签或子标签。
  • 添加子标签时,请使用完整路径,并使用正斜杠 (/) 将父标签与子标签分隔开。

    示例:您希望排除标签“旅游”及其子标签“亚洲”。为此,请输入“旅游,旅游/亚洲”

  • 如果添加所有邮件,新的数据迁移服务不会迁移任何电子邮件。

第 4 步:开始迁移并查看迁移进度

您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

  1. 点击开始迁移

    此操作还会授予全网域权限,并在目标账号中为数据迁移(新)创建客户端 ID。如需了解详情,请参阅使用全网域授权功能控制 API 访问权限

  2. 状态会更改为正在进行,并且以下信息会实时更新:

    • 发现的任务数 - 已迁移、跳过或失败的内容(邮件、标签和其他任务)总数
    • 警告 - 已迁移但未按预期完成的内容数量
    • 失败 - 由于出错而未能迁移的内容数量
    • 已跳过 - 跳过的内容数量
    • 成功 - 已成功迁移的内容数量
    • 处理的用户数 - 已完成迁移的用户数量
    • 发现的电子邮件数 - 已迁移、跳过或失败的电子邮件数量
    • 迁移的电子邮件数 - 已迁移的电子邮件数量
    • 跳过的电子邮件数 - 跳过的电子邮件数量

    迁移完成后,您会收到一封包含迁移统计信息的电子邮件。所有报告都会作为附件随邮件发送。

  3. 如需导出和解读报告,请参阅了解邮件迁移报告

第 5 步:运行增量迁移

如需移动从主迁移任务完成后又添加到源账号中的数据,请启动增量迁移。如需了解详情,请参阅执行增量迁移

从个人 Gmail 账号迁移

如需了解详情,请参阅从 Gmail 账号迁移电子邮件

您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

准备工作

第 1 步:请求授权

您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。转销商无法为其客户账号迁移数据。

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 数据 然后数据导入和导出 然后数据迁移(新)

    您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

  2. 对于 Gmail,请点击迁移
  3. 对于源电子邮件地址,请输入用户 Gmail 账号的地址,然后点击请求授权

    Gmail 账号所有者会收到一封电子邮件,其中包含关联其账号的请求。若要继续,他们必须对这一请求进行授权。如果您是账号所有者,可以直接在管理控制台中授权该请求。

  4. 在新版数据迁移服务自动检查关联请求是否已获得授权时,系统会显示待授权消息。如果此消息消失,但您的请求仍未获得授权,请点击验证关联以继续检查授权状态。
    系统会显示以下消息之一:

    • 待授权 - 等待账号所有者授权该请求,然后继续执行迁移流程。
    • 已关联 - 账号所有者已授权您的请求。
    • 授权遭拒 - 账号所有者拒绝了您关联其账号的请求。您必须先取消当前请求,然后才能发送新请求以关联到同一账号或其他账号。
    • 请求已过期 - 如果账号所有者未在 24 小时内授权您关联其账号,该请求即会自动过期。点击刷新请求以重新发送授权请求。

第 2 步:指定目标用户

  1. 目标账号中,输入您要将数据迁移到的 Google Workspace 账号的电子邮件地址。

    此账号的用户必须拥有 Google Workspace 许可并且已启用 Gmail 服务。有关详情,请参阅简介:使用新版数据迁移服务迁移电子邮件

  2. 点击保存

第 3 步:(可选)选择迁移设置

  1. 点击开始日期,然后输入待迁移邮件的开始日期。
    • 新的数据迁移服务会迁移从所选日期到迁移开始日期这段时间的邮件。
    • 如果您未选择开始日期,系统默认会迁移贵组织自 2000 年 1 月 1 日起发送或接收的所有邮件。

  2. (可选)如需迁移已删除的电子邮件,请勾选迁移已删除的电子邮件复选框。

  3. (可选)如需迁移带有垃圾邮件标签的电子邮件,请勾选迁移垃圾电子邮件复选框。

  4. (可选)如果您不想迁移带有特定标签的邮件,请勾选从迁移范围排除特定标签复选框,然后输入标签名称(以英文逗号分隔)。

    如需了解详情,请参阅本页面上的如何从迁移范围中排除标签

  5. 点击保存

如何从迁移范围中排除标签

  • 分别指定每个标签或子标签。
  • 添加子标签时,请使用完整路径,并使用正斜杠 (/) 将父标签与子标签分隔开。

    示例:假设您希望排除旅游标签及其亚洲子标签。为此,请输入“旅游,旅游/亚洲”。

  • 如果添加所有邮件,新的数据迁移服务不会迁移任何电子邮件。

第 4 步:开始迁移并查看迁移进度

  1. 点击开始迁移

    此操作还会授予全网域权限,并在目标账号中为数据迁移(新)创建客户端 ID。如需了解详情,请参阅使用全网域授权功能控制 API 访问权限

  2. 状态会更改为正在进行,并且以下信息会实时更新:
    • 发现的任务数 - 已迁移、跳过或失败的内容(邮件、标签和其他任务)总数
    • 警告 - 已迁移但未按预期完成的内容数量
    • 失败 - 由于出错而未能迁移的内容数量
    • 已跳过 - 跳过的内容数量
    • 成功 - 已成功迁移的内容数量
    • 发现的电子邮件数 - 已迁移、跳过或失败的电子邮件数量
    • 迁移的电子邮件数 - 已迁移的电子邮件数量
    • 跳过的电子邮件数 - 跳过的电子邮件数量
    • 迁移失败的电子邮件数 - 未迁移的电子邮件数量

    迁移完成后,您会收到一封包含迁移统计信息的电子邮件。所有报告都会作为附件随邮件发送。

  3. 如需导出和解读报告,请参阅了解邮件迁移报告

第 5 步:运行增量迁移

如需移动从主迁移任务完成后又添加到源账号中的数据,请启动增量迁移。如需了解详情,请参阅执行增量迁移


Google、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。