從 Dropbox 帳戶匯入檔案

支援這項功能的版本：Business Starter、Business Standard 和 Business Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Fundamentals、Education Standard 和 Education Plus；Essentials Starter、Essentials、Enterprise Essentials 和 Enterprise Essentials Plus；Nonprofits；G Suite Basic 和 G Suite Business。版本比較

使用資料匯入工具，將檔案、資料夾和相關聯的權限，從 Dropbox Business 帳戶複製到貴機構的 Google Workspace 帳戶。除非另有說明，否則請在 Google 管理控制台中，完成將資料匯入 Workspace 帳戶的步驟。

Workspace 需求條件

  • 請確認超級管理員已設定並執行資料匯入作業。經銷商無法匯入客戶帳戶的資料。
  • 為要匯入 Workspace 的所有使用者開啟 Google 雲端硬碟。詳情請參閱「為使用者開啟或關閉 Google 雲端硬碟與文件」。
  • 您必須在 Workspace 中建立共用雲端硬碟，才能存放貴機構的檔案。 詳情請參閱「為貴機構設定共用雲端硬碟」。如果您已建立共用雲端硬碟，請改為參閱「以管理員身分控管共用雲端硬碟」。
  • 您必須為每位要匯入的使用者建立 Workspace 使用者帳戶和授權。詳情請參閱「新增使用者的方法」。
  • 一次最多可匯入 150 個 Dropbox 個人或團隊資料夾。如要匯入其他使用者或資料夾，請啟動新的資料匯入作業。

Dropbox 需求條件

  • 請確認 Dropbox 團隊管理員會協助匯入資料。
  • 您需要每個要匯入個人資料夾的 Dropbox 使用者電子郵件地址。您需要匯入的每個團隊資料夾路徑。如要取得 Dropbox 用戶群中的電子郵件地址和團隊資料夾路徑清單，請匯出成員資料報告和團隊儲存空間報告。

事前準備：避免已知問題

  • 如果您結束資料匯入作業，然後為相同資料集啟動新的匯入作業，第二次匯入可能會在 Workspace 中建立重複檔案。為避免重複匯入，請勿為同一組資料分別建立 2 個匯入作業。

  • 如果您完成從 OneDrive 匯入資料至 Workspace 位置的作業並結束，然後完成下列 3 項動作，可能會遇到問題：

    • 在首次匯入資料後的 14 天內，為相同資料集建立新的資料匯入作業。
    • 將資料集匯入第二個 Workspace 位置。
    • 在任何資料複製到 Workspace 之前停止匯入資料。

    重新啟動資料匯入作業時，系統會執行差異匯入，並將 OneDrive 資料從第一個 Workspace 位置移至第二個 Workspace 位置。匯入的資料將無法再透過第一個 Workspace 位置存取。

步驟 1：連結 Dropbox 帳戶

  1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 接下來「資料」接下來「資料匯入與匯出」接下來「資料匯入」。

    必須以超級管理員身分登入，才能執行這項工作。

  2. 在「Dropbox」部分，點選「Import」。
  3. 按一下「連結」，然後以團隊管理員身分登入 Dropbox。

步驟 2：建立要匯入的 Dropbox 資料夾檔案

建立半形逗號分隔值 (CSV) 檔案，列出要匯入的 Dropbox 資料夾。您可以建立新的 CSV 檔案。或者，您也可以下載範例檔案並新增資料列。CSV 檔案總大小必須小於 10 MB。

如何建立 CSV 檔案：

  1. 使用 Workspace 管理員帳戶開啟試算表程式，或在管理控制台中點選「下載 CSV 範例檔案」。
  2. 在第一欄新增「Source DropboxValue」標頭，並輸入每個個人資料夾的電子郵件地址，或替團隊資料夾逐一輸入資料夾路徑。團隊資料夾會匯入至指定的 Workspace 共用雲端硬碟。每個資料夾需各占一列。
  3. 如果要匯入 Dropbox 團隊資料夾，請在第二欄中新增「Target Drive FolderID」標頭。然後，根據團隊資料夾要匯入的 Workspace 共用雲端硬碟，輸入相應 ID。每個團隊資料夾各占一列。

  4. 如果要匯入 Dropbox 團隊資料夾，請在第三欄新增「Target GUser」標頭，然後輸入要匯入的 Workspace 使用者電子郵件地址。每個資料夾需各占一列。

    建議：在檔案中設定多個目標 GUser，以免發生資料匯入失敗和 Google 雲端硬碟效能問題。單一目標 GUser 最多可匯入 500,000 個項目。

    範例：

    資料夾類型 Source DropboxValue Target Drive FolderID 目標 GUser
    個人 terry@example.com 如果來源 DropboxValue 與 Workspace 使用者相符，則不需要 如果來源 DropboxValue 與 Workspace 使用者相符，則不需要
    團隊 /folder/folder2 BDEz25J3DzFb

    alan@other-company.com

    emma@other-company.com

  5. 將試算表儲存為 CSV 檔案。

  6. 將檔案上傳至 Google 管理控制台：

    1. 在管理控制台中，按一下「上傳 CSV」。
    2. 選取 CSV 對應檔案 接下來 按一下「開啟」。
    3. 按一下「工作」圖示，確認對應檔已成功上傳。

  7. 如果無法順利上傳 CSV 檔案，請按照下列步驟操作：

    1. 選取檔案，然後依序點選「刪除」圖示 接下來「是」，確認刪除。
    2. 建立新檔案，重新嘗試上傳。

    如果這項問題多次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。

步驟 3：建立及上傳識別資訊對應檔

建立第二個 CSV 檔案 (與 Dropbox 資料夾檔案分開)，將 Dropbox 資料夾和檔案對應至 Workspace 使用者。您可以建立新的 CSV 檔案。或者，您也可以下載範例檔案並新增資料列。CSV 檔案總大小必須小於 10 MB。

事前準備：如要將 Dropbox 群組匯入 Google 群組，請完成下列步驟：

  • 在 Workspace 帳戶的 Google 網路論壇中建立群組。詳情請參閱「在貴組織中建立群組」。
  • 在 Google 群組中，設定 Dropbox 群組的使用者成員資格。

如何建立識別資訊對應檔：

  1. 使用 Workspace 管理員帳戶開啟試算表程式，或在管理控制台中點選「下載 CSV 範例檔案」。
  2. 在第一欄新增「Source Entity」標頭，並輸入每個個人資料夾的電子郵件地址，或替要從 Dropbox 匯入的團隊資料夾逐一輸入資料夾路徑。每個資料夾需各占一列。
  3. 在第二欄新增「Destination Email」標頭，並輸入要匯入的 Workspace 電子郵件地址。

    範例：

    來源識別資訊 目標電子郵件地址
    emma@example.com emma@other-company.com
    Group Team A group-team-a@other-company.com
  4. 將試算表儲存為 CSV 檔案。
  5. 將檔案上傳至 Google 管理控制台：
    1. 在管理控制台中，按一下「上傳 CSV」。
    2. 選取 CSV 對應檔案 接下來 按一下「開啟」。
    3. 按一下「工作」圖示，確認對應檔已成功上傳。

  6. 如果無法順利上傳 CSV 檔案，請按照下列步驟操作：

    1. 選取檔案，然後依序點選「刪除」圖示 接下來「是」，確認刪除。
    2. 建立新檔案，重新嘗試上傳。

    如果這項問題多次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。

步驟 4：進行資料匯入設定

  1. 按一下「編輯設定」，然後使用下列任一設定，選擇要從 Dropbox 複製的資料。

  2. 如要匯入所有 OneDrive 使用者 (包括未列入識別資訊對應檔中的使用者)，請勾選「對應在資料匯入期間發現的所有其他帳戶」方塊，然後選擇以下任一選項：

    • 如果使用者在 Dropbox 的電子郵件地址與 Workspace 中的地址相同，請選取「保留原始電子郵件地址」。
    • 如要變更所有匯入使用者的網域名稱，請勾選「使用其他電子郵件地址網域設定這些帳戶」方塊 接下來 從清單中選取網域。

    注意：這些設定不適用於外部使用者或 Dropbox 群組。

  3. 如要依日期複製檔案，請勾選「僅包含在下列日期之後建立或修改的檔案」方塊，然後選取下列選項：

    • 如要複製特定日期後建立的檔案，請選取「在此日期後建立」，然後選取日期。
    • 如要複製特定日期後修改的檔案，請選取「在此日期後修改」，然後選取日期。

    注意：日期設定會根據您當地的時區，且僅適用於個別檔案，不適用於資料夾。無論選取的日期為何，所有資料夾都會匯入。

  4. 如果不想匯入所有檔案類型，請勾選「排除特定檔案格式」方塊，然後輸入要排除的副檔名，並以半形逗號分隔，例如：tmp, log, bak 等。

  5. 如果不想匯入較大的檔案，請勾選「排除大於下列大小的檔案」方塊、輸入大小上限，然後選取「MB」或「GB」。

  6. 按一下「儲存」。

步驟 5：開始匯入資料

開始匯入資料會授予全網域委派權限，並在 Workspace 中建立資料匯入的用戶端 ID。詳情請參閱「使用全網域委派功能控管 API 存取權」。

  1. 按一下「開始匯入資料」。
  2. 在資料匯入期間，您可以即時查看下列資訊的最新動態：
    • 成功：已順利完成的工作數量
    • 略過：在先前的資料匯入作業中已完成，或因特定資料匯入設定而略過的工作數量
    • 警告：已完成但未符合預期的工作數量
    • 失敗：因發生錯誤而無法匯入的工作數量
    • 經過時間：從開始匯入資料至今經過的時間
    • 找到的檔案數：資料匯入期間偵測到的檔案數
    • 匯入的檔案數：成功匯入的檔案數
    • 略過的檔案數：先前已匯入，因此這次略過的檔案數
    • 匯入失敗的檔案數：無法匯入的檔案數
    • 匯入檔案大小：匯入檔案的總大小
    • 發現的問題：無法檢索的 Dropbox 資料夾數
  3. (選用) 如何在資料匯入作業期間匯出報告：
    1. 按一下「查看資料匯入記錄」或「匯出摘要報表」。
    2. 如果工作清單未隨著匯出的報告自動開啟，請依序按一下「工作」圖示 接下來 報告連結。
    3. 按一下「在 Google 試算表中開啟」，即可在 Google 試算表中開啟報告。
  4. (選用) 如要停止匯入作業，請按一下「停止匯入」。這項作業可能需要幾分鐘，且匯入程序無法復原。如果同時執行其他批次作業，這些作業仍會繼續匯入。停止前匯入的 Dropbox 資料不會從 Workspace 刪除。

資料匯入完成後，您會收到內含匯入統計資料的電子郵件，隨信附有所有報表。如要進一步瞭解報告，請參閱「解讀 Dropbox 資料匯入報告」。

步驟 6：結束已完成的資料匯入作業

一旦結束資料匯入作業，您就無法存取相關設定資料或報表。

在結束匯入作業前，您可以執行差異匯入，並在管理控制台中查看完成的資料匯入作業資訊。如要從 Dropbox 啟動新的資料匯入作業，請務必先結束現有的匯入作業。

如要結束資料匯入作業，請按照下列步驟操作：

  1. 如要在結束前匯入任何新增或更新的檔案，請按照「執行 Dropbox 的差異匯入作業」中的步驟操作。
  2. (選用) 如要儲存資料匯入記錄和報告，請依序按一下「查看資料匯入記錄」接下來「匯出摘要報表」。
  3. 依序按一下「結束匯入作業」接下來「結束並刪除匯入作業」。

資料匯入功能旨在提高工作效率，而非協助處理法規遵循事項。您和貴機構有責任評估並滿足貴機構的法律遵循需求。如果您因法律遵循目的而需用到檔案和資料夾，建議您先備份 Dropbox 中的檔案，再將資料匯入 Workspace。


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