הסבר על דוח העברה מ-Dropbox

התכונה הזו נתמכת בכל מהדורות Google Workspace.

במסוף Google Admin, תוכלו לעיין בדוח עם מידע מפורט על הפריטים בתהליך ההעברה מ-Dropbox.

פתיחת הדוח

כדי לבצע את המשימה הזו, צריך להיכנס לחשבון כסופר-אדמין.
  1. נכנסים למסוף Google Admin באמצעות חשבון סופר אדמין.

    אי אפשר להשלים את השלבים האלה בלי חשבון סופר-אדמין.

  2. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז נתונים and thenייבוא וייצוא של נתונים ואזהעברת נתונים (חדש).

    כדי לבצע את המשימה הזו, צריך להיכנס לחשבון כסופר-אדמין.

  3. למעלה, לוחצים על מעבר לדף 'העברת נתונים (חדש)'.
  4. ב-Dropbox, לוחצים על העברה.
  5. לוחצים על ייצוא של דוח ההעברה.
  6. אם רשימת המשימות לא נפתחת באופן אוטומטי עם הדוח שהורד, לוחצים על סמל המשימות .
  7. בכרטיסייה המשימות שלך, לוחצים על הקישור כדי לפתוח את הדוח ב-Google Sheets.

בדיקת דוח ההעברה

תוכלו להשתמש בדוח ההעברה כדי לזהות פריטים שלא הועברו ואת הסיבות לכך.

שדה דוח השגיאות תיאור
סטטוס סטטוס ההעברה של הפריט (לדוגמה, אזהרה, שגיאה).
קוד ותיאור של שגיאה או אזהרה

הקוד וההודעה שמשויכים אליו עם סטטוס השגיאה או האזהרה.

לקבלת עזרה בנושא הודעות שגיאה נפוצות אפשר לעיין בקטע פתרון הודעות שגיאה נפוצות בהמשך הדף.
שעת ההתחלה של העיבוד השעה שבה העברת הפריט התחילה.
שעת הסיום של העיבוד השעה שבה העברת הפריט הסתיימה.
סוג המקור ומזהה המקור
  • תיקיית הבסיס של Dropbox:‏
    drives/{drive_id}
  • מזהה תיקיית Dropbox:
    drives/{drive_id}/folders/{folder_id}
  • מזהה הקובץ ב-Dropbox:
    drives/{drive}/files/{file}
  • מזהה גרסת הקובץ ב-Dropbox:‏
    drives/{drive}/files/{file}/versions/{version}
‫URI במקור ה-URI של הקובץ או התיקייה ב-Dropbox.
סוג היעד ומזהה היעד
  • תיקיית Google Drive:‏
    folders/{folder_id}
  • קובץ מ-Google Drive:
    folders/{folder_id}
  • גרסת הקובץ ב-Google Drive:‏
    folders/{folder_id}
‫URI של היעד ה-URI של הקובץ או התיקייה ב-Google Workspace.

פתרון בעיות שקשורות להודעות שגיאה נפוצות

אם מוצגת הודעת שגיאה שלא מוזכרת בטבלה הזו, כדאי לנסות להפעיל העברת דלתא.

הודעת שגיאה תיאור ועזרה בפתרון הבעיות

הייתה שגיאה במהלך הפעלת המקור

או

נדרש אישור אדמין

השירות החדש להעברת נתונים לא הצליח להתחבר לחשבון Dropbox.

  1. מוודאים שבחשבון האדמין ב-Dropbox מוגדר תפקיד Team admin (אדמין של הצוות).
  2. מפעילים העברת דלתא.
סריקת הרשאות פריט ההורה נכשלה במהלך סריקת ההרשאות במזהה Drive‏ drive_id ובמזהה הפריט במקור item_id הפעלה של העברת דלתא
שגיאה בסריקת תיקייה כחלק ממשימת תלות upstream במזהה Drive: ‏ drive_id, מזהה תיקייה: folder_id נכשל

תיקיית ההורה לא הועברה ולא הייתה אפשרות לסרוק את תיקיות הצאצא.

  1. מחפשים את הדוח של מזהה התיקייה הרלוונטי כדי לראות למה העברת תיקיית ההורה נכשלה.
  2. מתקנים את השגיאה בתיקיית ההורה.
  3. מפעילים העברת דלתא.
נמצאה תיקייה ב-Dropbox עם הרשאות מוגבלות. מזהה Drive: ‏ drive_id, ‏ מזהה פריט: ‏ item_id בשלב הזה, אי אפשר להעביר קבצים ותיקיות מוגבלים מ-Dropbox.
אירעה שגיאה פנימית כדי לתקן שגיאה זמנית, מפעילים העברת דלתא.
נמצאו רשומות חסרות במיפוי הזהויות של <username>

משתמש ב-Dropbox לא ממופה למשתמש ב-Workspace במיפוי הזהויות.

  1. מסירים את מיפוי הזהויות.
  2. מוסיפים את המשתמש ב-Dropbox שחסר ואת המשתמש התואם ב-Workspace.
  3. מעלים מחדש את המיפוי.

פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא יצירה והעלאה של מיפוי זהויות.
לא הייתה אפשרות לשתף את הפריט ששותף עם 'כל מי שיש לו את הקישור' במקור עם אותה ההגדרה בקובץ היעד ב-Google Drive לא הייתה אפשרות לשתף פריט ב-Workspace עם ההגדרה 'כל מי שיש לו את הקישור'. פרטים נוספים מופיעים במאמר ניהול השיתוף עם גורמים מחוץ לארגון.
כתובת האימייל של היעד לא נמצאה כתובת אימייל שצוינה במיפוי הזהויות לא קיימת ב-Workspace. יוצרים את המשתמש ב-Workspace ומפעילים העברת דלתא.


‫Google,‏ Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.