Hiervoor is het recht Beheer van mobiele apparaten vereist.
Als beheerder kun je de Google Beheerders-app gebruiken om de apparaten te beheren die in je organisatie worden gebruikt. U kunt onder andere details over apparaten bekijken, voorkomen dat een apparaat werkgegevens synchroniseert en gegevens wissen van een kwijtgeraakt apparaat.
Voordat u begint
Als u dat nog niet heeft gedaan, moet u uw apparaat instellen met de app. Ga naar De Google Beheerder-app instellen en openen op Android.
Apparaten en gegevens bekijken
Gebruikersapparaten en apparaatgegevens bekijken
-
Open de Google beheerdersapp
. - Voer uw Google-accountpincode in wanneer daarom wordt gevraagd.
-
Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu
de pijl-omlaag 
je beheerdersaccount. -
Tik op Menu Apparaten.
- (Optioneel) Als je de lijst met apparaten wilt filteren, tik je op Alle apparaten selecteer je een apparaatstatus.
- Tik op de naam van een apparaat voor meer informatie over het apparaat.
- Kies een optie:
- Tik op het bovenste deelvenster voor informatie over de apparaatgebruiker, waaronder het e-mailadres en wanneer die voor het laatst is ingelogd.
- Tik in het onderste deelvenster op Meer bekijken voor meer informatie over het apparaat, waaronder de eerste synchronisatiedatum en de standaardtaal.
Apparaten zoeken
Je kunt makkelijk zoeken naar apparaten op de naam of het e-mailadres van de gebruiker, het apparaatmodel of het besturingssysteem van het apparaat.
-
Open de Google beheerdersapp .
- Voer uw Google-accountpincode in wanneer daarom wordt gevraagd.
-
Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu de pijl-omlaag je beheerdersaccount.
-
Tik op Menu Apparaten.
- Tik bovenaan op Zoeken
. - (Optioneel) Als je je zoekopdracht wilt filteren, tik je op Alles selecteer je een zoekcriterium.
- Voer je zoekterm in en tik op Zoeken .
- Tik op een apparaat voor meer informatie.
Apparaten beheren
Je kunt apparaten beheren door naar de pagina van het apparaat of de gebruiker te gaan. Welke acties je kunt uitvoeren, hangt af van de apparaatstatus.
Een apparaat goedkeuren (Google Workspace)
-
Open de Google beheerdersapp .
- Voer uw Google-accountpincode in wanneer daarom wordt gevraagd.
-
Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu de pijl-omlaag je beheerdersaccount.
- Tik op Menu Apparaten of Gebruikers.
- Tik op het apparaat of de gebruiker.
- Tik op Goedkeuren
Goedkeuren. Of tik naast de apparaatnaam op Meer 
Apparaat goedkeuren Goedkeuren om te bevestigen.
Een apparaat blokkeren (Google Workspace)
Als u een apparaat blokkeert, heeft het geen toegang meer tot beheerde Google-accounts in uw organisatie. Het kan ook geen toegangsverzoeken meer sturen.
-
Open de Google beheerdersapp .
- Voer uw Google-accountpincode in wanneer daarom wordt gevraagd.
-
Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu de pijl-omlaag je beheerdersaccount.
- Tik op Menu Apparaten of Gebruikers.
- Tik op het apparaat of de gebruiker.
- Tik op Blokkeren
Blokkeren. Of tik naast de apparaatnaam op Meer Apparaat blokkeren Blokkeren.
Een apparaat verwijderen
Als u een apparaat verwijdert, wordt het verwijderd uit de lijst met beheerde apparaten. Er worden geen gegevens verwijderd van het apparaat. De gebruiker heeft geen toegang meer tot het beheerde Google-account op het apparaat.
-
Open de Google beheerdersapp .
- Voer uw Google-accountpincode in wanneer daarom wordt gevraagd.
-
Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu de pijl-omlaag je beheerdersaccount.
- Tik op Menu Apparaten of Gebruikers.
- Tik op het apparaat of de gebruiker.
- Tik op Verwijderen
Verwijderen. Of tik naast de apparaatnaam op Meer Apparaat verwijderen Verwijderen om te bevestigen.
De gegevens van een apparaat wissen
U kunt de Google-accountgegevens op een apparaat wissen (account wissen) of alle gegevens van het apparaat wissen (apparaat wissen, alleen Google Workspace). Ga naar Bepalen wat u wilt wissen van het apparaat voor meer informatie over de gegevens die worden verwijderd.
-
Open de Google beheerdersapp .
- Voer uw Google-accountpincode in wanneer daarom wordt gevraagd.
-
Schakel zo nodig over naar je beheerdersaccount: tik op Menu de pijl-omlaag je beheerdersaccount.
- Tik op Menu Apparaten of Gebruikers.
- Tik op het apparaat of de gebruiker.
- Tik naast de apparaatnaam op Meer Account wissen of Apparaat wissen.
- Tik op Wissen.
Apparaatstatussen en acties
Welke acties je op een apparaat kunt uitvoeren, hangt af van de status van het apparaat.
| Apparaatstatus |
Beschrijving | Acties |
|---|---|---|
| In behandeling | Het apparaat vraagt om toegang tot een beheerd Google-account in uw organisatie. |
|
| Goedgekeurd | Het apparaat heeft toegang tot Google-services die zijn goedgekeurd door een beheerder. |
|
| Geblokkeerd | De toegang tot beheerde Google-accounts is geblokkeerd voor het apparaat en het kan geen toegangsverzoeken meer sturen. |
|
| Niet geregistreerd | Het apparaat is momenteel niet geregistreerd voor apparaatbeheer. | Verwijderen |
| Verwijderd | Het apparaat is verwijderd uit de lijst met goedgekeurde apparaten. Het apparaat moet een nieuw verzoek sturen om weer toegang te kunnen krijgen tot de Google-service. | Er zijn geen acties beschikbaar voor verwijderde apparaten |
| Account - gewist | Alle gegevens van het beheerde Google-account zijn verwijderd van het apparaat. | Verwijderen |
| Apparaat - gewist | Alle gegevens zijn verwijderd van het apparaat. | Verwijderen |