Quản lý thiết bị của người dùng trên thiết bị Android

Bạn phải có đặc quyền Quản lý thiết bị di động.

Là quản trị viên, bạn có thể dùng ứng dụng Google Admin để quản lý các thiết bị được dùng trong tổ chức của mình. Bạn có thể xem thông tin chi tiết về thiết bị, chặn một thiết bị đồng bộ hoá dữ liệu công việc, xoá dữ liệu khỏi thiết bị bị mất, v.v.

Trước khi bắt đầu

Nếu chưa thiết lập, bạn cần thiết lập thiết bị bằng ứng dụng này. Hãy xem bài viết Thiết lập và mở ứng dụng Google Admin trên Android.

Xem thiết bị và thông tin chi tiết

Xem thiết bị của người dùng và thông tin chi tiết về thiết bị

  1. Mở ứng dụng Google Admin .
  2. Khi được nhắc, hãy nhập mã PIN Tài khoản Google của bạn.
  3. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đóMũi tên xuống sau đótài khoản quản trị của bạn.
  4. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đóThiết bị.
  5. (Không bắt buộc) Để lọc danh sách thiết bị, hãy nhấn vào Tất cả thiết bị sau đóchọn trạng thái thiết bị.
  6. Nhấn vào tên thiết bị để xem thông tin chi tiết về thiết bị.
  7. Chọn một hành động:
    • Để xem thông tin về người dùng thiết bị, bao gồm cả địa chỉ email và thời điểm họ đăng nhập lần gần đây nhất, hãy nhấn vào bảng điều khiển trên cùng.
    • Để xem thêm thông tin về thiết bị, bao gồm cả ngày đồng bộ hoá đầu tiên và ngôn ngữ mặc định, hãy nhấn vào Xem thêm trong bảng điều khiển dưới cùng.

Tìm thiết bị

Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm thiết bị theo tên hoặc địa chỉ email của người dùng, kiểu máy hoặc hệ điều hành của thiết bị.

  1. Mở ứng dụng Google Admin .
  2. Khi được nhắc, hãy nhập mã PIN Tài khoản Google của bạn.
  3. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đóMũi tên xuống sau đótài khoản quản trị của bạn.
  4. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đóThiết bị.
  5. Ở trên cùng, hãy nhấn vào biểu tượng Tìm kiếm .
  6. (Không bắt buộc) Để lọc nội dung tìm kiếm, hãy nhấn vào Tất cả sau đóchọn một tiêu chí tìm kiếm.
  7. Nhập cụm từ tìm kiếm rồi nhấn vào biểu tượng Tìm kiếm .
  8. Nhấn vào một thiết bị để xem thông tin chi tiết.

Quản lý thiết bị

Bạn có thể quản lý thiết bị bằng cách chuyển đến trang thiết bị hoặc trang người dùng. Các thao tác bạn có thể thực hiện tuỳ thuộc vào trạng thái của thiết bị.

Phê duyệt thiết bị (Google Workspace)

  1. Mở ứng dụng Google Admin .
  2. Khi được nhắc, hãy nhập mã PIN Tài khoản Google của bạn.
  3. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đóMũi tên xuống sau đótài khoản quản trị của bạn.
  4. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đóThiết bị hoặc Người dùng.
  5. Nhấn vào thiết bị hoặc người dùng.
  6. Nhấn vào Phê duyệt chọn dấu kiểm sau đóPhê duyệt. Hoặc bên cạnh tên thiết bị, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác sau đóPhê duyệt thiết bị sau đóPhê duyệt để xác nhận.

Chặn thiết bị (Google Workspace)

Khi bạn chặn một thiết bị, thiết bị đó sẽ không thể truy cập vào Tài khoản Google được quản lý trong tổ chức của bạn. Việc này cũng ngăn chặn các yêu cầu truy cập trong tương lai.

  1. Mở ứng dụng Google Admin .
  2. Khi được nhắc, hãy nhập mã PIN Tài khoản Google của bạn.
  3. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đóMũi tên xuống sau đótài khoản quản trị của bạn.
  4. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đóThiết bị hoặc Người dùng.
  5. Nhấn vào thiết bị hoặc người dùng.
  6. Nhấn vào biểu tượng Chặn sau đóChặn. Hoặc bên cạnh tên thiết bị, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác sau đóChặn thiết bị sau đóChặn.

Xoá thiết bị

Khi bạn xoá một thiết bị, thiết bị đó sẽ bị xoá khỏi danh sách thiết bị được quản lý. Không có thông tin nào bị xoá khỏi thiết bị. Người dùng đó sẽ không thể truy cập vào Tài khoản Google được quản lý của mình trên thiết bị nữa.

  1. Mở ứng dụng Google Admin .
  2. Khi được nhắc, hãy nhập mã PIN Tài khoản Google của bạn.
  3. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đóMũi tên xuống sau đótài khoản quản trị của bạn.
  4. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đóThiết bị hoặc Người dùng.
  5. Nhấn vào thiết bị hoặc người dùng.
  6. Nhấn vào biểu tượng Xoá sau đóXoá. Hoặc bên cạnh tên thiết bị, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác sau đóXoá thiết bị sau đóXoá để xác nhận.

Xoá sạch dữ liệu trên thiết bị

Bạn có thể xoá dữ liệu Tài khoản Google được quản lý trên một thiết bị (xoá tài khoản) hoặc xoá tất cả dữ liệu trên thiết bị (xoá thiết bị – chỉ dành cho Google Workspace). Để biết thêm thông tin về dữ liệu sẽ bị xoá, hãy xem bài viết Quyết định nội dung cần xoá khỏi thiết bị.

  1. Mở ứng dụng Google Admin .
  2. Khi được nhắc, hãy nhập mã PIN Tài khoản Google của bạn.
  3. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị của bạn: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đóMũi tên xuống sau đótài khoản quản trị của bạn.
  4. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đóThiết bị hoặc Người dùng.
  5. Nhấn vào thiết bị hoặc người dùng.
  6. Bên cạnh tên thiết bị, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác sau đóXoá tài khoản hoặc Xoá thiết bị.
  7. Nhấn vào Xoá.

Trạng thái và hành động của thiết bị

Những thao tác bạn có thể thực hiện trên một thiết bị sẽ tuỳ thuộc vào trạng thái của thiết bị đó.

Trạng thái thiết bị
Mô tả Thao tác
Đang chờ xử lý Thiết bị đang yêu cầu quyền truy cập vào một Tài khoản Google do tổ chức của bạn quản lý.
  • Phê duyệt
  • Chặn
  • Xoá
Approved Thiết bị có quyền truy cập vào các dịch vụ của Google được quản trị viên phê duyệt.
  • Chặn
  • Xoá
  • Xoá tài khoản
  • Xóa sạch dữ liệu trên thiết bị
Bị chặn Thiết bị này sẽ bị chặn truy cập vào mọi Tài khoản Google do người dùng quản lý và không thể gửi bất kỳ yêu cầu truy cập nào trong tương lai.
  • Xoá
  • Xoá tài khoản
  • Xóa sạch dữ liệu trên thiết bị
Không được cấp phép Thiết bị này hiện chưa được đăng ký để quản lý thiết bị. Xoá
Đã xoá Thiết bị này sẽ bị xoá khỏi danh sách thiết bị được phê duyệt. Để truy cập lại vào dịch vụ của Google, thiết bị phải đưa ra một yêu cầu khác. Không có thao tác nào cho các thiết bị đã xoá
Đã xoá tài khoản Tất cả dữ liệu trong Tài khoản Google được quản lý đã bị xoá khỏi thiết bị. Xoá
Đã xoá sạch dữ liệu trên thiết bị Tất cả dữ liệu đã bị xoá khỏi thiết bị. Xoá