Quản lý thiết bị của người dùng trên thiết bị Android

Bạn phải có đặc quyền Quản lý thiết bị di động.

Là quản trị viên, bạn có thể dùng ứng dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google để quản lý các thiết bị được dùng trong tổ chức của mình. Bạn có thể xem thông tin chi tiết về thiết bị, chặn thiết bị đồng bộ hoá dữ liệu công việc, xoá dữ liệu khỏi thiết bị bị mất, v.v.

Trước khi bạn bắt đầu

Nếu chưa, bạn cần thiết lập thiết bị bằng ứng dụng này. Hãy xem bài viết Thiết lập và mở ứng dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google trên Android.

Xem thiết bị và thông tin chi tiết

Xem thiết bị của người dùng và thông tin chi tiết về thiết bị

  1. Mở ứng dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google .
  2. Khi được nhắc, hãy nhập mã PIN của Tài khoản Google của bạn.
  3. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị viên: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đó Mũi tên xuống sau đó tài khoản quản trị viên của bạn.
  4. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đó Thiết bị.
  5. (Không bắt buộc) Để lọc danh sách thiết bị, hãy nhấn vào Tất cả thiết bị sau đó chọn trạng thái thiết bị.
  6. Nhấn vào tên thiết bị để xem thông tin chi tiết về thiết bị.
  7. Chọn một mục:
    • Để xem thông tin về người dùng thiết bị, bao gồm cả địa chỉ email và thời điểm họ đăng nhập lần cuối, hãy nhấn vào bảng điều khiển trên cùng.
    • Để xem thêm thông tin về thiết bị, bao gồm cả ngày đồng bộ hoá đầu tiên và ngôn ngữ mặc định, hãy nhấn vào Xem thêm trong bảng điều khiển dưới cùng.

Tìm thiết bị

Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm thiết bị theo tên hoặc địa chỉ email của người dùng, kiểu máy hoặc hệ điều hành của thiết bị.

  1. Mở ứng dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google .
  2. Khi được nhắc, hãy nhập mã PIN của Tài khoản Google của bạn.
  3. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị viên: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đó Mũi tên xuống sau đó tài khoản quản trị viên của bạn.
  4. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đó Thiết bị.
  5. Ở trên cùng, hãy nhấn vào biểu tượng Tìm kiếm .
  6. (Không bắt buộc) Để lọc nội dung tìm kiếm, hãy nhấn vào Tất cả sau đó chọn một tiêu chí tìm kiếm.
  7. Nhập cụm từ tìm kiếm rồi nhấn vào biểu tượng Tìm kiếm .
  8. Nhấn vào một thiết bị để xem thông tin chi tiết.

Quản lý thiết bị

Bạn có thể quản lý thiết bị bằng cách chuyển đến trang thiết bị hoặc trang người dùng. Những hành động bạn có thể thực hiện tuỳ thuộc vào trạng thái của thiết bị.

Phê duyệt thiết bị (Google Workspace)

  1. Mở ứng dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google .
  2. Khi được nhắc, hãy nhập mã PIN của Tài khoản Google của bạn.
  3. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị viên: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đó Mũi tên xuống sau đó tài khoản quản trị viên của bạn.
  4. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đó Thiết bị hoặc Người dùng.
  5. Nhấn vào thiết bị hoặc người dùng.
  6. Nhấn vào biểu tượng Phê duyệt chọn dấu kiểm sau đó Phê duyệt. Hoặc bên cạnh tên thiết bị, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác sau đó Phê duyệt thiết bị sau đó Phê duyệt để xác nhận.

Chặn thiết bị (Google Workspace)

Khi bạn chặn một thiết bị, thiết bị đó sẽ không thể truy cập vào Tài khoản Google được quản lý trong tổ chức của bạn. Việc này cũng ngăn chặn các yêu cầu truy cập trong tương lai.

  1. Mở ứng dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google .
  2. Khi được nhắc, hãy nhập mã PIN của Tài khoản Google của bạn.
  3. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị viên: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đó Mũi tên xuống sau đó tài khoản quản trị viên của bạn.
  4. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đó Thiết bị hoặc Người dùng.
  5. Nhấn vào thiết bị hoặc người dùng.
  6. Nhấn vào biểu tượng Chặn sau đó Chặn. Hoặc bên cạnh tên thiết bị, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác sau đó Chặn thiết bị sau đó Chặn.

Xoá thiết bị

Khi bạn xoá một thiết bị, thiết bị đó sẽ bị xoá khỏi danh sách thiết bị được quản lý. Không có thông tin nào bị xoá khỏi thiết bị. Người dùng đó sẽ không thể truy cập vào Tài khoản Google được quản lý của mình trên thiết bị nữa.

  1. Mở ứng dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google .
  2. Khi được nhắc, hãy nhập mã PIN của Tài khoản Google của bạn.
  3. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị viên: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đó Mũi tên xuống sau đó tài khoản quản trị viên của bạn.
  4. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đó Thiết bị hoặc Người dùng.
  5. Nhấn vào thiết bị hoặc người dùng.
  6. Nhấn vào biểu tượng Xoá sau đó Xoá. Hoặc bên cạnh tên thiết bị, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác sau đó Xoá thiết bị sau đó Xoá để xác nhận.

Xoá sạch dữ liệu trên thiết bị

Bạn có thể xoá dữ liệu trong Tài khoản Google được quản lý trên một thiết bị (xoá tài khoản) hoặc xóa sạch thiết bị (xoá thiết bị – chỉ dành cho Google Workspace). Để biết thêm thông tin về dữ liệu sẽ bị xoá, hãy xem bài viết Quyết định nội dung cần xoá khỏi thiết bị.

  1. Mở ứng dụng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google .
  2. Khi được nhắc, hãy nhập mã PIN của Tài khoản Google của bạn.
  3. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị viên: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đó Mũi tên xuống sau đó tài khoản quản trị viên của bạn.
  4. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đó Thiết bị hoặc Người dùng.
  5. Nhấn vào thiết bị hoặc người dùng.
  6. Bên cạnh tên thiết bị, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác sau đó Xoá tài khoản hoặc Xoá sạch thiết bị.
  7. Nhấn vào Xoá.

Trạng thái và thao tác của thiết bị

Những thao tác bạn có thể thực hiện trên một thiết bị sẽ tuỳ thuộc vào trạng thái của thiết bị đó.

Trạng thái thiết bị
Mô tả Hành động
Đang chờ xử lý Thiết bị đang yêu cầu quyền truy cập vào một Tài khoản Google được quản lý trong tổ chức của bạn.
  • Phê duyệt
  • Chặn
  • Xoá
Đã phê duyệt Thiết bị có quyền truy cập vào các dịch vụ của Google do quản trị viên phê duyệt.
  • Chặn
  • Xoá
  • Xóa tài khoản
  • Xóa thiết bị
Bị chặn Thiết bị này sẽ bị chặn truy cập vào mọi Tài khoản Google được quản lý và không thể gửi bất kỳ yêu cầu truy cập nào trong tương lai.
  • Xoá
  • Xóa tài khoản
  • Xóa thiết bị
Không được cung cấp Thiết bị này hiện chưa được đăng ký để quản lý thiết bị. Xoá
Đã xóa Thiết bị này sẽ bị xoá khỏi danh sách thiết bị được phê duyệt. Để truy cập lại vào dịch vụ của Google, thiết bị phải đưa ra một yêu cầu khác. Không có thao tác nào cho các thiết bị đã xoá
Đã xoá tài khoản Tất cả dữ liệu trong Tài khoản Google được quản lý đã bị xoá khỏi thiết bị. Xoá
Đã xoá sạch dữ liệu trên thiết bị Tất cả dữ liệu đã bị xoá khỏi thiết bị. Xoá