Sự kiện trong nhật ký Groups

Xem các thay đổi đối với nhóm, thành viên nhóm và tin nhắn nhóm

Tuỳ thuộc vào phiên bản Google Workspace bạn sử dụng, bạn có thể có quyền sử dụng công cụ điều tra bảo mật có nhiều tính năng nâng cao hơn. Ví dụ: quản trị viên cấp cao có thể xác định, phân loại theo thứ tự ưu tiên và xử lý các vấn đề về bảo mật và quyền riêng tư. Tìm hiểu thêm

Là quản trị viên của tổ chức, bạn có thể tiến hành tìm kiếm và xử lý các vấn đề bảo mật liên quan đến sự kiện trong nhật ký Nhóm. Ví dụ: Bạn có thể theo dõi các thay đổi đối với nhóm, tư cách thành viên trong nhóm và tin nhắn nhóm cho người dùng trong tổ chức của mình. Bạn cũng có thể khắc phục sự cố khi người dùng trong miền của bạn nhận thấy có sự khác biệt và những thay đổi không mong muốn đối với hoạt động nhóm của họ. Mục nhập thường xuất hiện trong vòng nửa giờ sau khi có tác vụ người dùng.

Lưu ý: Để xem các hành động được thực hiện trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, Google Cloud Console, API SDK dành cho quản trị viên, API Cloud Identity và giao diện người dùng Google Groups, hãy chuyển đến Nhật ký sự kiện Groups Enterprise.

Để xem danh sách đầy đủ các dịch vụ và hoạt động mà bạn có thể điều tra, chẳng hạn như Google Drive hoặc hoạt động của người dùng, hãy xem bài viết Chạy tìm kiếm trên trang kiểm tra và điều tra.

Các loại thay đổi bạn có thể theo dõi

  • Tạo và xoá nhóm – Bạn có thể xác minh rằng một nhóm tồn tại và không bị xoá gần đây.
  • Thêm, xoá và cấm thành viên – Nếu người dùng không nhận được thư nhóm, bạn có thể kiểm tra dữ liệu sự kiện trong nhật ký để xem người dùng đó có phải là thành viên nhóm hay không. Nếu người dùng bị xoá hoặc bị cấm, dữ liệu cũng cho biết ai đã xoá hoặc cấm họ và thời điểm xoá hoặc cấm.
  • Lời mời người dùng và việc phê duyệt yêu cầu tham gia – Bạn có thể xác minh xem người dùng có nhận được lời mời tham gia nhóm hay không và lời mời đó đã được chấp nhận hay bị từ chối. Bạn cũng có thể theo dõi xem yêu cầu tham gia nhóm của người dùng đã được phê duyệt hay bị từ chối.
  • Thay đổi quyền đăng bài của nhóm – Người dùng có thể bất ngờ nhận được thông báo gửi trả cho biết họ không được phép đăng bài. Dữ liệu sự kiện nhật ký cho thấy mọi thay đổi đối với quyền đăng bài có thể ngăn người dùng đăng bài.
  • Chế độ cài đặt kiểm duyệt nội dung rác – Nếu tin nhắn được gửi đến hàng đợi kiểm duyệt thay vì được đăng, thì dữ liệu sự kiện nhật ký sẽ cho biết liệu chế độ kiểm duyệt tin nhắn có phải là một thay đổi gần đây về chế độ cài đặt hay không.
  • Các chế độ cài đặt khác – Khi các chế độ cài đặt khác thay đổi, dữ liệu sự kiện nhật ký sẽ cung cấp thông tin chi tiết về những thay đổi đó.

Sự kiện trong nhật ký Groups chỉ dành cho giao diện Google Groups. Dữ liệu sự kiện theo dõi cả hành động của người dùng và quản trị viên được thực hiện bằng giao diện Google Groups. Các hành động trên Google Groups do quản trị viên thực hiện bằng Bảng điều khiển dành cho quản trị viên hoặc API thư mục SDK dành cho quản trị viên sẽ được ghi lại trong Sự kiện nhật ký quản trịSự kiện nhật ký Groups Enterprise.

Chuyển tiếp dữ liệu sự kiện trong nhật ký đến Google Cloud

Bạn có thể chọn chia sẻ dữ liệu sự kiện nhật ký với Google Cloud. Nếu bạn bật tính năng chia sẻ, dữ liệu sẽ được chuyển tiếp đến Cloud Logging. Tại đây, bạn có thể truy vấn và xem nhật ký, cũng như kiểm soát cách định tuyến và lưu trữ nhật ký.

Loại dữ liệu sự kiện nhật ký mà bạn có thể chia sẻ với Google Cloud tuỳ thuộc vào tài khoản Google Workspace, Cloud Identity hoặc Essentials của bạn.

Khả năng chạy tìm kiếm tuỳ thuộc vào phiên bản Google, đặc quyền quản trị và nguồn dữ liệu của bạn. Bạn có thể tìm kiếm tất cả người dùng, bất kể phiên bản Google Workspace mà họ sử dụng.

Công cụ kiểm tra và điều tra

Để tìm kiếm sự kiện trong nhật ký, trước tiên, hãy chọn một nguồn dữ liệu. Sau đó, hãy chọn một hoặc nhiều bộ lọc cho nội dung bạn muốn tìm.

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn sau đó Báo cáo sau đóKiểm tra và điều tra sau đóSự kiện trong nhật ký Groups.

    Bạn phải có đặc quyền Kiểm tra và điều tra của quản trị viên.

  2. Để lọc những sự kiện xảy ra trước hoặc sau một ngày cụ thể, đối với Ngày, hãy chọn Trước hoặc Sau. Theo mặc định, các sự kiện trong 7 ngày qua sẽ xuất hiện. Bạn có thể chọn một phạm vi ngày khác hoặc nhấp vào biểu tượng để xoá bộ lọc ngày.

  3. Nhấp vào Thêm bộ lọc sau đóchọn một thuộc tính. Ví dụ: để lọc theo một loại sự kiện cụ thể, hãy chọn Sự kiện.
  4. Chọn một toán tử sau đóchọn một giá trị sau đónhấp vào Áp dụng.
    • (Không bắt buộc) Để tạo nhiều bộ lọc cho nội dung tìm kiếm, hãy lặp lại bước này.
    • (Không bắt buộc) Để thêm toán tử tìm kiếm, ở phía trên phần Thêm bộ lọc, hãy chọn AND hoặc OR.
  5. Nhấp vào Tìm kiếm. Lưu ý: Khi sử dụng thẻ Bộ lọc, bạn có thể thêm các cặp giá trị và tham số đơn giản để lọc kết quả tìm kiếm. Bạn cũng có thể sử dụng thẻ Trình tạo điều kiện, trong đó các bộ lọc được biểu thị dưới dạng điều kiện bằng toán tử AND/OR.

Công cụ điều tra bảo mật

Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Frontline Standard và Frontline Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. So sánh phiên bản của bạn

Để chạy một lượt tìm kiếm trong công cụ điều tra bảo mật, trước tiên, hãy chọn một nguồn dữ liệu. Sau đó, hãy chọn một hoặc nhiều điều kiện cho nội dung bạn muốn tìm. Đối với mỗi điều kiện, hãy chọn một thuộc tính, một toán tử và một giá trị.

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn sau đó Bảo mật sau đóTrung tâm bảo mật sau đóCông cụ điều tra.

    Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Trung tâm bảo mật.

  2. Nhấp vào Nguồn dữ liệu rồi chọn Sự kiện trong nhật ký Nhóm.
  3. Để lọc những sự kiện xảy ra trước hoặc sau một ngày cụ thể, đối với Ngày, hãy chọn Trước hoặc Sau. Theo mặc định, các sự kiện trong 7 ngày qua sẽ xuất hiện. Bạn có thể chọn một phạm vi ngày khác hoặc nhấp vào biểu tượng để xoá bộ lọc ngày.

  4. Nhấp vào Thêm điều kiện.
    Lưu ý: Bạn có thể thêm một hoặc nhiều điều kiện vào nội dung tìm kiếm hoặc tuỳ chỉnh nội dung tìm kiếm bằng các truy vấn lồng ghép. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Tuỳ chỉnh nội dung tìm kiếm bằng các truy vấn lồng ghép.
  5. Nhấp vào Thuộc tính sau đóchọn một lựa chọn. Ví dụ: để lọc theo một loại sự kiện cụ thể, hãy chọn Sự kiện.
    Để xem danh sách đầy đủ các thuộc tính, hãy chuyển đến phần Nội dung mô tả thuộc tính.
  6. Chọn một toán tử.
  7. Nhập một giá trị hoặc chọn một giá trị trong danh sách.
  8. (Không bắt buộc) Để thêm các điều kiện tìm kiếm khác, hãy lặp lại các bước trên.
  9. Nhấp vào Tìm kiếm.
    Bạn có thể xem kết quả tìm kiếm từ công cụ điều tra trong một bảng ở cuối trang.
  10. (Không bắt buộc) Để lưu thông tin điều tra, hãy nhấp vào biểu tượng Lưu sau đónhập tiêu đề và nội dung mô tả sau đónhấp vào Lưu.

Lưu ý

  • Trong thẻ Trình tạo điều kiện, các bộ lọc được biểu thị dưới dạng điều kiện bằng toán tử AND/OR. Bạn cũng có thể sử dụng thẻ Bộ lọc để thêm các cặp giá trị và tham số đơn giản nhằm lọc kết quả tìm kiếm.
  • Nếu đã đổi tên cho một người dùng, bạn sẽ không thấy kết quả truy vấn theo tên cũ của người dùng đó. Ví dụ: nếu đổi tên OldName@example.com thành NewName@example.com, bạn sẽ không thấy kết quả cho các sự kiện liên quan đến OldName@example.com.
  • Bạn chỉ có thể tìm kiếm dữ liệu trong những tin nhắn chưa bị xoá khỏi Thùng rác.

Nội dung mô tả thuộc tính

Đối với nguồn dữ liệu này, bạn có thể sử dụng các thuộc tính sau khi tìm kiếm dữ liệu sự kiện trong nhật ký.

Thuộc tính Mô tả
Actor Địa chỉ email của người dùng đã thực hiện hành động
Tên nhóm của người thực hiện

Tên nhóm của diễn viên. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Lọc kết quả theo Nhóm trên Google.

Cách thêm một nhóm vào danh sách cho phép lọc theo nhóm:

  1. Chọn Tên nhóm của người thực hiện.
  2. Nhấp vào Nhóm lọc.
    Trang Lọc theo nhóm sẽ xuất hiện.
  3. Nhấp vào Thêm nhóm.
  4. Tìm một nhóm bằng cách nhập vài ký tự đầu tiên trong tên hoặc địa chỉ email của nhóm đó. Khi thấy nhóm mà bạn muốn, hãy chọn nhóm đó.
  5. (Không bắt buộc) Để thêm một nhóm khác, hãy tìm và chọn nhóm đó.
  6. Khi bạn chọn xong nhóm, hãy nhấp vào Thêm.
  7. (Không bắt buộc) Để xoá một nhóm, hãy nhấp vào biểu tượng Xoá nhóm .
  8. Nhấp vào Lưu.
Đơn vị tổ chức của người thực hiện Đơn vị tổ chức của người thực hiện
Ngày Ngày và giờ diễn ra sự kiện (hiển thị theo múi giờ mặc định trong trình duyệt của bạn)
Sự kiện Hành động được ghi lại trong sự kiện, chẳng hạn như Tạo nhóm, Mời người dùng hoặc Từ chối yêu cầu tham gia.
Email nhóm Địa chỉ email của nhóm
Chế độ cài đặt quyền của nhóm Chế độ cài đặt quyền của nhóm đối với tác nhân, ví dụ: Có thể thêm thành viên, Có thể đăng bài, Có thể mời thành viên hoặc Có thể xoá chủ đề
Giá trị cài đặt thông tin Giá trị của nội dung cập nhật đối với chế độ cài đặt Thông tin nhóm

ASN của IP

Bạn cần thêm cột này vào phần kết quả tìm kiếm. Để nắm các bước, hãy xem phần Quản lý dữ liệu cột trong kết quả tìm kiếm.

Số hiệu hệ thống tự trị (ASN), phân vùng và khu vực của IP được liên kết với mục nhập nhật ký.

Để xem ASN, phân vùng và mã khu vực của IP nơi hoạt động diễn ra, hãy nhấp vào tên đó trong phần kết quả tìm kiếm.

Mã nhận dạng thư Đối với thư do tác nhân gửi, mã nhận dạng thư duy nhất nằm trong phần đầu thư
Kiểm duyệt tin nhắn Hành động của người dùng để phê duyệt hoặc từ chối một bài đăng/tin nhắn
Giá trị mới* Giá trị mới của chế độ cài đặt sau khi người dùng thực hiện một hành động
Giá trị cũ* Giá trị chế độ cài đặt cũ sau khi người dùng thực hiện một hành động
Tài nguyên

Danh sách các tài nguyên được liên kết với thao tác. Nhấp vào một tài nguyên để xem các thông tin chi tiết sau:

  • Mã tài nguyên – Giá trị nhận dạng tài nguyên
  • Tiêu đề tài nguyên – Tiêu đề của tài nguyên
  • Loại tài nguyên – Mục trên Google Drive, email, cảnh báo, quy tắc, v.v.
  • Mối quan hệ của tài nguyên – Mối quan hệ của tài nguyên với sự kiện
  • Nhãn tài nguyên – Danh sách nhãn phân loại cho một tài nguyên, bao gồm Mã nhãn tài nguyên, Tiêu đề nhãn tài nguyênTrường nhãn tài nguyên.

    Trường nhãn tài nguyên chứa:

    • Mã nhận dạng trường nhãn
    • Tên trường nhãn
    • Loại trường nhãn – Loại dữ liệu của trường nhãn, chẳng hạn như:
      • Văn bản
      • Number
      • Lựa chọn – Bao gồm: Mã nhận dạng, Tên hiển thị, Có huy hiệu
      • Danh sách lựa chọn
      • Người dùng – Đã bao gồm: Email
      • Danh sách người dùng
      • Ngày

Nếu bạn xuất thông tin sang tệp giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV) hoặc Google Trang tính, thì thông tin sẽ được lưu dưới dạng một khối văn bản trong một ô.

Vai trò Vai trò của tác nhân trong nhóm – ví dụ: Người quản lý, Thành viên hoặc Chủ sở hữu
Cài đặt* Hành động do diễn viên thực hiện. Ví dụ: để cho phép thành viên bên ngoài, cho phép đăng bài trên web, đặt kích thước tối đa cho tin nhắn hoặc chỉ định tên nhóm.
Trạng thái Trạng thái của hành động mà tác giả đã thực hiện – Thành công hoặc Thất bại
Target Địa chỉ email của người dùng mục tiêu
* Bạn không thể tạo quy tắc báo cáo bằng các bộ lọc này. Tìm hiểu thêm về quy tắc báo cáo so với quy tắc hoạt động.

Lưu ý: Nếu đã đổi tên người dùng, bạn sẽ không thấy kết quả truy vấn có tên cũ của người dùng đó. Ví dụ: nếu đổi tên OldName@example.com thành NewName@example.com, bạn sẽ không thấy kết quả cho các sự kiện liên quan đến OldName@example.com.

Quản lý dữ liệu sự kiện trong nhật ký

Quản lý dữ liệu của cột kết quả tìm kiếm

Bạn có thể kiểm soát những cột dữ liệu sẽ xuất hiện trong phần kết quả tìm kiếm.

  1. Ở góc trên cùng bên phải của bảng kết quả tìm kiếm, hãy nhấp vào biểu tượng Quản lý cột .
  2. (Không bắt buộc) Để xoá các cột hiện tại, hãy nhấp vào biểu tượng Xoá .
  3. (Không bắt buộc) Để thêm cột, bên cạnh phần Thêm cột mới, hãy nhấp vào biểu tượng Mũi tên xuống rồi chọn cột dữ liệu.
    Lặp lại bước trên nếu cần.
  4. (Không bắt buộc) Để thay đổi thứ tự của các cột, hãy kéo tên của cột dữ liệu.
  5. Nhấp vào Lưu.

Xuất dữ liệu về kết quả tìm kiếm

Bạn có thể xuất kết quả tìm kiếm sang Trang tính hoặc sang một tệp CSV.

  1. Ở phía trên cùng của bảng kết quả tìm kiếm, hãy nhấp vào Xuất tất cả.
  2. Nhập tên sau đó nhấp vào Xuất.
    Bản dữ liệu xuất ra sẽ hiển thị bên dưới bảng kết quả tìm kiếm trong phần Kết quả của hành động xuất.
  3. Để xem dữ liệu, hãy nhấp vào tên của bản dữ liệu xuất ra.
    Bản này sẽ được mở trong Trang tính.

Giới hạn xuất có thể khác nhau:

  • Tổng số kết quả xuất tối đa là 100.000 hàng.
  • Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Frontline Standard và Frontline Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. So sánh phiên bản của bạn

    Nếu bạn có công cụ điều tra bảo mật, thì tổng số kết quả xuất ra có giới hạn là 30 triệu hàng.

Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Xuất kết quả tìm kiếm.

Khi nào sẽ có dữ liệu và dữ liệu sẽ xem được trong bao lâu?

Xử lý dựa trên kết quả tìm kiếm

Tạo quy tắc hoạt động và thiết lập cảnh báo

  • Bạn có thể thiết lập cảnh báo dựa trên dữ liệu sự kiện trong nhật ký bằng cách sử dụng quy tắc báo cáo. Để xem hướng dẫn, hãy chuyển đến phần Tạo và quản lý quy tắc báo cáo.
  • Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Frontline Standard và Frontline Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. So sánh phiên bản của bạn

    Để ngăn chặn, phát hiện và khắc phục các vấn đề bảo mật một cách hiệu quả, bạn có thể tự động hoá các hành động trong công cụ điều tra bảo mật và thiết lập cảnh báo bằng cách tạo quy tắc hoạt động. Để thiết lập một quy tắc, hãy thiết lập các điều kiện cho quy tắc đó, rồi chỉ định những hành động cần thực hiện khi các điều kiện được đáp ứng. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Tạo và quản lý quy tắc hoạt động.

Xử lý dựa trên kết quả tìm kiếm

Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Frontline Standard và Frontline Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. So sánh phiên bản của bạn

Sau khi chạy một cụm từ tìm kiếm trong công cụ điều tra bảo mật, bạn có thể thực hiện hành động đối với kết quả tìm kiếm. Ví dụ: bạn có thể chạy một tìm kiếm dựa trên các sự kiện trong nhật ký Gmail, sau đó dùng công cụ này để xoá thư cụ thể, gửi thư đến vùng cách ly hoặc gửi thư đến hộp thư đến của người dùng. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Xử lý dựa trên kết quả tìm kiếm.

Quản lý các cuộc điều tra

Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Frontline Standard và Frontline Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. So sánh phiên bản của bạn

Xem danh sách các cuộc điều tra

Để xem danh sách các cuộc điều tra mà bạn sở hữu và các cuộc điều tra được chia sẻ với bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Xem các cuộc điều tra . Danh sách điều tra bao gồm tên, nội dung mô tả, chủ sở hữu của các cuộc điều tra và ngày sửa đổi gần đây nhất.

Trong danh sách này, bạn có thể thực hiện hành động đối với bất kỳ cuộc điều tra nào mà bạn sở hữu, chẳng hạn như xoá một cuộc điều tra. Đánh dấu vào hộp cho một cuộc điều tra rồi nhấp vào Thao tác.

Lưu ý: Bạn có thể xem các thông tin điều tra đã lưu trong phần Truy cập nhanh, ngay phía trên danh sách thông tin điều tra.

Định cấu hình chế độ cài đặt cho các hoạt động điều tra

Là một quản trị viên cấp cao, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt để:

  • Thay đổi múi giờ cho các cuộc điều tra. Múi giờ áp dụng cho các điều kiện và kết quả tìm kiếm.
  • Bật hoặc tắt chế độ Yêu cầu người đánh giá. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Yêu cầu người đánh giá cho các thao tác hàng loạt.
  • Bật hoặc tắt chế độ Xem nội dung. Chế độ cài đặt này cho phép những quản trị viên có đặc quyền thích hợp xem nội dung.
  • Bật hoặc tắt chế độ Bật lý do thực hiện hành động.

Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Định cấu hình chế độ cài đặt cho hoạt động điều tra.

Lưu, chia sẻ, xoá và sao chép các cuộc điều tra

Để lưu tiêu chí tìm kiếm hoặc chia sẻ tiêu chí đó với người khác, bạn có thể tạo và lưu một cuộc điều tra, sau đó chia sẻ, sao chép hoặc xoá cuộc điều tra đó.

Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Lưu, chia sẻ, xoá và sao chép các cuộc điều tra.