網路論壇記錄事件

查看使用者對群組、群組成員身分和群組訊息所做的變更

視您的 Google Workspace 版本而定，您或許可以使用安全調查工具，享有更多進階功能。舉例來說，超級管理員可以找出安全性和隱私權問題，然後加以分類並採取適當措施。瞭解詳情

組織管理員可以執行搜尋，並對與群組記錄事件相關的安全性問題採取行動。舉例來說，您可以追蹤貴機構使用者的群組、群組成員和群組訊息有哪些變更。當網域中的使用者發現群組活動出現不一致和無預期變更時，您也可以為使用者排解問題。一般而言，使用者執行動作的記錄項目會在半小時內出現。

注意：如要查看在 Google 管理控制台、Google Cloud 控制台、Admin SDK API、Cloud Identity API 和 Google 網路論壇使用者介面中執行的動作，請前往「Groups Enterprise 記錄事件」。

如需可以調查的服務和活動完整清單 (例如 Google 雲端硬碟或使用者活動)，請參閱「在稽核與調查頁面中執行搜尋」。

可追蹤的變更類型

  • 群組的建立和刪除作業 - 您可以確認特定群組仍然存在，最近並未遭到刪除。
  • 新增、移除群組成員及將成員停權的操作 - 如有使用者未收到群組訊息，您可以查看記錄事件資料，確認對方是否為群組成員。若使用者已遭移除或停權，資料也會顯示這些操作的執行者及時間。
  • 對使用者發出的邀請及加入要求核准情形 - 您可以確認使用者是否已收到加入群組的邀請，以及是否接受邀請。您也可以追蹤使用者的群組加入要求是否獲得核准。
  • 群組訊息張貼權限變更 - 使用者可能無預期收到退件通知，指出他們沒有訊息張貼權限。凡是禁止使用者張貼訊息的權限變更，都會顯示在記錄事件資料中。
  • 垃圾內容審核設定 - 如果系統將訊息傳送到待審佇列，而非直接張貼到群組，記錄事件資料會顯示最近是否有設定變更，導致需要完成訊息審查。
  • 其他設定 - 其他設定發生變動時，記錄事件資料會提供相關異動的詳細資料。

網路論壇記錄事件的記錄範圍僅限於 Google 網路論壇介面，事件資料會追蹤使用者和管理員使用 Google 網上論壇介面執行的各種動作。管理員透過管理控制台或 Admin SDK Directory API 執行的 Google 網路論壇動作，都會記錄在管理員記錄事件和 Groups Enterprise 記錄事件中。

將記錄事件資料轉送至 Google Cloud

您可以選擇與 Google Cloud 共用記錄事件資料。如果開啟共用設定，系統會將資料轉送至 Cloud Logging；您可以透過這項服務查詢和查看記錄，以及控管記錄的轉送和儲存方式。

可與 Google Cloud 共用的記錄事件資料類型，取決於您的 Google Workspace、Cloud Identity 或 Essentials 帳戶。

能否執行搜尋取決於您的 Google 版本、管理員權限和資料來源。您可以對所有使用者進行搜尋，不論對方使用的 Google Workspace 版本為何，都是如此。

稽核與調查工具

如要搜尋記錄事件，請先選擇資料來源，然後選擇一或多個搜尋篩選器。

  1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 接下來 「報告」 接下來「稽核與調查」 接下來「網路論壇記錄事件」。

    必須具備稽核與調查管理員權限。

  2. 如要篩選特定日期之前或之後發生的事件，請選取「日期」的「之前」或「之後」。系統預設會顯示過去 7 天的事件。您可以選取其他日期範圍，或按一下 移除日期篩選器。

  3. 按一下「新增篩選器」 接下來選取屬性。舉例來說，如要依特定事件類型篩選，請選取「事件」。
  4. 選取運算子 接下來選取值 接下來按一下「套用」。
    • (選用) 如要建立多個搜尋篩選器，請重複執行這個步驟。
    • (選用) 如要新增搜尋運算子，請選取「新增篩選器」上方的「AND」或「OR」。
  5. 按一下「搜尋」。 注意：您可以在「篩選器」分頁中加入簡單的參數和值組來篩選搜尋結果。您也可以使用「條件建構工具」分頁，讓篩選器以 AND/OR 運算子表示條件。

安全調查工具

支援這項功能的版本：Frontline Standard 和 Frontline Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus；Cloud Identity 進階版。 版本比較

如要使用安全調查工具執行搜尋，請先選擇「資料來源」，然後選擇一或多個搜尋篩選「條件」。再針對每個條件分別選擇「屬性」、「運算子」和「值」。

  1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 接下來「安全性」接下來「安全中心」接下來「調查工具」。

    必須具備安全中心管理員權限。

  2. 按一下「資料來源」，然後選取「網路論壇記錄事件」。

  3. 如要篩選特定日期之前或之後發生的事件，請選取「日期」的「之前」或「之後」。系統預設會顯示過去 7 天的事件。您可以選取其他日期範圍，或按一下 移除日期篩選器。

  4. 按一下 [Add Condition]。
    提示：您可以加入一或多個搜尋條件，或是使用「巢狀查詢」自訂搜尋方式。詳情請參閱「使用巢狀查詢自訂搜尋方式」。
  5. 按一下「屬性」 接下來選取所需選項。舉例來說，如要依特定事件類型篩選，請選取「事件」。
    如需完整的屬性清單，請參閱「屬性說明」一節。
  6. 選取運算子。
  7. 輸入值或從清單中選取值。
  8. (選用) 如要新增更多搜尋條件，請重複以上步驟。
  9. 按一下「搜尋」。
    您可以在頁面底部的表格中，查看調查工具的搜尋結果。
  10. (選用) 如要儲存調查，請按一下「儲存」 接下來輸入標題和說明 接下來按一下「儲存」。

附註

  • 在「條件建構工具」分頁中，篩選器會以 AND/OR 運算子表示條件。您也可以使用「篩選器」分頁加入簡單的參數和值組合，篩選搜尋結果。
  • 如果為使用者設定新名稱，查詢結果中不會包含與舊名稱相關的事件。舉例來說，如果您將 <舊名稱>@example.com 重新命名為 <新名稱>@example.com，就不會看見與 <舊名稱>@example.com 相關的事件結果。
  • 您只能搜尋尚未從垃圾桶刪除的郵件資料。

屬性說明

搜尋此資料來源的記錄事件資料時，您可以利用下列屬性設定搜尋條件：

屬性 說明
Actor 執行動作的使用者電子郵件地址
執行者群組名稱

執行者的群組名稱。詳情請參閱「依 Google 群組篩選結果」。

如要將群組新增至篩選條件群組許可清單，請按照下列步驟操作：

  1. 選取「執行者群組名稱」。
  2. 按一下「篩選條件群組」。
    系統隨即顯示「篩選條件群組」頁面。
  3. 按一下「新增群組」。
  4. 搜尋群組 (輸入群組名稱/群組電子郵件地址的前幾個字元)，並在找到後選取該群組。
  5. (選用) 如要新增其他群組，請搜尋並選取群組。
  6. 選好群組後，按一下「新增」。
  7. (選用) 如要移除群組，請按一下「移除群組」圖示 。
  8. 按一下 [儲存]。
執行者機構單位 執行者的機構單位
日期 事件發生的日期和時間 (以您瀏覽器的預設時區為準)
活動 系統記錄的事件動作，例如「建立群組」、「邀請使用者」或「拒絕加入要求」。
群組電子郵件 群組的電子郵件地址
群組權限設定 執行者的群組權限設定，例如「可新增成員」、「可張貼主題」、「可邀請成員」或「可刪除主題」
資訊設定值 群組資訊設定更新的值

IP ASN

您需要在搜尋結果加入這個資料欄，相關步驟請參閱「管理搜尋結果資料欄」。

與記錄項目相關聯的 IP 自治系統編號 (ASN)、行政分區和區域。

如要查看活動發生的 IP ASN、行政分區和區域代碼，請在搜尋結果中點選名稱。
郵件 ID 針對執行者傳送的郵件，郵件標頭中的專屬郵件 ID
訊息審核 執行者為核准或拒絕貼文/訊息時採取的動作
新值&ast; 執行者採取動作後的新設定值
舊值&ast; 執行者採取動作後的舊設定值
資源

與動作相關的資源清單。按一下資源即可查看下列詳細資料：

  • 資源 ID：資源的 ID
  • 資源標題：資源的標題
  • 資源類型：Google 雲端硬碟項目、電子郵件、快訊、規則等
  • 資源關係：資源與事件的關係

  • 資源標籤：資源的分類標籤清單，包括資源標籤 ID、資源標籤名稱和資源標籤欄位。

    資源標籤欄位包含：

    • 標籤欄位 ID
    • 標籤欄位名稱
    • 標籤欄位類型 - 標籤欄位的資料類型，例如：
      • Text
      • Number
      • 選項 - 包含：ID、顯示名稱、是否加上標記
      • 選項清單
      • 使用者 - 包含：電子郵件地址
      • 使用者清單
      • 日期

如果將資訊匯出為逗號分隔值 (CSV) 檔案或 Google 試算表，資料會以單一文字區塊的形式儲存在同一個儲存格中。
角色 執行者在群組中的角色，例如「管理員」、「成員」或「擁有者」
設定&ast; 執行者採取的動作。例如，允許外部成員、允許透過網站張貼訊息、設定訊息大小上限，或指定群組名稱。
狀態 作者執行動作的狀態：「成功」或「失敗」
目標 目標使用者的電子郵件地址
&ast; 您無法使用這些篩選條件建立報表規則。進一步瞭解報告規則與活動規則的比較。

注意：如果您為使用者設定新名稱，查詢結果中就不會包含與舊名稱相關的事件。舉例來說，如果您將 OldName@example.com 重新命名為 NewName@example.com，就不會看見與 OldName@example.com 相關的事件結果。

管理記錄事件資料

管理搜尋結果資料欄

您可以控制搜尋結果中要顯示哪些資料欄。

  1. 按一下搜尋結果表格右上方的「管理資料欄」圖示 。
  2. (選用) 如要移除目前的資料欄，請按一下「移除」圖示 。
  3. (選用) 如要新增資料欄，請按一下「新增資料欄」旁邊的向下箭頭 ，然後選取資料欄。
    視需要重複上述步驟。
  4. (選用) 如要變更資料欄的順序，請拖曳資料欄名稱。
  5. 按一下 [儲存]。

匯出搜尋結果資料

您可以將搜尋結果匯出為 Google 試算表或 CSV 檔案。

  1. 按一下搜尋結果表格頂端的「全部匯出」。
  2. 輸入名稱 接下來 按一下「匯出」。
    匯出結果會顯示在搜尋結果表格的「匯出動作執行結果」下方。
  3. 如要查看資料，請按一下匯出項目的名稱。
    匯出項目會在試算表中開啟。

匯出上限因情況而異：

  • 匯出結果總上限為 100,000 列。
  • 支援這項功能的版本：Frontline Standard 和 Frontline Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus；Cloud Identity 進階版。 版本比較

    如果您使用安全調查工具，匯出結果總上限為 3, 000 萬列。

詳情請參閱「匯出搜尋結果」。

資料要處理多久？保留時間有多長？

請參閱「資料保留和延遲時間」。

依據搜尋結果採取行動

建立活動規則及設定快訊

  • 您可以透過報告規則，根據記錄事件資料設定快訊。如需操作說明，請參閱「建立及管理報告規則」。
  • 支援這項功能的版本：Frontline Standard 和 Frontline Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus；Cloud Identity 進階版。 版本比較

    為了有效地預防、偵測及修正安全問題，您可以建立「活動規則」，讓安全調查工具依此自動執行作業及傳送快訊。設定規則時，您需要先設定觸發規則的條件，再指定符合條件時要執行的動作。詳情請參閱「建立及管理活動規則」。

依據搜尋結果採取行動

支援這項功能的版本：Frontline Standard 和 Frontline Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus；Cloud Identity 進階版。 版本比較

使用安全調查工具執行搜尋後，您可以對搜尋結果採取行動，舉例來說，您可以根據 Gmail 記錄事件執行搜尋，然後透過工具刪除特定郵件、將郵件傳送至隔離區，或將郵件傳送至使用者的收件匣。詳情請參閱「根據搜尋結果執行動作」。

管理調查項目

支援這項功能的版本：Frontline Standard 和 Frontline Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus；Cloud Identity 進階版。 版本比較

查看調查清單

如要查看調查清單，一覽您本身擁有及接受他人共用的調查項目，請按一下「查看調查」圖示 。這份清單會列出調查項目的名稱、說明、擁有者和上次修改日期。

您可以在這份清單中對自己擁有的調查項目執行動作 (例如刪除調查項目)，方法是勾選調查項目旁的方塊，然後按一下「動作」。

注意：您可以在「快速存取」下方 (調查清單正上方) 查看已儲存的調查項目。

配置調查設定

超級管理員可以點選「設定」圖示 ，執行下列操作：

  • 變更調查項目的時區。搜尋條件和結果會套用這項時區設定。
  • 開啟或關閉「需要審查者」。詳情請參閱「要求為大量動作指派審查者」。
  • 開啟或關閉「查看內容」。這項設定可讓具備適當權限的管理員查看內容。
  • 開啟或關閉「請啟用動作執行原因」設定。

詳情請參閱「進行調查設定」。

儲存、共用、刪除及複製調查項目

如要儲存搜尋條件或與他人共用，您可以選擇建立並儲存調查項目，接著即可共用、複製或刪除這個調查項目。

詳情請參閱「儲存、共用、刪除及複製調查項目」。