視您的 Google Workspace 版本而定，您或許可以使用安全調查工具，享有更多進階功能。舉例來說，超級管理員可以找出安全性和隱私權問題，然後加以分類並採取適當措施。瞭解詳情
重要事項：Google Workspace 即將更新多個記錄事件的結構定義和事件模型。這些改良措施旨在讓記錄更易於理解、詳盡且準確。
如果您使用任何舊版事件，部分更新可能需要變更現有的查詢、快訊和報表才會生效。但請放心，新舊事件都會繼續保留，方便您進行必要變更。詳情請參閱「管理員記錄事件變更」。
組織管理員可以搜尋管理員記錄事件，並對相關的安全問題採取行動。舉例來說，您可以查看 Google 管理控制台的動作執行記錄，例如管理員何時新增使用者，或啟用 Google Workspace 服務。
將記錄事件資料轉送至 Google Cloud
您可以選擇與 Google Cloud 共用記錄事件資料。如果開啟共用設定，系統會將資料轉送至 Cloud Logging；您可以透過這項服務查詢和查看記錄，以及控管記錄的轉送和儲存方式。
可與 Google Cloud 共用的記錄事件資料類型，取決於您的 Google Workspace、Cloud Identity 或 Essentials 帳戶。
針對記錄事件執行搜尋
能否執行搜尋取決於您的 Google 版本、管理員權限和資料來源。您可以對所有使用者進行搜尋，不論對方使用的 Google Workspace 版本為何，都是如此。
稽核與調查工具
如要搜尋記錄事件，請先選擇資料來源，然後選擇一或多個搜尋篩選器。
-
在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「報告」
「稽核與調查」「管理員記錄事件」。必須具備稽核與調查管理員權限。
-
如要篩選特定日期之前或之後發生的事件，請選取「日期」的「之前」或「之後」。系統預設會顯示過去 7 天的事件。您可以選取其他日期範圍，或按一下
移除日期篩選器。 -
按一下「新增篩選器」
選取屬性。舉例來說，如要依特定事件類型篩選，請選取「事件」。
-
選取運算子
選取值
按一下「套用」。
- (選用) 如要建立多個搜尋篩選器，請重複執行這個步驟。
- (選用) 如要新增搜尋運算子，請選取「新增篩選器」上方的「AND」或「OR」。
- 按一下「搜尋」。 注意：您可以在「篩選器」分頁中加入簡單的參數和值組來篩選搜尋結果。您也可以使用「條件建構工具」分頁，讓篩選器以 AND/OR 運算子表示條件。
安全調查工具
如要使用安全調查工具執行搜尋，請先選擇「資料來源」，然後選擇一或多個搜尋篩選「條件」。再針對每個條件分別選擇「屬性」、「運算子」和「值」。
-
在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「安全性」
「安全中心」「調查工具」。必須具備安全中心管理員權限。
- 按一下「資料來源」，然後選取「管理員記錄事件」。
-
如要篩選特定日期之前或之後發生的事件，請選取「日期」的「之前」或「之後」。系統預設會顯示過去 7 天的事件。您可以選取其他日期範圍，或按一下
移除日期篩選器。 -
按一下 [Add Condition]。
提示：您可以加入一或多個搜尋條件，或是使用「巢狀查詢」自訂搜尋方式。詳情請參閱「使用巢狀查詢自訂搜尋方式」。 -
按一下「屬性」
選取所需選項。舉例來說，如要依特定事件類型篩選，請選取「事件」。
如需完整的屬性清單，請參閱「屬性說明」一節。 - 選取運算子。
- 輸入值或從清單中選取值。
- (選用) 如要新增更多搜尋條件，請重複以上步驟。
-
按一下「搜尋」。
您可以在頁面底部的表格中，查看調查工具的搜尋結果。 -
(選用) 如要儲存調查，請按一下「儲存」
輸入標題和說明
按一下「儲存」。
附註
- 在「條件建構工具」分頁中，篩選器會以 AND/OR 運算子表示條件。您也可以使用「篩選器」分頁加入簡單的參數和值組合，篩選搜尋結果。
- 如果為使用者設定新名稱，查詢結果中不會包含與舊名稱相關的事件。舉例來說，如果您將 <舊名稱>@example.com 重新命名為 <新名稱>@example.com，就不會看見與 <舊名稱>@example.com 相關的事件結果。
- 您只能搜尋尚未從垃圾桶刪除的郵件資料。
屬性說明
搜尋此資料來源的記錄事件資料時，您可以利用下列屬性設定搜尋條件：
| 屬性 | 說明 |
|---|---|
| 動作* | 管理員使用安全調查工具或活動規則採取的動作。如要進一步瞭解管理員可以執行的操作，請參閱「根據搜尋結果執行動作」。 |
| Actor |
執行動作的使用者電子郵件地址。您或許會看到以下內容，而非電子郵件地址：
|
|
執行者應用程式名稱 您需要在搜尋結果加入這個資料欄，相關步驟請參閱「管理搜尋結果資料欄」。 |
執行動作所用應用程式的詳細資料。如要查看下列資訊，請在搜尋結果中點選應用程式名稱：
如果將資訊匯出為逗號分隔值 (CSV) 檔案或 Google 試算表，資料會以單一文字區塊的形式儲存在同一個儲存格中。 |
| 執行者群組名稱 |
執行者的群組名稱。詳情請參閱「依 Google 群組篩選結果」。 如要將群組新增至篩選條件群組許可清單，請按照下列步驟操作：
|
| 執行者機構單位 | 執行者的機構單位 |
| 其他資訊 | 其他事件背景資訊 |
| 開始日期* | 您可以使用「開始日期」和「結束日期」指定特定時間範圍內發生的事件，例如「深入分析圖表事件」。注意：如要搜尋日期範圍內的事件，請使用「日期」屬性。 |
| 資料來源* | 調查工具中的資料來源，或快訊中心的快訊來源 |
| 日期 | 事件發生的日期和時間 (以瀏覽器的預設時區為準) |
| 裝置 ID* | 受此稽核事件影響的裝置 ID。舉例來說，如果管理員抹除公司所擁有裝置的資料，這個欄位會擷取裝置 ID。 |
| 裝置類型 | 受此稽核事件影響的裝置類型。舉例來說，如果管理員抹除公司所擁有裝置的資料，這個欄位會擷取裝置類型 |
| 網域名稱 | 動作發生的網域 |
| 結束日期* | 您可以使用「開始日期」和「結束日期」指定特定時間範圍內發生的事件，例如「深入分析圖表事件」。注意：如要搜尋日期範圍內的事件，請使用「日期」屬性。 |
| 活動 |
系統記錄的事件動作，例如「調查查詢」或「建立活動規則」。 在「事件值」下方，事件會按照類型分類，例如「使用者設定」或「網域設定」。大部分的事件值都明確易懂。舉例來說，「網域設定」下方的「新增應用程式」是您網域中新增應用程式的搜尋值。您可以在搜尋框中搜尋活動。 提示：如果您有經常使用的事件值，請將這些事件固定到下拉式選單的頂端。 |
| Google Workspace 版本* | 執行動作的管理員 (執行者) 的 Google Workspace 版本 |
|
群組電子郵件 |
受這項活動影響的 Google 群組電子郵件地址 |
| IP 位址 | 與系統所記錄動作相關聯的網際網路通訊協定位址 (IP)。這個位址通常會反映使用者的實際所在位置，但也可能是 Proxy 伺服器或虛擬私人網路 (VPN) 位址。 |
|
IP ASN 您需要在搜尋結果加入這個資料欄，相關步驟請參閱「管理搜尋結果資料欄」。 |
與記錄項目相關聯的 IP 自治系統編號 (ASN)、行政分區和區域。 如要查看活動發生的 IP ASN、行政分區和區域代碼，請在搜尋結果中點選名稱。 |
| 理由* | 如果需要提供正當理由才能執行動作，由管理員提供說明 |
| 郵件 ID* | 受到此稽核事件影響的電子郵件 ID |
| 新值* | 設定的新值 (如有更新) |
| 舊值* | 設定的舊值 (如有更新) |
| 資源 ID* | 受稽核事件影響的一或多項資源 ID |
| 資源名稱* | 受稽核事件影響的資源名稱 |
| 資源類型* | 受稽核事件影響的資源類型 |
| 資源 |
與動作相關的資源清單。按一下資源即可查看下列詳細資料：
如果將資訊匯出為逗號分隔值 (CSV) 檔案或 Google 試算表，資料會以單一文字區塊的形式儲存在同一個儲存格中。 |
| 搜尋查詢 | 用於擷取或處理資料的查詢。例如，在建立活動規則或建立電子郵件傾印時，於調查工具中進行搜尋所使用的查詢。 |
| 設定類別 | 所更新設定的類別 |
| 設定名稱 | 所更新設定的名稱 |
| 設定機構單位名稱 | 管理控制台中的設定範圍可限定為組織單位。如果設定經過更新，而且範圍是機構單位，這個欄位會顯示該機構單位的名稱。 |
| 目標* | 該事件的目標電子郵件地址。例如，在建立電子郵件監控器時使用的目的地電子郵件地址，或在調查工具中執行大量動作時，驗證者的電子郵件地址。 |
| 受影響總數* | 稽核事件影響的實體總數。例如，大量上傳使用者至群組時的使用者人數，或是活動規則觸發條件中觸發的動作數量。這個欄位取決於事件的背景資訊。 |
| 總計失敗* | 失敗作業的總數。例如，大量上傳使用者至群組時，無法上傳的使用者人數，或是活動規則觸發條件中觸發失敗的動作數量。這個欄位取決於事件的背景資訊。 |
| 使用者電子郵件地址 | 執行動作的使用者電子郵件 |
注意：如果您為使用者設定新名稱，查詢結果中就不會包含與舊名稱相關的事件。舉例來說，如果您將 <舊名稱>@example.com 重新命名為 <新名稱>@example.com，就不會看見與 <舊名稱>@example.com 相關的事件結果。
管理記錄事件資料
管理搜尋結果資料欄
您可以控制搜尋結果中要顯示哪些資料欄。
- 按一下搜尋結果表格右上方的「管理資料欄」圖示
。 - (選用) 如要移除目前的資料欄，請按一下「移除」圖示 。
- (選用) 如要新增資料欄，請按一下「新增資料欄」旁邊的向下箭頭
，然後選取資料欄。
視需要重複上述步驟。 - (選用) 如要變更資料欄的順序，請拖曳資料欄名稱。
- 按一下 [儲存]。
匯出搜尋結果資料
您可以將搜尋結果匯出為 Google 試算表或 CSV 檔案。
- 按一下搜尋結果表格頂端的「全部匯出」。
- 輸入名稱
按一下「匯出」。
匯出結果會顯示在搜尋結果表格的「匯出動作執行結果」下方。 - 如要查看資料，請按一下匯出項目的名稱。
匯出項目會在試算表中開啟。
匯出上限因情況而異：
- 匯出結果總上限為 100,000 列。
-
支援這項功能的版本：Frontline Standard 和 Frontline Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus；Cloud Identity 進階版。
版本比較
如果您使用安全調查工具，匯出結果總上限為 3, 000 萬列。
詳情請參閱「匯出搜尋結果」。
資料要處理多久？保留時間有多長？
請參閱「資料保留和延遲時間」。
依據搜尋結果採取行動
建立活動規則及設定快訊
- 您可以透過報告規則，根據記錄事件資料設定快訊。如需操作說明，請參閱「建立及管理報告規則」。
-
支援這項功能的版本：Frontline Standard 和 Frontline Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus；Cloud Identity 進階版。
版本比較
為了有效地預防、偵測及修正安全問題，您可以建立「活動規則」，讓安全調查工具依此自動執行作業及傳送快訊。設定規則時，您需要先設定觸發規則的條件，再指定符合條件時要執行的動作。詳情請參閱「建立及管理活動規則」。
依據搜尋結果採取行動
支援這項功能的版本：Frontline Standard 和 Frontline Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus；Cloud Identity 進階版。 版本比較
使用安全調查工具執行搜尋後，您可以對搜尋結果採取行動，舉例來說，您可以根據 Gmail 記錄事件執行搜尋，然後透過工具刪除特定郵件、將郵件傳送至隔離區，或將郵件傳送至使用者的收件匣。詳情請參閱「根據搜尋結果執行動作」。
管理調查項目
支援這項功能的版本：Frontline Standard 和 Frontline Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus；Cloud Identity 進階版。 版本比較
查看調查清單
如要查看調查清單，一覽您本身擁有及接受他人共用的調查項目，請按一下「查看調查」圖示 
。這份清單會列出調查項目的名稱、說明、擁有者和上次修改日期。
您可以在這份清單中對自己擁有的調查項目執行動作 (例如刪除調查項目)，方法是勾選調查項目旁的方塊，然後按一下「動作」。
注意：您可以在「快速存取」下方 (調查清單正上方) 查看已儲存的調查項目。
配置調查設定
超級管理員可以點選「設定」圖示 
，執行下列操作：
- 變更調查項目的時區。搜尋條件和結果會套用這項時區設定。
- 開啟或關閉「需要審查者」。詳情請參閱「要求為大量動作指派審查者」。
- 開啟或關閉「查看內容」。這項設定可讓具備適當權限的管理員查看內容。
- 開啟或關閉「請啟用動作執行原因」設定。
詳情請參閱「進行調查設定」。
儲存、共用、刪除及複製調查項目
如要儲存搜尋條件或與他人共用，您可以選擇建立並儲存調查項目，接著即可共用、複製或刪除這個調查項目。
詳情請參閱「儲存、共用、刪除及複製調查項目」。