דוחות משתמשים: חשבונות

עיון בסטטוס ובפעילות של חשבונות המשתמשים

אדמינים בארגון יכולים ליצור תצוגה מאוחדת של סטטוס המשתמשים ופעילות החשבון. דוח החשבונות הוא אחד מדוחות המשתמשים ויש בו פרטים על סטטוס החשבון של המשתמשים, כמו סטטוס האימות הדו-שלבי וחוזק הסיסמה. בהתאם למהדורת Google Workspace שלכם, הדוח מציג גם נתוני משתמשים שקשורים ל-Google Drive, ל-Gmail ול-Classroom.

שלב 1: פותחים את דוח החשבונות

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז דיווח and thenדוחות משתמשים ואזחשבונות.

    כדי לעשות את זה נדרשת הרשאת אדמין לדוחות.

שלב 2: בדיקת הנתונים

דוח החשבונות מבוסס על נתוני המשתמשים הבאים.

הערה: בהתאם למהדורת Google Workspace שלכם, יכול להיות שלא תהיה לכם גישה לחלק מדוחות הפעילות.

כללי

העמודה בדוח תיאור
משתמש שם משתמש
הסטטוס של חשבון המשתמש

הסטטוס של חשבון המשתמש (פעיל, חסום או מושעה)

  • משתמש חסום הפר את התנאים וההגבלות. המערכת שלנו משעה את המשתמש באופן אוטומטי ומסמנת אותו כמשתמש שביצע פעילות פוגענית. למידע נוסף, אפשר לפנות לתמיכה.
  • למשתמש מושעה יש חשבון שהושבת באופן זמני על ידי אדמין. כאדמינים אתם יכולים להשעות משתמשים באופן זמני בלי למחוק את הפרופיל בדומיין או מידע שקשור אליו, כמו מסמכים ומצגות. משתמשים מושעים לא יכולים להיכנס לחשבון בלי שאדמין יבטל את ההשעיה שלהם.

הערה: הסטטוס פעיל של חשבון המשתמש כולל משתמשים שנמחקו עם אפשרות שחזור.

הרשמה לאימות דו-שלבי האם המשתמש רשום לאימות דו-שלבי
אכיפת אימות דו-שלבי האם המשתמש נדרש להירשם לאימות דו-שלבי
הגנה באמצעות אימות דו-שלבי

מציינת אם החשבון של המשתמש מוגן כרגע באמצעות אימות דו-שלבי או שיטת כניסה מאובטחת, כמו מפתח גישה.

  • מוגן: המשתמש נדרש כרגע לעבור אתגר אימות דו-שלבי כדי להיכנס לחשבון. הסטטוס הזה חל על כל משתמש שנרשם לאימות דו-שלבי (הפעיל אותו באופן ידני) או שנאכף עליו אימות דו-שלבי (נדרש על ידי המדיניות להשתמש באימות דו-שלבי). הנתונים האלה כוללים משתמשים שמאובטחים באמצעות מפתח גישה, גם אם הם לא הפעילו ידנית אימות דו-שלבי, משתמשים שנמצאים בתקופת חסד להרשמה ומשתמשים שכרגע נעולים מחוץ לחשבון שלהם.
  • לא מוגן: המשתמש לא נדרש כרגע להשתמש בשלב שני כדי להיכנס לחשבון.
תאימות של אורך הסיסמה האם המשתמש עומד או לא עומד בדרישות של אורך הסיסמה. הנחיות בנוגע להגדרת הדרישות לסיסמה זמינות במאמר בנושא אכיפה של דרישות הסיסמה של המשתמשים ומעקב אחריהן
חוזק הסיסמה האם יש למשתמש סיסמה חזקה או חלשה, על סמך דרישות הסיסמה שנקבעו על ידי האדמין. הנחיות בנוגע להגדרת הדרישות לסיסמה זמינות במאמר בנושא אכיפה של דרישות הסיסמה של המשתמשים ומעקב אחריהן
אפליקציות חיצוניות מספר האפליקציות החיצוניות (לא אפליקציות של Google) שהמשתמש התקין בדומיין

הערה: כדי לראות את שמות האפליקציות של כל משתמש ולבטל את הגישה של אפליקציות חיצוניות, אפשר לעבור אל ניהול הגדרות האבטחה של משתמש.

גישה לאפליקציות ברמת אבטחה נמוכה האם המשתמש יכול לחסום את הגישה של אפליקציות פחות מאובטחות לחשבונות שלו, או לאפשר את הגישה שלהן (ניתנה או נדחתה​)
שם בהגדרת אדמין השם של המשתמש כפי שהוקצה על ידי האדמין
סטטוס של שם הפרופיל אם המשתמש שינה את השם בפרופיל או לא
שטח האחסון המנוצל ב-Photos‏ (MB) נפח האחסון הכולל ב-Photos שבו השתמש המשתמש
סך שטח האחסון המנוצל (MB) סך כל נפח האחסון בשימוש של המשתמש
נפח האחסון בשימוש (%) אחוז נפח האחסון שהמשתמש מנצל

Gmail

העמודה בדוח תיאור
סך האימיילים המספר הכולל של הודעות ב-Gmail שהמשתמש שלח וקיבל. כולל אימיילים שנשלחו או שהתקבלו מלקוחות SMTP של צד שלישי שמשתמשים בשרתי SMTP של Gmail
אימיילים שהתקבלו המספר הכולל של הודעות ב-Gmail שהמשתמש קיבל. כולל אימיילים שהתקבלו מלקוחות SMTP של צד שלישי שמשתמשים בשרתי SMTP של Gmail
אימיילים שנשלחו המספר הכולל של הודעות ב-Gmail שהמשתמש שלח. כולל אימיילים שנשלחו מלקוחות SMTP של צד שלישי שמשתמשים בשרתי SMTP של Gmail
Gmail ‏ (POP) – מועד השימוש האחרון הפעם האחרונה שהמשתמש ניגש ל-Gmail באמצעות שרת דואר Post Office Protocol ‏ (POP)
Gmail‏ (IMAP) – מועד השימוש האחרון הפעם האחרונה שהמשתמש ניגש ל-Gmail באמצעות שרת דואר Internet Message Access Protocol ‏ (IMAP)
Gmail (אינטרנט) – מועד השימוש האחרון הפעם האחרונה שהמשתמש השתמש ב-Gmail באינטרנט. חשוב לשים לב שחותמת הזמן הזו לא מסונכרנת עם חותמת הזמן של הכניסה האחרונה
שטח האחסון המנוצל ב-Gmail ‏ (MB) נפח האחסון הכולל ב-Gmail שנמצא בשימוש של המשתמש

Drive

הגדרות המדדים החדשות כוללות את ההגדרה 'נוסף'. המדד הזה שונה מהמדדים הקודמים כי הוא סופר מתי מתרחשים אירועי 'הוספה'. אירועים מסוג 'הוספה' כוללים יצירה של קובץ, העלאת קובץ, שחזור קובץ מהאשפה או העברת בעלות על קובץ. הפעילות הזו מדווחת בלי קשר למצב הסופי של הפריט. אם יש לאותו הקובץ כמה אירועי הוספה, הם לא מצטברים בספירה.

העמודה בדוח תיאור
גלוי לכולם מספר הקבצים שהוגדרו כגלויים לכולם
כל מי שקיבל קישור מספר הקבצים ב-Drive שהוגדרו כזמינים לכל מי שיש לו את הקישור
כל מי שנכלל בשיתופים בדומיין מספר הקבצים ב-Drive ששותפו עם כל מי ששייך לדומיין
כל אחד בדומיין שנכלל בשיתופים באמצעות קישור מספר הקבצים ב-Drive ששותפו עם כל מי ששייך לדומיין ויש לו את הקישור
מחוץ לדומיין מספר הקבצים ב-Drive ששותפו ספציפית עם אנשים או עם קבוצות מחוץ לדומיין
שיתופים בתוך הדומיין מספר הקבצים ב-Drive ששותפו ספציפית עם משתמש או עם קבוצה בתוך הדומיין
שיתופים פרטיים מספר הקבצים ב-Drive שלא שותפו בכלל
Google Sheets שנוספו מספר הגיליונות האלקטרוניים שנוספו ב-Drive
שרטוטים ב-Google שנוספו מספר קובצי השרטוט ב-Google שנוספו
נוספו מסמכים ב-Google Docs מספר מסמכי הטקסט שנוספו ב-Drive
נוספו Google Slides מספר המצגות שנוספו ב-Drive
נוספו טפסים ב-Google מספר הטפסים שנוספו ב-Drive
סוגים אחרים שנוספו מספר הקבצים האחרים שאינם של Google שהמשתמש הוסיף
קבצים שנערכו מספר הקבצים ב-Drive שהמשתמש ערך
קבצים שהוצגו מספר הקבצים ב-Drive שהמשתמש צפה בהם
קבצים נוספו מספר הקבצים ב-Drive שהמשתמש הוסיף
שטח האחסון שמנוצל ב-Drive‏ (MB) נפח האחסון הכולל ב-Drive שנמצא בשימוש על ידי המשתמש
Drive - זמן הפעילות האחרונה הפעם האחרונה שהמשתמש השתמש ב-Drive

Classroom

העמודה בדוח תיאור
Classroom – מועד השימוש האחרון הפעם האחרונה שהמשתמש ביצע פעולה ב-Classroom, כמו יצירת תוכן, מתן ציונים, החזרת עבודות או שליחת עבודות, או פרסום בעדכונים לכיתה
כיתות שנוצרו מספר הכיתות שנוצרו
פוסטים שנוצרו המספר הכולל של פוסטים שמורים ותלמידים יצרו

שלב 3: התאמה אישית של הנתונים בדוח

  1. פותחים את הדוח כמו שמתואר למעלה.
  2. לוחצים על סמל ההגדרות .
  3. (אופציונלי) כדי להוסיף עמודות לתרשים, לצד הוספת עמודה חדשה לוחצים על החץ למטה ובוחרים אפשרויות מהרשימה.
  4. (אופציונלי) כדי להסיר פריט מהתרשים, לוחצים על סמל ההסרה ליד הפריט.
  5. (אופציונלי) כדי לשנות את סדר העמודות, גוררים ומשחררים פריט למיקום חדש.
  6. לוחצים על שמירה.

שלב 4: מסננים את הנתונים ומייצאים את הדוח

סינון לפי משתמש או פעילות

אם רוצים לראות בדוח משתמשים או אירועים ספציפיים, אפשר לצמצם אותו. למשל, אפשר ליצור מסנן כדי למצוא את כל מי שמשתמש באימות דו-שלבי. אפשר גם ליצור מסנן שיראה את הרשימה של האנשים ששיתפו מספר גדול של קישורים חיצוניים.

  1. פותחים את הדוח כמו שמתואר בשלב 1 למעלה.
  2. בחלק העליון של הדוח, לוחצים על הוספת מסנן.
  3. לוחצים על אחד המסננים מתוך הרשימה, מזינים את הקריטריונים ולוחצים על אישור.

סינון לפי יחידה ארגונית

אפשר לסנן לפי יחידה ארגונית כדי להשוות בין הנתונים הסטטיסטיים של ארגוני צאצא בדומיין.

  1. פותחים את הדוח כמו שמתואר למעלה.
  2. בחלק העליון של הדוח, לוחצים על יחידה ארגונית ואזבוחרים יחידה ארגונית מתוך הרשימה.
  3. לוחצים על אישור.

אפשר לסנן רק את היררכיית הארגון הנוכחית, גם אם מחפשים נתונים ישנים יותר. נתונים מלפני 20 בדצמבר 2018 לא יופיעו בתוצאות המסוננות.

סינון לפי קבוצה

אפשר גם לסנן את הנתונים בדוח לפי קבוצה. לפני שקבוצה תופיע בסינון, צריך להוסיף אותה לרשימת ההיתרים של קבוצות הסינון.

לפרטים על השימוש במסנני קבוצות, אפשר לעיין במאמר בנושא סינון תוצאות לפי קבוצה ב-Google.

שלב 1: מוסיפים קבוצה לרשימת ההיתרים של קבוצות הסינון:

  1. פותחים את הדוח כמו שמתואר למעלה.
  2. בחלק העליון של הדוח, לוחצים על מסנן קבוצות .
  3. לוחצים על קבוצות סינון.
    מופיע הדף של קבוצות הסינון.
  4. לוחצים על הוספת קבוצות.
  5. כדי לחפש קבוצה, מזינים את התווים הראשונים של השם או כתובת האימייל של הקבוצה. אם רואים את הקבוצה שרוצים, בוחרים אותה.
  6. (אופציונלי) כדי להוסיף עוד קבוצה, מחפשים את הקבוצה ובוחרים אותה.
  7. כשמסיימים לבחור קבוצות, לוחצים על הוספה.
  8. (אופציונלי) כדי להסיר קבוצה, לוחצים על הסרת הקבוצה .
  9. לוחצים על שמירה.
    יכול להיות שיחלפו 24 שעות עד שהשינויים ייכנסו לתוקף, אבל בדרך כלל זה קורה מהר יותר. מידע נוסף

שלב 2: סינון יומן הביקורת לפי קבוצה

  1. פותחים את הדוח כמו שמתואר למעלה.
  2. בחלק העליון של הדוח, לוחצים על מסנן קבוצות .
  3. בוחרים קבוצה אחת או יותר ולוחצים על החלה.

איך מציגים את הנתונים של תאריך מסוים

אפשר לבחור באפשרות תצוגה לפי תאריך ולהשתמש בבורר התאריכים כדי לצפות בנתונים של תאריך מסוים, או לבחור באפשרות האחרון כדי לצפות בנתונים האחרונים שזמינים לכל אפליקציה. בהרבה מדדים זמינים נתונים מ-6 החודשים האחרונים, אבל בחלק מהם אפשר לראות נתונים מתקופה קצרה יותר.

ייצוא נתוני הדוח

אפשר לייצא את נתוני הדוח לגיליון אלקטרוני ב-Google Sheets או להוריד אותם כקובץ CSV.

  1. פותחים את הדוח כמו שמתואר בשלב 1 למעלה.
  2. (אופציונלי) משנים את הנתונים שרוצים לכלול בייצוא כמו שמתואר בשלב 3 למעלה.
  3. בדוח, לוחצים על סמל ההורדה .
  4. בוחרים אילו עמודות רוצים לכלול ובוחרים פורמט לדוח.
  5. לוחצים על הורדה.

אפשר לייצא עד 100,000 שורות.

ממתי הנתונים שאני רואה?

אי אפשר לראות את הנתונים המלאים עד להיום. במקום זאת, מתחת לכותרת התרשים אפשר לראות את התאריך האחרון של הנתונים בעמודה. הטבלה מתחת לתרשים מראה נתונים של יום אחד, עבור התאריך האחרון.

מדי פעם תראו סימן כוכבית "*" לצד שם העמודה. הכוכבית מציינת שייתכן שהנתונים בעמודה המסוימת הזו לא פעילים, בהשוואה לנתונים בעמודות אחרות.

מידע לגבי מתי נתונים נעשים זמינים וכמה זמן הם נשמרים מופיע במאמר בנושא שמירת נתונים וזמני השהיה.