快訊中心簡介

管理員可以透過快訊中心查看網域中潛在問題的相關通知,並採取行動 (例如教育使用者、更新現有政策或設定),解決問題並保護貴機構免於安全威脅。

如何使用快訊中心

您可以在快訊中心檢視快訊清單,只要按一下清單中任一項目,就能查看快訊詳細資料。如果貴機構使用 Enterprise 版本,您也可以直接從快訊中心連結至安全調查工具以展開調查。接著,您可以使用調查工具視需要調整 Google 管理控制台的安全性設定,或對警示採取其他行動。

開始使用快訊中心:

快訊中心 API

當您的網域可能受到某些問題影響時,您也可以使用 Alert Center API 管理相關快訊。

網域管理員可在 Google 管理控制台中查看並手動管理快訊,Alert Center API 則可讓您建構的應用程式擷取快訊資料和快訊意見回饋。這個 API 也可以針對現有快訊建立新的快訊意見回饋。

舉例來說,監控應用程式可以使用 Alert Center API 來擷取網域的最新快訊、確認快訊優先順序,然後通知組織成員。當您的團隊回應快訊後,應用程式就能根據回應結果在快訊中附上意見回饋。

如要進一步瞭解 Alert Center API,請參閱「Google Workspace Alert Center API」和「Alert Center API」。

對快訊採取行動

如果您是 Enterprise 管理員,可以根據快訊展開調查並採取行動。做法是在「快訊中心」頁面的最右側點選任一放大鏡圖示,或是在詳細資料頁面上按一下「調查快訊」;接著,再使用調查工具採取行動,例如抹除裝置資料,或是將使用者停權。如要瞭解如何展開調查,請參閱這篇文章。

快訊中心限制

  • 每項規則在 24 小時內最多可產生約 300 則快訊。
  • 快訊中心會將快訊保留約 10 年。

快訊中心和管理員電子郵件快訊的差異

快訊中心與報表和快訊簡介中說明的管理員電子郵件快訊不同:

  • 「快訊中心」可讓您直接在 Google 管理控制台中查看快訊及快訊詳細資料,並根據這些深入資訊採取行動,解決可能影響您網域的種種問題。此外,快訊中心還會運用機器學習等先進技術提供重要快訊。
  • 管理員可以使用「管理員電子郵件快訊」設定電子郵件通知,例如在有可疑的嘗試登入行為,或是其他管理員變更服務設定時接收通知。您可以在 Google 管理控制台的「報表」部分自訂這些快訊。
  • 管理員可以在 Google 管理控制台中設定規則,接收快訊中心快訊的電子郵件通知。
  • 快訊中心的部分快訊與管理員電子郵件快訊類似,但快訊中心並未提供與所有管理員快訊相符的完整快訊組合。