Zugriffsgenehmigungen: Google-Mitarbeiter müssen vor dem Anzeigen von Supportdaten eine Genehmigung anfordern

Wenn Sie die Funktion „Zugriffsgenehmigungen“ verwenden möchten, benötigen Sie das Assured Controls- oder Assured Controls Plus-Add-on für Google Workspace. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Vertriebsmitarbeiter.

Bei Zugriffsgenehmigungen für Google Workspace müssen Google-Mitarbeiter die Genehmigung Ihrer Organisation anfordern, bevor sie Daten im Zusammenhang mit einer Supportaktion aufrufen können.

Hinweis:

  • Google-Mitarbeiter können nur dann auf Ihre Daten zugreifen, wenn dies zur Bereitstellung von Support-Diensten, zur Erfüllung vertraglicher und rechtlicher Verpflichtungen sowie zum Schutz oder zur Wartung Ihrer Systeme erforderlich ist.
  • „Zugriffsgenehmigungen“ deckt die spezifischen Hauptdienste ab. Diese finden Sie unter Welche Daten werden von Access Management und Zugriffsgenehmigungen abgedeckt?.

Voraussetzungen für die Verwendung von Zugriffsgenehmigungen

Wenn Sie die Funktion „Zugriffsgenehmigungen“ verwenden möchten, benötigen Sie das Add-on Google Workspace Assured Controls oder Google Workspace Assured Controls Plus. Damit alle Vorteile von Zugriffsgenehmigungen genutzt werden können, müssen Nutzer, die Assured Controls zugewiesen sind, Mitglieder einer Organisation sein, die Workspace Frontline Plus oder Enterprise Plus mit dem Add-on „Assured Controls“ oder „Assured Controls Plus“ verwendet. Ereignisse von Zugriffsgenehmigungen werden in den Access Transparency-Logs angezeigt.

Hinweis:Für Administratoren von Frontline Plus oder Enterprise Plus können einzelne Organisationseinheiten Nutzer auf mehreren Abostufen haben. Wenn Sie Zugriffsgenehmigungen verwenden und eine Richtlinie für bestimmte Organisationseinheiten festlegen, gilt diese Richtlinie nur für Nutzer innerhalb von Organisationseinheiten, die eine Assured Controls-Lizenz haben. Weitere Informationen finden Sie unter Wenn Sie mehrere Google Workspace-Versionen haben.

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