Gerenciamento de acesso: limitar a equipe do Google que pode realizar ações de suporte relacionadas aos seus dados

Para usar o Gerenciamento de acesso, você precisa do complemento Assured Controls Plus do Google Workspace. Se precisar de mais detalhes, fale com seu representante de vendas.

*Os clientes que compraram o Assured Controls e o complemento Assured Support antes de 17 de junho de 2024 ainda terão acesso ao Gerenciamento de acesso.

Como administrador, você pode usar o Gerenciamento de acesso do Google Workspace para limitar as ações do Suporte do Google nos dados da sua organização com base em atributos predefinidos. No momento, é possível selecionar uma das seguintes políticas de Gerenciamento de acesso:

  • Sem preferência: não limita a equipe de suporte.
  • Acesso limitado a funcionários do Google nos EUA: os funcionários do Google nos EUA são definidos como pessoas dos EUA em um local físico.
  • Acesso exclusivo dos funcionários do Google autorizados pelo CJIS e IRS 1075: limita as ações de suporte apenas aos residentes dos EUA que tiverem concluído as investigações apropriadas. Antes de usar esta opção, confirme que seu estado concluiu a integração no Google Workspace. Entre em contato com seu representante de vendas para mais informações.
  • Acesso pela equipe do Google na UE ou pela área de trabalho virtual da UE: limita as ações de suporte a funcionários da UE em locais da UE. Se necessário, funcionários do Google de fora da UE podem acessar os dados em áreas de trabalho virtuais que estão localizadas na UE.

Observação:

  • Os funcionários do Google só acessam seus dados quando necessário para prestar serviços de suporte e cumprir nossas obrigações contratuais e jurídicas.
  • O Gerenciamento de acesso só cobre determinados dados dos serviços principais. Para mais detalhes, consulte Quais dados são cobertos pelo Gerenciamento de acesso?

Requisitos para usar o Gerenciamento de acesso

Para usar o recurso Gerenciamento de acesso, você precisa ter o complemento Assured Controls do Google Workspace. Para acessar todos os benefícios do Gerenciamento de acesso, os usuários atribuídos ao Assured Controls precisam ter o Google Workspace Frontline Plus ou o Enterprise Plus, porque os eventos do Gerenciamento de acesso aparecem no painel da Transparência no acesso.

Para administradores que gerenciam o Google Workspace Frontline Plus ou o Enterprise Plus:as unidades organizacionais individuais podem ter usuários com vários níveis de assinatura. Se você usa o Gerenciamento de acesso e definir uma política para unidades organizacionais específicas, essa política vai ser aplicada apenas aos usuários nas unidades organizacionais com uma licença do Assured Controls.

Configurar o Gerenciamento de acesso

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Dadose depoisConformidadee depoisGerenciamento de acesso.

    É preciso ter o complemento Assured Controls Plus

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.

  2. Se você quiser configurar o Gerenciamento de acesso para o domínio inteiro, deixe a unidade organizacional superior selecionada. Caso contrário, selecione uma unidade organizacional filha ou um grupo.
  3. Escolha uma das opções de política do Gerenciamento de acesso.

  4. Clique em Salvar.

    Observação:clique em Substituir se você estiver configurando o Gerenciamento de acesso para uma unidade organizacional filha.