Gmail-Nachrichten

Unterstützte Versionen für diese Funktion: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Plus. Versionen vergleichen

Als Administrator können Sie mit dem Sicherheitsprüftool Livestatus-Daten zu Gmail-Nachrichten in Ihrer Organisation aufrufen und untersuchen. Mit der Datenquelle für Gmail-Nachrichten können Sie z. B. nach Namen, Anhängen, E-Mail-Inhalten, Nachrichten-IDs, Absendern und Empfängern in Ihrer Organisation suchen.

Nach Gmail-Nachrichtendaten suchen

Ob Sie eine Suche ausführen können, hängt von Ihrer Google-Version, Ihren Administratorberechtigungen und der Datenquelle ab. Sie können eine Suche für alle Nutzerinnen und Nutzer ausführen, unabhängig von deren Google Workspace-Version.

Wenn Sie im Sicherheitsprüftool eine Suchanfrage ausführen möchten, müssen Sie zuerst eine Datenquelle auswählen. Wählen Sie dann mindestens eine Bedingung aus. Wählen Sie für jede Bedingung ein Attribut, einen Operator und einen Wert aus.

  1. Gehen Sie in der Admin-Konsole zum Menü und dann Sicherheitund dannSicherheitscenterund dannPrüftool.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung Sicherheitscenter erforderlich.

  2. Klicken Sie auf Datenquelle und wählen Sie Gmail-Nachrichten aus.
  3. Klicken Sie auf Bedingung hinzufügen.
    Tipp: Sie können eine oder mehrere Bedingungen in die Suche einschließen oder Ihre Suche mit verschachtelten Abfragen anpassen. Weitere Informationen finden Sie unter Individuelle Suche mit verschachtelten Abfragen erstellen.
  4. Klicken Sie auf Attributund dann wählen Sie eine Option aus. Wenn Sie beispielsweise nach einem bestimmten Ereignistyp filtern möchten, wählen Sie Ereignis aus.
    Eine vollständige Liste der Attribute finden Sie im Abschnitt Attributbeschreibungen.
  5. Wählen Sie einen Operator aus.
  6. Geben Sie einen Wert ein oder wählen Sie einen Wert aus der Liste aus.
  7. Optional: Wiederholen Sie die Schritte, um weitere Suchbedingungen hinzuzufügen.
  8. Klicken Sie auf Suchen.
    Die Suchergebnisse aus dem Prüftool werden unten auf der Seite in einer Tabelle angezeigt.
  9. Optional: Wenn Sie die Untersuchung speichern möchten, klicken Sie auf „Speichern“ und danngeben Sie einen Titel und eine Beschreibung einund dannklicken Sie auf Speichern.

Hinweise

  • Auf dem Tab Tool zur Bedingungserstellung werden Filter als Bedingungen mit UND- bzw. ODER-Operatoren dargestellt. Auf dem Tab Filter lassen sich Suchergebnisse auch mit einfachen Parameter- und Wertepaaren filtern.
  • Falls Sie einem Nutzer einen neuen Namen gegeben haben, sehen Sie keine Abfrageergebnisse mit dem alten Namen des Nutzers. Wenn Sie beispielsweise AlterName@beispiel.de in NeuerName@beispiel.de umbenennen, erhalten Sie keine Ergebnisse für Ereignisse im Zusammenhang mit AlterName@beispiel.de.
  • Sie können nur in Nachrichten nach Daten suchen, die noch nicht aus dem Papierkorb gelöscht wurden.

{: #AttributeDescriptions }

Attributbeschreibungen

Für diese Datenquelle können Sie die folgenden Attribute verwenden, wenn Sie nach Protokollereignisdaten suchen.

Attribut Beschreibung
Alle Inhalte Der Inhalt einer E‑Mail-Nachricht, einschließlich sichtbarer Nachrichtentextinhalte, Inhalt in Textanhängen und Inhalt in gängigen Anhangstypen wie DOC, XLS und PDF. URLs von Links im Nachrichtentext werden nicht berücksichtigt.
Name des Anhangs Name des Anhangs in einer Nachricht
Bcc Adressen von Nutzern, die in einer Nachricht in der Blindkopie (Bcc) stehen
Cc Adressen von Nutzern, die in einer Nachricht in das Feld „Cc“ eingetragen sind
Datum Datum und Uhrzeit des Ereignisses (in der Standardzeitzone des Browsers)
Mit Anhang Angabe, ob eine Nachricht einen Anhang hat
Label Label für die Nachricht, z. B. Gelöscht, Posteingang, Gesendet, Spam, Markiert, Papierkorb oder Ungelesen
Nachrichten-ID Die eindeutige Nachrichten-ID im Nachrichtenheader
Nachrichtengröße Die Größe der Nachricht
Empfänger Die E-Mail-Adresse des Empfängers
Sender Die E‑Mail-Adresse des Absenders
Betreff E-Mail-Betreffzeile

Auf Grundlage von Suchergebnissen Aktionen durchführen

Nachdem Sie im Sicherheitsprüftool eine Suche ausgeführt haben, können Sie anhand der Suchergebnisse entsprechende Maßnahmen ergreifen. Beispiel: Wenn Sie in den Gmail-Protokollereignissen suchen, können Sie anschließend mit dem Tool bestimmte Nachrichten löschen, unter Quarantäne stellen oder an die Posteingänge von Nutzern senden. Weitere Informationen dazu finden Sie im Hilfeartikel Auf Grundlage von Suchergebnissen Aktionen durchführen.

Prüfungen verwalten

Prüfungsliste aufrufen

Wenn Sie eine Liste der Prüfungen aufrufen möchten, deren Inhaber Sie sind und die für Sie freigegeben wurden, klicken Sie auf „Prüfungen ansehen“ . Die Liste enthält die Namen, Beschreibungen und Inhaber der Prüfungen sowie das Datum der letzten Änderung.

Dort können Sie Aktionen für alle Prüfungen ausführen, deren Inhaber Sie sind, z. B. Prüfungen löschen. Klicken Sie einfach auf das Kästchen neben einer Prüfung und dann auf Aktionen.

Hinweis:Die zuletzt gespeicherten Prüfungen können Sie unter Schnellzugriff direkt über der Liste aufrufen.

Einstellungen für Prüfungen konfigurieren

Klicken Sie als Super Admin auf „Einstellungen“ , um Folgendes zu tun :

  • Die Zeitzone für Ihre Prüfungen ändern. Sie gilt für Suchbedingungen und ‑ergebnisse.
  • Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option Prüfer erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Prüfer für Bulk-Aktionen anfordern.
  • Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option Inhalt ansehen. Mit dieser Einstellung können sich Administratoren mit den entsprechenden Berechtigungen Inhalte ansehen.
  • Aktivieren oder deaktivieren Sie Begründung für die Aktion aktivieren.

Eine Anleitung und weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Einstellungen für Prüfungen konfigurieren.

Spalten in den Suchergebnissen verwalten

Sie können festlegen, welche Datenspalten in Ihren Suchergebnissen angezeigt werden.

  1. Klicken Sie rechts oben in der Tabelle der Suchergebnisse auf „Spalten verwalten“ .
  2. Optional: Wenn Sie die aktuellen Spalten entfernen möchten, klicken Sie auf „Element entfernen“ .
  3. Optional: Wenn Sie Spalten hinzufügen möchten, klicken Sie neben „Neue Spalte hinzufügen“ auf den Drop-down-Pfeil  und wählen Sie die Datenspalte aus.
    Wiederholen Sie die Schritte je nach Bedarf.
  4. Optional: Wenn Sie die Reihenfolge der Spalten ändern möchten, ziehen Sie den Spaltennamen an die gewünschte Stelle.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Daten aus Suchergebnissen exportieren

Sie können die Suchergebnisse im Sicherheitsprüftool nach Google Sheets oder in eine CSV-Datei exportieren. Eine Anleitung finden Sie unter Suchergebnisse exportieren.

Prüfungen freigeben, löschen und duplizieren

Wenn Sie Ihre Suchkriterien speichern oder sie mit anderen teilen möchten, können Sie eine Prüfung erstellen und speichern und sie dann freigeben, duplizieren oder löschen.

Weitere Informationen finden Sie unter Prüfungen speichern, freigeben, löschen und duplizieren.

Wann und wie lange sind Daten verfügbar?

Weitere Informationen zu Datenquellen finden Sie unter Datenaufbewahrung und Zeitverzögerungen.