İçerikleri denetlemek ve verilerinizi korumak için Chat mesajlarını inceleme

Güvenlik incelemesi aracı

Yönetici olarak, kuruluşunuzdaki Chat etkinliğini (alanınızın dışında gönderilen mesajlar ve dosyalar dahil) izlemek için güvenlik incelemesi aracını kullanabilirsiniz. Taciz, spam veya hassas bilgiler gibi uygunsuz içeriklerle ilgili raporları inceleyebilir, tacizi ve hassas içerik sızıntılarını önlemek için veri koruma kuralları oluşturabilirsiniz.

Bildirilen Chat mesajlarını inceleme

Desteklenen sürümler:

  • Chat mesajlarını inceleme: Frontline Standard ve Frontline Plus; Enterprise Standard ve Enterprise Plus; Education Standard ve Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium.
  • Chat'te içerik bildirme: Frontline Plus, Enterprise Plus, Education Standard ve Education Plus.

Chat'te içerik raporlamasını etkinleştirirseniz kullanıcılar uygunsuz olan veya kuruluş kurallarını ihlal eden mesajları bildirebilir. Bildirilen Chat mesajlarını incelemek için güvenlik incelemesi aracını kullanabilirsiniz.

Not: Yönetici olarak, İleti bildirildi etkinlikleri için size uyarı gönderen bir etkinlik kuralı oluşturarak Chat mesajlarını uygunsuz içerikler açısından proaktif olarak izleyebilirsiniz. Talimatlar için Etkinlik kuralları oluşturma ve yönetme başlıklı makaleyi inceleyin.

Bildirilen bir mesaj Chat alanında yayınlandıysa mesajı silme iznine sahip bir alan yöneticisiyle iletişime geçebilir veya görevi gerçekleştirmek için uygun erişim iznine sahip yeni bir alan yöneticisi atayabilirsiniz. Güvenlik incelemesi aracından işlem yapamazsınız.

Bildirilen Chat mesajlarını incelemek için:

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından GüvenlikardındanGüvenlik merkeziardındanİnceleme aracı'na gidin.

    Güvenlik Merkezi yönetici ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir.

  2. Veri kaynağı'nı tıklayın ve �Chat günlüğündeki etkinlikler'i seçin.
  3. Koşul Ekle'yi tıklayın.
  4. Özellik'i tıklayınardındanEtkinlik'i seçin.
  5. Üçüncü açılır listeden İleti bildirildi'yi seçin.
  6. Ara'yı tıklayın.
    Sayfanın en altındaki arama sonuçlarında, bildirilen mesajların listesini görebilirsiniz.
  7. Ayrıntılı inceleme yapmak ve ek ayrıntıları görüntülemek için arama sonuçlarındaki herhangi bir satırda İleti kimliği'ni tıklayın.
  8. İstenmesi halinde, Chat içeriğini görüntüleme isteğinizin nedenini açıklayan bir metin girin ve Onayla'yı tıklayın.
    İncelemenizle ilgili ek ayrıntıların yer aldığı bir yan panel gösterilir:

Mesaj ayrıntıları sekmesi: Bu sekmede Chat mesajının içeriği gösterilir. Diğer önemli ayrıntılar arasında mesajı gönderen kişi, mesajın gönderildiği tarih, mesaj kimliği ile tüm ilişkili raporlar ve ekler bulunur. Eklerdeki içerikler indirilebilir.

Görüşme bilgisi sekmesi: Bu sekmede Chat görüşmesiyle ilgili bilgiler yer alır. Ayrıntılarda, görüşmenin türü (ör. 1:1 sohbet veya alan) yer alır. Not: Görüşmenin türü alan ise en fazla 5 alan yöneticisi e-postası gösterilir. Gerekirse işlem yapmaları için alan yöneticileriyle iletişime geçebilirsiniz.

Sohbet transkripti sekmesi: Bu sekmede, bazı mesajlardaki metinler ve mesaj durumlarının düzenlenme veya silinme durumları gibi ayrıntılar da dahil olmak üzere Chat görüşmesiyle ilgili bağlam sunulur. Mesajlar yalnızca mesajın geçerli düzeltmesi bildirildiğinde "raporlandı" olarak etiketlenir. Eklerdeki içerikler bu sekmede yer almaz veya buradan indirilemez.

Not: Güvenlik incelemesi aracı, bir Chat yanıtındaki alıntılanan içerikleri göstermez.

Chat mesajları için veri koruma kuralı oluşturma

Bu özellik için desteklenen sürümler: Frontline Plus, Enterprise Standard ve Enterprise Plus, Education Standard ve Education Plus, Cloud Identity Premium. Sürümünüzü karşılaştırın

Chat'teki veri sızıntılarını izlemek ve önlemek üzere güvenlik incelemesi aracını kullanmak istiyorsanız Chat için veri koruma kuralı oluşturmanız gerekir. Bu kural, kurallar sayfasından oluşturacağınız özel bir kuraldır. Alanınızdaki Chat mesajlarının kullanımıyla ilgili belirli etkinlikler hakkında bildirim almak için bu kuralı kullanabilirsiniz.

Veri koruma kuralını ayarladıktan sonra, kuruluşunuzdaki Chat mesajlarını incelemek için güvenlik incelemesi aracını kullanabilirsiniz.

Not: Bir yönetici, Chat mesajları için zaten veri koruma kuralı oluşturmuş olabilir. Kural oluşturulmamışsa bunu kendiniz yapmanız gerekir. Talimatlar için Veri koruma kuralları oluşturma başlıklı makaleyi inceleyin.

Bu özellik için desteklenen sürümler: Frontline Standard ve Frontline Plus; Enterprise Standard ve Enterprise Plus; Education Standard ve Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Sürümünüzü karşılaştırın

Güvenlik incelemesi aracında arama yapmak için önce bir veri kaynağı seçin. İsteğe bağlı olarak, aramanız için bir veya daha fazla koşul seçebilirsiniz. Her koşul için bir özellik, operatör ve değer seçin.

Not: Aşağıdaki talimatlarda belirtilen adımlar, Chat mesajlarını incelemek için örnek bir arama olarak sunulmuştur. Aramanızda başka koşullar kullanabilir veya hiç koşul kullanmadan arama yapabilirsiniz.

Güvenlik incelemesi aracında kural günlüğü etkinliklerine yönelik arama yapmak için:

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından GüvenlikardındanGüvenlik merkeziardındanİnceleme aracı'na gidin.

    Güvenlik Merkezi yönetici ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir.

  2. Veri kaynağı'nı tıklayın ve Kural günlüğü etkinlikleri'ni seçin.
  3. Koşul EkleardındanÖzellikardındanTarih'i tıklayın.
    Aramanız için bir tarih aralığı seçin.
  4. Koşul EkleardındanÖzellikardındanKural türü'nü tıklayın.
    DLP'yi seçin.
  5. Ara'yı tıklayın.
    Arama sonuçları, sayfanın alt tarafında gösterilir.
  6. İncelemenizi kaydetmek için Kaydet'i tıklayın. ardındanBaşlık ve açıklama girinardındanKaydet'i tıklayın.
    Not: Arama sonuçlarını gelecekte kullanmak üzere kaydederek aynı incelemeyi birden çok kez gerçekleştirebilirsiniz.

Veri koruma kurallarını tetikleyen Chat mesajlarını inceleme

Chat mesajları için veri koruma kuralı oluşturduktan ve Kural günlüğü etkinliklerine yönelik arama yaptıktan sonra, arama sonuçlarındaki Chat mesajlarını inceleyebilirsiniz.

Chat mesajlarını incelemek için:

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından GüvenlikardındanGüvenlik merkeziardındanİnceleme aracı'na gidin.

    Güvenlik Merkezi yönetici ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir.

  2. Sağdaki menüden İncelemeleri göster'i tıklayın.
  3. Listeden incelemeyi tıklayın. (Yukarıdaki bölümde yer alan talimatları kullanarak oluşturduğunuz bir incelemeyi seçin.)
  4. Ara'yı tıklayın.
    Sayfanın alt kısmındaki arama sonuçlarından, her bir etkinlikle ilgili ayrıntıları içeren bir etkinlik listesi görüntüleyebilirsiniz. Bu ayrıntılar arasında tetiklenen işlem, kapsayıcı türü (örneğin, 1:1 sohbet veya Chat alanı) ve kural adı bulunur.
  5. Ayrıntılı inceleme yapmak ve ek ayrıntıları görüntülemek için arama sonuçlarındaki herhangi bir satırda Kaynak kimliği'ni tıklayın.
  6. İstenmesi halinde, Chat içeriğini görüntüleme isteğinizin nedenini açıklayan bir metin girin ve Onayla'yı tıklayın.
    İncelemenizle ilgili ek ayrıntıların yer aldığı bir yan panel gösterilir:

Olay ayrıntıları sekmesi: Bu sekme, tetiklenen kuralın adını belirtir ve ayrıca Chat mesajında kuralı tetikleyen içeriği gösterir. Diğer önemli ayrıntılar arasında mesajı gönderen kişi, mesajın gönderildiği tarih ve mesaj kimliği bulunur.

Görüşme bilgisi sekmesi: Bu sekmede Chat görüşmesiyle ilgili bilgiler yer alır. Ayrıntılarda, görüşmenin türü (ör. 1:1 sohbet veya alan) yer alır. Not: Görüşmenin türü alan ise en fazla 5 alan yöneticisi e-postası gösterilir. Gerekirse işlem yapmaları için alan yöneticileriyle iletişime geçebilirsiniz.

Sohbet transkripti sekmesi: Bu sekmede, bazı mesajlardaki metinler ve mesaj durumlarının düzenlenme veya silinme durumları gibi ayrıntılar da dahil olmak üzere Chat görüşmesiyle ilgili bağlam sunulur. Mesajlar yalnızca mesajın geçerli düzeltmesi bildirildiğinde "raporlandı" olarak etiketlenir. Eklerdeki içerikler bu sekmede yer almaz veya buradan indirilemez.