โอนไฟล์ในไดรฟ์จากเจ้าของที่ไม่รู้จัก

หน้านี้มีไว้สําหรับผู้ดูแลระบบที่ต้องการเปลี่ยนการเป็นเจ้าของไฟล์ในไดรฟ์ของผู้อื่น หากต้องการเปลี่ยนเจ้าของไฟล์ที่คุณเป็นเจ้าของ ให้ไปที่นี่แทน

ในฐานะผู้ดูแลระบบ หากจําเป็นต้องเปลี่ยนเจ้าของไฟล์ในไดรฟ์ แต่ไม่ทราบว่าใครเป็นเจ้าของ คุณก็จะค้นหาเจ้าของได้ 2 วิธี โดยทั้ง 2 วิธีนี้คุณต้องมีรหัสเอกสารของไฟล์ที่ได้มากจาก URL คุณต้องใช้ Google Workspace รุ่นที่รองรับเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยหรือการค้นหาบันทึกอีเมล

ตัวเลือกที่ 1: ค้นหาและเปลี่ยนเจ้าของด้วยเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Standard และ Frontline Plus; Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Standard และ Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

หากรุ่นที่คุณใช้รองรับเหตุการณ์ในบันทึกของไดรฟ์ในเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย คุณจะค้นหาและโอนการเป็นเจ้าของพร้อมกันได้ วิธีนี้ยังมีประโยชน์ในการโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของไฟล์ไฟล์เดียวเมื่อคุณทราบว่าเจ้าของปัจจุบันคือใคร

ใช้ตัวเลือกนี้หาก 1) คุณทราบรหัสเอกสารของไฟล์ (URL) หรือรู้จักเจ้าของคนปัจจุบัน และ 2) มีการดูหรือแก้ไขไฟล์ในช่วง 180 วันที่ผ่านมา

ก่อนเริ่มต้น

• ต้องมีการดูหรือแก้ไขไฟล์ในช่วง 180 วันที่ผ่านมา
• ผู้ใช้ในองค์กรต้องเป็นเจ้าของไฟล์นี้ และมีใบอนุญาตที่รองรับเหตุการณ์ในบันทึกของไดรฟ์ คุณจะดูข้อมูลของไฟล์ของผู้ใช้ภายนอกองค์กรไม่ได้
• คุณต้องใช้เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย แต่จะทําตามขั้นตอนในเครื่องมือตรวจสอบไม่ได้
• ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้เฉพาะกับการเปลี่ยนเจ้าของไฟล์ คุณไม่สามารถเปลี่ยนเจ้าของโฟลเดอร์โดยใช้เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย

วิธีค้นหาไฟล์และเปลี่ยนเจ้าของ

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู ความปลอดภัยศูนย์ความปลอดภัยเครื่องมือตรวจสอบ

   ไปที่เครื่องมือตรวจสอบ

   ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบของศูนย์ความปลอดภัย

2. คลิกแหล่งข้อมูลเหตุการณ์ในบันทึกของไดรฟ์
3. คลิกเพิ่มเงื่อนไข

4. คลิกแอตทริบิวต์และเลือกวิธีที่ต้องการค้นหาไฟล์

   • หากคุณรู้จักเจ้าของและต้องการเปลี่ยนการเป็นเจ้าของสําหรับไฟล์อย่างน้อย 1 ไฟล์ที่ผู้ใช้รายนั้นเป็นเจ้าของ ให้เลือกเจ้าของ จากนั้นป้อนอีเมลของเจ้าของปัจจุบัน

   • หากทราบรหัสเอกสาร (มี URL ของไฟล์) ให้เลือกรหัสเอกสาร จากนั้นป้อนรหัสเอกสาร โดยคุณจะดูรหัสเอกสารได้จาก URL ของไฟล์ เช่น หาก URL ของไฟล์คือ https://docs.google.com/document/d/1LQ_zgy0QDy/edit รหัสเอกสารคือ 1LQ_zgy0QDy

     หมายเหตุ: สําหรับแบบฟอร์ม คุณต้องใช้รหัสเอกสารที่ได้รับจาก URL ของหน้าแก้ไขแบบฟอร์ม ไม่ใช่ URL ของแบบฟอร์มที่เผยแพร่อยู่ รหัสเอกสารจะได้รับการเข้ารหัสใน URL ของแบบฟอร์มที่เผยแพร่อยู่ หากคุณขอสิทธิ์แก้ไขแบบฟอร์มไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรหัสเอกสารที่ไม่เข้ารหัส

   • หากไฟล์เป็นเว็บไซต์ ให้ค้นหาตามประเภทไฟล์และคีย์เวิร์ดของหัวข้อ ดังนี้

     1. เลือกแอตทริบิวต์ Document type, โอเปอเรเตอร์ Is และประเภทเอกสาร Google Sites
     2. คลิกเพิ่มเงื่อนไข
     3. หากต้องการค้นหาคีย์เวิร์ดในชื่อ ให้เลือกแอตทริบิวต์ Title และโอเปอเรเตอร์ Contains และป้อนคีย์เวิร์ดในฟิลด์ Title
        หากไม่พบเว็บไซต์จากการค้นหา ให้ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

5. คลิกค้นหา

6. เลือกช่องข้างไฟล์อย่างน้อย 1 ไฟล์ที่คุณต้องการโอนไปยังเจ้าของรายใหม่

7. คลิกการดำเนินการเปลี่ยนเจ้าของ

8. ในบรรทัดแรก ให้ป้อนอีเมลของเจ้าของใหม่

9. ในบรรทัดที่ 2 ให้ยืนยันการดําเนินการโดยป้อนเปลี่ยนเจ้าของ

10. คลิกเปลี่ยนเจ้าของ

ตัวเลือกที่ 2: ค้นหาเจ้าของโดยใช้การค้นหาบันทึกอีเมล

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Starter, Frontline Standard และ Frontline Plus; Business Starter, Business Standard และ Business Plus; Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard และ Education Plus; Nonprofits; G Suite Basic และ G Suite Business เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณหรือเจ้าของไฟล์มีใบอนุญาตที่รองรับการค้นหาบันทึกอีเมล แต่ไม่ใช่เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณค้นหาเจ้าของไฟล์ได้ด้วยการติดตามคำขอแชร์ เพียงแค่มี URL ของไฟล์ คุณก็ขอสิทธิ์เข้าถึงได้แล้ว

ค้นหาเจ้าของที่มีคำขอแชร์

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู การรายงานการค้นหาบันทึกอีเมล

   ไปที่การค้นหาบันทึกอีเมล

   ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตั้งค่า Gmail

2. ในหน้าต่างเบราว์เซอร์อื่น ให้เปิด URL ของไฟล์และขอสิทธิ์เข้าถึง การดําเนินการนี้จะส่งอีเมลถึงเจ้าของไฟล์ หากไฟล์อยู่ในไดรฟ์ที่แชร์ ระบบจะส่งคำขอไปยังผู้สร้างไฟล์ หากผู้สร้างไม่มีการใช้งานอีกต่อไปหรือไม่มีสิทธิ์เข้าถึง คำขอจะส่งไปยังผู้จัดการของไดรฟ์ที่แชร์
3. ในการค้นหาบันทึกอีเมล ให้ป้อนขอการแชร์สําหรับในช่องชื่อเรื่อง ปล่อยช่องอื่นเว้นว่างไว้
4. คลิกค้นหา
5. ในตารางผลลัพธ์ ให้ค้นหาแถวที่มีคําขอแล้วคลิกที่ชื่อเรื่อง
6. คลิกผู้รับ อีเมลที่แสดงขึ้นในรายการคือเจ้าของ (หรือผู้สร้างหรือผู้จัดการไฟล์ในไดรฟ์ที่แชร์)
7. หากต้องการเปลี่ยนการเป็นเจ้าของไฟล์ ให้ตรวจสอบตัวเลือกในการโอนไฟล์ไดรฟ์ไปยังเจ้าของใหม่

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• โอนไฟล์ในไดรฟ์ให้เจ้าของใหม่