مرکز هشدار شامل دو نوع صفحه است:
- فهرستی از هشدارهایی که بر دامنه شما تأثیر میگذارند — این صفحه پس از ورود به کنسول مدیریت گوگل و رفتن به مرکز هشدار نمایش داده میشود. این فهرست بسته به تعداد هشدارهای فعال، میتواند چندین صفحه را در بر بگیرد.
- یک صفحه جزئیات که اطلاعات بیشتری در مورد هر هشدار ارائه میدهد — میتوانید با کلیک بر روی هر مورد در لیست هشدارها، به جزئیات دسترسی پیدا کنید.
برای دسترسی به مرکز هشدار:
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
امنیت مرکز هشدار .برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
از هر کجای کنسول مدیریت به مرکز هشدار دسترسی داشته باشید
از هر کجای کنسول گوگل ادمین، میتوانید ویجت هشدارها را مشاهده کنید تا نمای سریعی از هشدارهایی که بر دامنه شما تأثیر میگذارند، داشته باشید. ویجت هشدارها شامل لیستی از هشدارها، توضیحی کوتاه برای هر هشدار و سطح شدت (زیاد، متوسط یا کم) است.
برای باز کردن ویجت هشدارها، روی نماد زنگوله کلیک کنید 
در بالای هر صفحهای در کنسول مدیریت. برای دسترسی به جزئیات هشدار برای یک هشدار خاص، روی یکی از موارد خط در ویجت کلیک کنید. برای دسترسی به لیست کامل هشدارها در مرکز هشدار، روی مشاهده همه کلیک کنید.
مشاهده لیست هشدارهای شما
پس از باز کردن مرکز هشدار، فهرستی نمایش داده میشود که هشدارهای مختلفی را که بر دامنه شما تأثیر میگذارند، مشخص میکند. با استفاده از این فهرست، میتوانید به سرعت تعیین کنید که در حال حاضر چند هشدار فعال هستند. موارد موجود در این فهرست شامل توضیح کوتاهی برای هر هشدار، نوع هشدار و تاریخ هشدار است.
برای اطلاعات بیشتر به بخشهای زیر مراجعه کنید.
از فیلترها برای محدود کردن لیست هشدارها استفاده کنید
مرکز هشدار، مروری کلی بر انواع مختلف هشدارهایی که بر دامنه شما تأثیر میگذارند، ارائه میدهد. میتوانید فهرست نمایش داده شده در مرکز هشدار را با فیلتر کردن انواع خاصی از هشدارها یا با فیلتر کردن طیف وسیعی از تاریخها یا هر دو، محدود کنید. همچنین میتوانید فیلترهایی را بر اساس سایر معیارهای هشدار - به عنوان مثال، وضعیت، شدت، مسئول مربوطه یا ایمیل کاربر - ایجاد کنید.
نمایش انواع هشدار خاص:
- از نمای فهرست در مرکز هشدار، روی «افزودن فیلتر» کلیک کنید.
- معیارهای خود را برای فیلتر از لیست انتخاب کنید - برای مثال، روی نوع هشدار کلیک کنید.
- از پنجرهی نوع هشدار ، کادرهای مربوط به انواع هشدار مربوطه را علامت بزنید.
روی اعمال کلیک کنید.
پس از اعمال فیلتر، فهرستی نمایش داده میشود که مربوط به انواع هشدار مربوطه است. سپس میتوانید روی هر مورد در فهرست کلیک کنید تا جزئیات مربوط به یک هشدار را مشاهده کنید.
نمایش هشدارها در محدودههای زمانی خاص:
- از نمای فهرست در مرکز هشدار، روی «افزودن فیلتر» کلیک کنید.
- معیارهای خود را برای فیلتر از لیست انتخاب کنید - برای مثال، روی محدوده تاریخ کلیک کنید.
- از پنجرهی «بازهی تاریخ» ، یک بازهی تاریخ برای هشدار انتخاب کنید.
روی اعمال کلیک کنید.
پس از اعمال فیلتر، فهرستی نمایش داده میشود که مربوط به هشدارها در محدوده تاریخی است که شما مشخص کردهاید. سپس میتوانید روی هر مورد در فهرست کلیک کنید تا جزئیات مربوط به یک هشدار را مشاهده کنید.
مجموعهای از فیلترهای هشدار را ذخیره کنید
اگر نیاز دارید بیش از یک بار از مجموعهای از فیلترها در مرکز هشدار استفاده کنید، میتوانید آن مجموعه فیلترها را ذخیره کنید و در صورت نیاز بعداً به آنها مراجعه کنید. برای ذخیره مجموعهای از فیلترهای هشدار:
- از نمای فهرست در مرکز هشدار، روی «افزودن فیلتر» کلیک کنید.
- معیارهای خود را برای فیلتر از لیست انتخاب کنید - برای مثال، روی وضعیت کلیک کنید.
- از پنجره وضعیت ، گزینههای «شروع نشده» ، «در حال انجام » یا «بسته» را علامت بزنید.
- روی اعمال کلیک کنید.
- روی فیلترهای ذخیره شده کلیک کنید.
- روی ذخیره فیلتر فعلی کلیک کنید.
- یک نام برای فیلتر تایپ کنید—برای مثال، عبارت Status not started را تایپ کنید.
- روی ذخیره کلیک کنید.
توجه:
- بعداً میتوانید با کلیک روی فیلترهای ذخیرهشده و کلیک روی نام فیلتر ذخیرهشده قبلی، به فیلترهای ذخیرهشده خود دسترسی پیدا کنید.
- میتوانید با کلیک روی «فیلترهای ذخیرهشده» ، انتخاب یکی از فیلترها و کلیک روی نماد حذف، یک فیلتر ذخیرهشده را حذف کنید.
- شما میتوانید تا ۲۰ فیلتر را به طور همزمان ذخیره کنید.
گزینه دیگری برای ذخیره فیلترها: وقتی فیلتری را در صفحه فهرست مرکز هشدار اعمال میکنید، یک پارامتر پرسوجو به URL در مرورگر شما اضافه میشود. میتوانید این URL را ذخیره کرده و آن را در یک جلسه جداگانه وارد کنید تا فیلترهای اعمال شده قبلی خود را نمایش دهید.
شروع تحقیقات
اگر مدیر سازمانی هستید، میتوانید بر اساس یک هشدار، تحقیقی را شروع کنید. روی یکی از نمادهای ذرهبین در سمت راست صفحه مرکز هشدار کلیک کنید. یا از صفحه جزئیات، روی INVESTIGATE ALERT کلیک کنید. سپس میتوانید از ابزار تحقیق برای انجام اقدامات لازم استفاده کنید - مثلاً برای پاک کردن اطلاعات یک دستگاه یا تعلیق یک کاربر. برای دستورالعملها، به Start an Investigation from the alert center مراجعه کنید.
مشاهده جزئیات هشدار
برای مشاهده جزئیات بیشتر در مورد هر هشدار، روی هر مورد در صفحه کلیک کنید تا صفحه جزئیات هشدار باز شود. برای اطلاعات بیشتر، به مشاهده جزئیات هشدار مراجعه کنید.
ارائه بازخورد در مورد هشدارها
هشدارها بر اساس یک سیستم یادگیری ماشینی تولید میشوند تا میلیاردها سیگنال برای کشف تهدیدها در نظر گرفته شوند. برای این هشدارها، میتوانید به ما بگویید که آیا این هشدار صحیح یا مفید بوده است یا خیر - که این امر دقت هشدارها را در طول زمان بهبود میبخشد. این بازخورد فقط برای بهبود سیگنالها برای دامنه شما استفاده میشود و در خارج از سازمان شما به اشتراک گذاشته نمیشود.
هر مدیری در دامنه شما که به مرکز هشدار دسترسی کامل داشته باشد، میتواند بازخورد ارائه دهد.
برای جزئیات بیشتر، به بخش «ارائه بازخورد در مورد هشدارها» مراجعه کنید.
مشاهده تاریخچه هشدارها
شما میتوانید با رفتن به بخش تاریخچه هشدار ، تاریخچه هشدار را در صفحه جزئیات هشدار مشاهده کنید. این به شما امکان میدهد تغییراتی را که مدیران در یک هشدار ایجاد میکنند مشاهده کنید، سایر جزئیات تاریخی را ثبت کنید و تاریخچه حسابرسی هشدارهایی را که برطرف شدهاند، نگه دارید.
برای مثال، اگر مدیری وضعیت هشدار را از «شروع نشده» به «بسته» تغییر دهد، یا اگر تغییری در مسئول هشدار یا شدت هشدار ایجاد شود، بخش « تاریخچه هشدار» سابقهای از آن تغییر، از جمله آدرس ایمیل مدیر و تاریخ و زمان اعمال تغییر را ارائه میدهد.
اضافه کردن نظرات به هشدارها
به عنوان مدیر، میتوانید نظرات خود را به بخش تاریخچه هشدارها در صفحه جزئیات هشدارها اضافه کنید.
افزودن نظرات به شما این امکان را میدهد که سابقهی دقیقتری - به دلایل حسابرسی/تاریخی - از هرگونه اقدامی که در رابطه با یک هشدار انجام میدهید، نگه دارید. به عنوان مثال، ممکن است بخواهید یادآوری کنید که در یک تاریخ خاص، تنظیم مجدد رمز عبور را انجام دادهاید و به کاربر اطلاع دادهاید. با افزودن یک یادداشت به بخش نظرات، میتوانید راحتتر به یاد بیاورید که بعداً چه اتفاقی افتاده است.
افزودن نظرات همچنین به شما این امکان را میدهد که تاریخچه یک هشدار را با همکاران خود به اشتراک بگذارید و در مورد مراحل بعدی بحث کنید. همچنین میتوانید هنگام تغییر وضعیت یک هشدار، جزئیات بیشتری ارائه دهید - برای مثال، اگر آن را از «در حال انجام» به «بسته» تغییر دهید. همچنین میتوانید هنگام تغییر نام یک هشدار، نظر اضافه کنید یا پیوندهایی به منابع مرتبط ارائه دهید.
از بخش تاریخچه هشدار در صفحه جزئیات هشدار ، نظر خود را تایپ کنید و روی ذخیره کلیک کنید. سپس نام کاربری شما در کنار نظر، و همچنین تاریخ و زمان نمایش داده میشود. در صورت نیاز، میتوانید بعداً نظری را که به این صفحه اضافه کردهاید حذف کنید.
مشاهده هشدارهای مرتبط
از صفحه جزئیات هشدار، میتوانید فهرستی از هشدارهای مرتبط را مشاهده کنید. این فهرست به شما امکان میدهد تا به سرعت هشدارهایی را که جزئیات مشابهی دارند، مانند آدرس ایمیل کاربر یکسان، بررسی کنید.
مشابه صفحه اصلی مرکز هشدار، میتوانید از لیست هشدارهای مرتبط برای ارائه بازخورد کیفیت هشدار یا شروع تحقیقات مربوط به آن هشدار استفاده کنید. میتوانید روی هر هشدار در لیست کلیک کنید تا صفحه جزئیات آن هشدار باز شود.
درباره ستون «آخرین بهروزرسانی» در صفحه فهرست
صفحه فهرست در مرکز هشدار شامل ستونی با عنوان «آخرین بهروزرسانی» است که تاریخ و زمان آخرین بهروزرسانی هر هشدار را ارائه میدهد.
یک هشدار در صورتی بهروزرسانیشده تلقی میشود که دادههای جدیدی از منبع هشدار اضافه شده باشد. برای مثال، یک هشدار Gmail که یک روز شامل ۱۰ ایمیل باشد، ممکن است روز بعد شامل ۲۰ ایمیل باشد و چنین تغییری در صفحه فهرست، بهروزرسانی محسوب میشود. با این حال، تغییرات ایجاد شده توسط کاربر - مانند ویرایشهای مربوط به واگذارکننده ، وضعیت یا شدت - بهروزرسانی هشدار محسوب نمیشوند.
امتیازات مدیر برای هشدارهای مبتنی بر قانون
به عنوان مدیر Google Workspace، فقط در صورتی میتوانید هشدارهای مبتنی بر قانون را مشاهده و مدیریت کنید که برای آن قوانین خاص، امتیازات مدیریتی داشته باشید:
- برای مشاهده و مدیریت هشدار پیشگیری از نشت دادهها (DLP) ، به امتیاز DLP > View DLP rule و DLP > Manage DLP rule نیاز دارید.
- برای مشاهده و مدیریت هشدار قانون فعالیت ، به مرکز امنیت > قوانین فعالیت > مشاهده امتیاز و مرکز امنیت > قوانین فعالیت > مدیریت امتیاز نیاز دارید.
- برای مشاهده و مدیریت سایر انواع هشدار، به امتیاز Reports نیاز خواهید داشت.
برای جزئیات بیشتر، به اعطای دسترسی به مرکز هشدار و درباره نقشهای مدیر بروید.
برای جزئیات بیشتر در مورد قوانین، به صفحه «ایجاد و مدیریت قوانین» در صفحه «قوانین» بروید.