من صفحة تفاصيل التنبيه، يتوفّر لديك خيار تخصيص تنبيه إلى المشرف. قد يكون لكل تنبيه عضو مسؤول واحد فقط، ويجب منح هذا العضو المسؤول إذن الوصول إلى مركز التنبيه.
يمكن للمسؤولين المتابعة لاتخاذ إجراء بشأن تنبيه، مثلاً لعرض الرسائل المتعلقة بالتصيّد الاحتيالي الذي أبلغ عنه المستخدم أو التحقيق مع المستخدمين الذين قد يكونون مسؤولين عن أي هجوم تصيّد احتيالي. يمكن للمسؤولين أيضًا تغيير حالة التنبيه (لم يبدأ أو قيد التقدم أو مغلق) أو تغيير درجة خطورة التنبيه (مرتفع أو متوسط أو منخفض) لإبقاء المشرفين الآخرين على دراية بالتنبيه.
عرض التنبيهات وفقًا للمسؤول
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الأمانمركز التنبيه.عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
وستظهر لك أي تنبيهات لنطاقك. في عمود المسؤول، سيظهر لك المسؤولون عن التنبيهات التي تم اختيار العضو المسؤول بها. - لفلترة التنبيهات حسب العضو المسؤول، انقر على إضافة فلتر في أعلى الصفحة واختَر العضو المسؤول.
- اكتب اسم المستخدم لمشرف وانقر على تطبيق.
- للاطّلاع على جميع التنبيهات، انقر على مركز التنبيه في أعلى الصفحة. ستظهر لك قائمة كاملة بالتنبيهات بغض النظر عن العضو المسؤول.
التعرّف على صفحة تفاصيل التنبيه
- عند النقر على أحد التنبيهات، في الشريط الجانبي على يمين الصفحة، يمكنك عرض تفاصيل التنبيه وتحديد مشرف في نطاقك للتنبيه وتغيير حالة التنبيه والمزيد. يمكن لبعض المشرفين النقر على تحقيق جديد لبدء أحد التحقيقات. مزيد من المعلومات
- في قسم التفاصيل الأساسية، بناءً على التنبيه، سيظهر لك ملخص التنبيه وتاريخ حدوثه والمُنفِّذ (أو المستخدم المتأثر)، ومزيد من التفاصيل، مثل الرسائل التابعة لتنبيه البريد الإلكتروني وتواريخه والمستلمين له، مثلاً.
- تظهر لك أيضًا التنبيهات ذات الصلة وتفاصيل سجلّ التنبيه.
اختيار العضو المسؤول عن التنبيه
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الأمانمركز التنبيه.عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
ستظهر لك لوحة بيانات تتضمّن قائمة تنبيهات. - لاختيار العضو المسؤول عن التنبيه، انقر على التنبيه.
- في العمود الأيمن، اكتب اسم المستخدم لمشرف وانقر على تطبيق.