אם ניסיתם להירשם עם הדומיין לשירות של Google, כמו Google Workspace או Cloud Identity, וקיבלתם הודעת שגיאה, הנה מה שצריך לעשות.
איזו הודעת שגיאה קיבלת?
"הדומיין לא תקין"
הודעת השגיאה הזו מופיעה כי שם הדומיין שלכם כולל את הביטויים "gmail" או "google". לדוגמה, תקבלו את השגיאה הזו אם תנסו לרשום דומיין כמו xxgmailxx.com או xxgooglexx.com.
"הדומיין הזה כבר בשימוש"
אם קיבלתם את ההודעה הזו כשניסיתם להירשם לשירות של Google, יכולות להיות לכך כמה סיבות:
- לאחרונה הסרתם את הדומיין מחשבון Google מנוהל אחר. יכול להיות שיחלפו 24 שעות (או 7 ימים אם רכשתם את החשבון ממפיץ) לפני שתוכלו להשתמש בדומיין בחשבון חדש.
- אתם (או מישהו אחר בארגון שלכם) כבר יצרתם חשבון Google מנוהל באמצעות הדומיין. אפשר לנסות לאפס את הסיסמה של האדמין ואנחנו נשלח אימייל לכתובת האימייל המשנית שסיפקתם כשנרשמתם, כדי לעדכן אתכם איך לגשת לחשבון.
- אתם משתמשים בדומיין בחשבון Google מנוהל אחר שבבעלותכם. אם כן, הסירו את הדומיין מהחשבון השני.
יצירת קשר
אם אף אחת מהאפשרויות האלה לא רלוונטית, יכול להיות שהבעלים הקודם של הדומיין נרשם לשירות Google כלשהו. ממלאים את הטופס הזה וצוות התמיכה יחזור אליכם תוך 48 שעות.
"הדומיין הזה נרשם ונמצא בתהליך של אימות בעלות".
אם קיבלתם את ההודעה הזו כשניסיתם להירשם לשירות של Google, יכולות להיות לכך כמה סיבות:
- אתם (או מישהו אחר בארגון שלכם) כבר יצרתם חשבון Google מנוהל באמצעות הדומיין והוא נמצא עכשיו בתהליך אימות. אפשר לנסות לאפס את הסיסמה של האדמין ואנחנו נשלח אימייל לכתובת האימייל המשנית שסיפקתם כשנרשמתם, כדי לעדכן אתכם איך לגשת לחשבון.
- אתם משתמשים בדומיין בחשבון Google מנוהל אחר שבבעלותכם. אם כן, הסירו את הדומיין מהחשבון השני.
יצירת קשר
אם אף אחת מהאפשרויות האלה לא רלוונטית, יכול להיות שהבעלים הקודם של הדומיין נרשם לשירות Google כלשהו. ממלאים את הטופס הזה וצוות התמיכה יחזור אליכם תוך 48 שעות.
"שם הדומיין הזה עדיין לא קיים".
הודעת השגיאה הזו מופיעה כי הדומיין עדיין לא רשום במארח דומיינים. אפשר לרכוש דומיין במהלך ההרשמה לשירות של Google.
אם כבר רשמתם את שם הדומיין במארח דומיינים, כדאי לוודא שהאיות של שם הדומיין שהזנתם תואם לשם הדומיין הרשום. חשוב לזכור שתהליך העדכון של בעלות דומיין חדשה בספריות WHOIS עשוי להימשך עד 72 שעות.
"Google לא תומכת כרגע בשם הדומיין הזה".
המדיניות של Google לא תומכת בדומיין שניסית להירשם באמצעותו. עליך להירשם עם שם דומיין אחר.
"כרגע אין ב-Google Workspace תמיכה בדומיינים במדינה הזו".
Google לא תומכת במדינה שממנה מגיע הדומיין שבאמצעותו ניסית להירשם. למידע נוסף, אפשר לעיין במאמר המדינות והאזורים שבהם Google Workspace זמין.
יצירת קשר
אם אתם עדיין נתקלים בבעיות בהרשמה באמצעות הדומיין, אפשר ליצור איתנו קשר וצוות התמיכה יחזור אליכם תוך 48 שעות.