ইমেলটি ত্রুটির বার্তা সহ বাউন্স হচ্ছে

একজন প্রশাসক হিসেবে, আপনি এমন একটি ইমেল সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারেন যা একটি ত্রুটি বার্তা সহ বাউন্স করে যা সমস্যার সমাধানে সাহায্য করে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা বার্তার বিষয়বস্তুর উপর নির্ভর করে, বার্তাটি বাউন্স হওয়ার বেশ কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আউটবাউন্ড স্প্যাম ফিল্টার দ্বারা বার্তাটি স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করা হতে পারে। অথবা, ইনবাউন্ড গেটওয়ে বিধিনিষেধের কারণে প্রাপকের সার্ভার বার্তাটি প্রত্যাখ্যান করতে পারে। স্প্যামারদের Google Workspace-এ সাইন আপ করা এবং স্প্যাম পাঠানো থেকে বিরত রাখার জন্য আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

যদি আপনার প্রতিষ্ঠানের Google Workspace অ্যাকাউন্টটি স্প্যামের জন্য ভুলবশত বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টটি পুনরায় সেট করতে হবে। বিস্তারিত জানার জন্য, Google Workspace সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

গ্রুপ ব্যবহার করে বাল্ক বার্তা পাঠান

আপনি যদি একটি বৃহৎ গ্রুপে বার্তা পাঠান তবে প্রযোজ্য

যদি আপনি অনেক সংখ্যক প্রাপককে বার্তা পাঠান, তাহলে আমাদের সিস্টেম বার্তাটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা হল, একটি বার্তা বিপুল সংখ্যক প্রাপককে Cc'd বা Bcc'd করা হয়, যা স্প্যাম পাঠানোর মতোই। এটি ঠিক করার জন্য, আপনার সমস্ত প্রাপককে একটি গ্রুপে রাখুন এবং বার্তাটি গ্রুপ ঠিকানায় পাঠান। আপনার দলের জন্য গ্রুপ সেট আপ করুন দেখুন।

গুরুত্বপূর্ণ: যদি গ্রুপের অনেক সদস্যের কাছে বার্তা পৌঁছে না যায়, তাহলে গ্রুপের বার্তাটি বাউন্স হয়ে যাবে। শুধুমাত্র সক্রিয়, সঠিকভাবে বানান করা ইমেল ঠিকানাগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না।

প্রাপককে আপনার ডোমেন সাদা তালিকাভুক্ত করতে দিন

যদি তৃতীয় পক্ষ আপনার বার্তা গ্রহণ করতে না পারে

তৃতীয় পক্ষের কালো তালিকাভুক্তির ফলে অন্যান্য ডোমেন আপনার প্রতিষ্ঠানের বার্তা প্রত্যাখ্যান করতে পারে। প্রাপকের সেটিংস এমনভাবে কনফিগার করা যেতে পারে যাতে নির্দিষ্ট IP ঠিকানা বা সার্ভার থেকে প্রেরিত না হওয়া বার্তাগুলি প্রত্যাখ্যান করা যায়, যার ফলে কোনও বার্তা যেতে বাধা পায়। সমস্যা সমাধানের জন্য, প্রাপকের ডোমেন বা আইটি প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার মেল গ্রহণ করার জন্য তাদের সেটিংস কনফিগার করতে বলুন।

POP/IMAP ক্লায়েন্টদের সাথে Gmail ব্যবহার করুন

যদি আপনি বা আপনার ব্যবহারকারীরা একটি POP/IMAP ক্লায়েন্ট ব্যবহার করেন, তাহলে আপনাকে অন্য কোনও ইমেল ক্লায়েন্টের পরিবর্তে Gmail ব্যবহার করে সাইন আউট করে আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে যেতে হবে।

আপনার ইনবাউন্ড গেটওয়ে সেটিংস পরীক্ষা করুন

আপনার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে পাঠানো মেইলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য

আপনার অ্যাডমিন কনসোলে, যদি আপনি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট হোস্ট থেকে মেল গ্রহণ করার জন্য একটি ইনবাউন্ড গেটওয়ে সেট আপ করেন, তাহলে আপনার মেল গ্রহণে সমস্যা হতে পারে। বিশেষ করে, যদি আপনি "গেটওয়ে আইপি থেকে নয় এমন সমস্ত মেল প্রত্যাখ্যান করুন" নির্বাচন করেন, তাহলে আপনি কেবল সেই হোস্টগুলি থেকে মেল গ্রহণ করতে পারবেন। আপনার MX রেকর্ডগুলিকে সঠিক গন্তব্যে মেল পরিচালনা করতে হবে। অন্য কোনও হোস্ট থেকে Gmail এ বিতরণ করা যেকোনো বার্তা প্রত্যাখ্যান করা হবে। ইনবাউন্ড গেটওয়ে সম্পর্কে আরও জানুন।