ایمیل با پیام خطا برگشت می‌خورد

ارسال پیام انبوه با استفاده از گروه‌ها

در صورتی که در حال ارسال پیام به یک گروه بزرگ هستید، اعمال می‌شود

اگر پیامی را برای تعداد زیادی گیرنده ارسال می‌کنید، سیستم ما ممکن است آن را به عنوان هرزنامه علامت‌گذاری کند. رایج‌ترین مشکل این است که یک پیام برای تعداد زیادی گیرنده Cc'd یا Bcc'd می‌شود، مشابه نحوه ارسال هرزنامه. برای رفع این مشکل، همه گیرندگان خود را در یک گروه قرار دهید و پیام را به آدرس گروه ارسال کنید. برای تیم خود به بخش «تنظیم گروه‌ها» مراجعه کنید.

مهم: اگر پیامی به تعداد زیادی از اعضای گروه ارسال نشود، پیام گروه برگشت می‌خورد. حتماً فقط آدرس‌های ایمیل فعال و با املای صحیح را وارد کنید.

دامنه خود را در لیست سفید دریافت‌کنندگان قرار دهید

اگر اشخاص ثالث نمی‌توانند پیام‌های شما را دریافت کنند

لیست‌های سیاه شخص ثالث می‌توانند باعث شوند دامنه‌های دیگر پیام‌های سازمان شما را رد کنند. تنظیمات گیرنده می‌تواند طوری پیکربندی شود که پیام‌هایی را که از آدرس‌های IP یا سرورهای خاص ارسال نمی‌شوند، رد کند و از رسیدن پیام جلوگیری کند. برای حل مشکل، با دامنه یا مدیر فناوری اطلاعات گیرنده تماس بگیرید و از آنها بخواهید تنظیمات خود را برای پذیرش ایمیل شما پیکربندی کنند.

استفاده از Gmail با کلاینت‌های POP/IMAP

اگر شما یا کاربرانتان از یک کلاینت POP/IMAP استفاده می‌کنید، باید از حساب خود خارج شوید و سپس با استفاده از Gmail، به جای یک کلاینت ایمیل دیگر، دوباره به حساب خود وارد شوید.

تنظیمات دروازه ورودی خود را بررسی کنید

برای نامه‌های ارسالی درون سازمانی شما اعمال می‌شود

در کنسول مدیریت خود، اگر یک دروازه ورودی را طوری تنظیم کنید که فقط ایمیل‌های میزبان‌های مشخص‌شده را بپذیرد، ممکن است در دریافت ایمیل با مشکل مواجه شوید. به‌طور خاص، اگر گزینه «رد کردن همه ایمیل‌ها به جز IPهای دروازه» را انتخاب کنید، فقط می‌توانید از آن میزبان‌ها ایمیل دریافت کنید. رکوردهای MX شما باید ایمیل‌ها را به مقصد صحیح هدایت کنند. هر پیامی که از میزبان‌های دیگر به Gmail ارسال شود، رد خواهد شد. درباره دروازه‌های ورودی بیشتر بدانید.