گوگل ورکاسپیس به مدیران جیمیل چندین روش برای مدیریت ایمیلهای دریافتی سازمانشان ارائه میدهد. میتوانید فرستندههای خاصی را با استفاده از یک لیست رد ایمیل مسدود کنید و با یک لیست مجاز یا یک لیست فرستندههای تأیید شده، فیلترهای اسپم را دور بزنید.
فهرست مجاز ایمیل - فهرستی از آدرسهای IP که شما به عنوان مجاز برای ارسال ایمیل به دامنه خود تعریف میکنید. اگر متوجه شدید که پیامهای قانونی از مخاطبین خاص به اشتباه به عنوان هرزنامه علامتگذاری شدهاند، میتوانید آدرس IP مخاطب را در فهرست مجاز قرار دهید. پس از اینکه یک آدرس IP را در فهرست مجاز قرار دادید، پیامهایی که از آن آدرس IP میآیند در برچسب هرزنامه قرار نمیگیرند. با این حال، کاربرانی که از آن آدرس IP ایمیل دریافت میکنند، احتمالاً همچنان یک بنر هشدار Gmail را در آن پیامها مشاهده میکنند (برای مثال، این ایمیل مشکوک به نظر میرسد ). برای اطلاعات بیشتر، به افزودن آدرسهای IP به فهرستهای مجاز در Gmail مراجعه کنید.
لیست رد ایمیل - لیستی از آدرسهای ایمیلی که شما از ارسال ایمیل به سازمان یا دامنه خود مسدود میکنید. مدیران میتوانند دامنهها یا کاربران خاص را با تنظیم فرستندههای مسدود شده مسدود کنند. علاوه بر این، کاربران میتوانند در صندوقهای پستی خود فیلتری ایجاد کنند تا به طور خودکار پیامهای کاربران خاص یا لیستهای ایمیل را به سطل زباله ارسال کنند. کاربران شما همچنین باید پیامهای ناخواسته را به عنوان هرزنامه گزارش دهند . این به فیلترهای هرزنامه Gmail کمک میکند تا پیامهای هرزنامه آینده را شناسایی کنند. برای اطلاعات بیشتر، به مدیریت پیامهای ناخواسته در Gmail مراجعه کنید.
فهرست فرستندگان تأیید شده— فرستندگان تأیید شده، کاربران مورد اعتمادی هستند که به سازمان شما ایمیل ارسال میکنند. یک فهرست آدرس از فرستندگان تأیید شده ایجاد کنید تا پیامهای این کاربران از فیلترهای اسپم Gmail عبور کنند و گیرندگان بتوانند تصمیم بگیرند که آیا آنها اسپم هستند یا خیر. این فهرست را با آدرسهای ایمیل جداگانه یا با اضافه کردن یک دامنه کامل ایجاد کنید. برای اطلاعات بیشتر، به سفارشیسازی تنظیمات فیلتر اسپم در Google Workspace مراجعه کنید.