برای حفظ سلامت سیستمها و ایمن نگه داشتن حسابها، گوگل تعداد پیامهای جیمیل که کاربران میتوانند در روز ارسال کنند و تعداد گیرندگان هر پیام را محدود میکند.
اگر کاربران شما از محدودیت ارسال ایمیل عبور کنند، پیام خطایی مانند زیر دریافت خواهند کرد:
- شما به محدودیت ارسال ایمیل رسیدهاید.
- شما به محدودیت ارسال جیمیل رسیدهاید.
- شما از حداکثر تعداد گیرندگان فراتر رفتید.
پس از رسیدن به یکی از این محدودیتها، کاربران تا ۲۴ ساعت نمیتوانند پیام جدید ارسال کنند. با این حال، آنها همچنان میتوانند به حساب Google Workspace خود دسترسی داشته باشند، ایمیلهای دریافتی را دریافت کنند و از سایر سرویسهای گوگل خود استفاده کنند. پس از دوره تعلیق، محدودیتهای ارسال بازنشانی میشوند و کاربران میتوانند ارسال ایمیل را از سر بگیرند.
محدودیتهای حسابهای آزمایشی
میتوانید Google Workspace را با یک حساب آزمایشی رایگان امتحان کنید.
محدودیتهای حساب آزمایشی رایگان
حسابهای آزمایشی رایگان Google Workspace محدودیتهای متفاوتی نسبت به حسابهای پولی دارند و محدودیتها در طول دوره آزمایشی رایگان افزایش نمییابند. برای اطلاعات بیشتر به بخش «درباره دوره آزمایشی رایگان Google Workspace» مراجعه کنید:
- بفهمید دوره آزمایشیتان چه زمانی تمام میشود
- حساب آزمایشی خود را به حساب پولی تبدیل کنید
- حساب آزمایشی خود را لغو کنید
تبدیل به حساب پولی
برای تبدیل به یک حساب پولی، مراحل موجود در «درباره دوره آزمایشی رایگان Google Workspace» را دنبال کنید.
افزایش محدودیتها برای حسابهای پولی
وقتی از یک حساب آزمایشی رایگان به یک اشتراک پولی تبدیل میشوید، محدودیت ارسال حساب شما به طور خودکار افزایش مییابد، زمانی که دامنه شما حداقل ۱۰۰ دلار آمریکا (یا معادل آن) را به صورت تجمعی پرداخت کرده باشد. اگر دامنه خود را از گوگل خریداری کردهاید، این هزینه، هزینه دامنه شما به علاوه ۱۰۰ دلار آمریکا است. افزایش محدودیت ارسال حساب میتواند تا ۷۵ روز پس از رسیدن به این آستانه پرداخت طول بکشد.
محدودیتهای Drive و Groups با حسابهای آزمایشی رایگان
هنگام استفاده از گوگل درایو از طریق حساب آزمایشی رایگان گوگل ورکاسپیس ، میتوانید اسناد، برگهها و اسلایدهای گوگل را با افراد داخل و خارج از سازمان خود به اشتراک بگذارید. اگر به محدودیت آزمایشی جیمیل برسید، میتوانید به اشتراکگذاری با افراد خارج از سازمان خود ادامه دهید، اما آنها اعلانهای ایمیل اشتراکگذاری را دریافت نخواهند کرد.
هنگام استفاده از گروههای گوگل از طریق فضای کاری گوگل (Google Workspace) رایگان با حساب آزمایشی، ممکن است با محدودیتهای زیر مواجه شوید:
- ممکن است محدودیتهای ارسال شما کمتر از محدودیتهای موجود در «محدودیتهای ارسال» در زیر باشد.
- شما فقط میتوانید ایمیل گروهی را به گیرندگان داخل سازمان خود ارسال کنید.
- شما نمیتوانید پاسخ خودکار به افراد خارج از سازمان خود را فعال کنید، حتی اگر آنها عضو یک گروه باشند.
- شما نمیتوانید اجازه دهید پیامهایی که توسط فیلترهای اسپم گوگل علامتگذاری شدهاند، مستقیماً در یک گروه ارسال شوند.
محدودیتهای ارسال در جیمیل
محدودیتهای ارسال میتواند بدون اطلاع قبلی تغییر کند. محدودیتهای روزانه در یک دوره ۲۴ ساعته اعمال میشوند، نه یک زمان مشخص از روز.
پیامهایی که جزو محدودیتهای کاربر محسوب میشوند
- پیامهای ارسالشده از آدرس جایگزین یا نام مستعار کاربر
- پیامهای ارسالی توسط کاربران منتخب
- پیامهای ارسالشده توسط پاسخگوی تعطیلات جیمیل
یادداشتها:
- اگر سازمان شما از سرویس رله SMTP برای هدایت ایمیلهای خروجی از طریق گوگل استفاده میکند، محدودیتهای ارسال متفاوت است. در عوض، به محدودیتهای ارسال برای سرویس رله SMTP بروید.
- اگر از اسکریپت Google Apps استفاده میکنید، سهمیهها ممکن است متفاوت باشند.
- سرویس Google Groups for Business محدودیتهای پیام و ارسال پست در Gmail خود را دارد.
| نوع محدود | حد |
|---|---|
| حداکثر تعداد پیام در روز محدودیت ارسال روزانه برای هر حساب کاربری* |
|
| پیامها به صورت خودکار فوروارد میشوند پیامهایی که بهطور خودکار به حساب دیگری فوروارد میشوند، در محدودیت ارسال روزانه لحاظ نمیشوند | ۱۰۰۰۰ |
| فیلترهای ایمیل خودکار ارسال شده فیلترهای حساب که به طور خودکار پیامها را بازارسال میکنند | ۴۰ |
| گیرندگان در هر پیام آدرسهای موجود در فیلدهای To، Cc و Bcc یک پیام* | ۲۰۰۰ در مجموع برای هر پیام (حداکثر ۵۰۰ گیرنده خارجی) |
| گیرندگان به ازای هر پیام ارسال شده با SMTP توسط کاربران POP یا IMAP آدرسهایی که به صورت دستورات "RCPT TO" ارائه میشوند؛ معمولاً همان تعداد کل گیرندگانی که در To، Cc و Bcc تعریف میکنید* | ۱۰۰ |
| گیرندگان به ازای هر پیام ارسال شده با Gmail API آدرسهایی که به صورت دستورات "RCPT TO" ارائه میشوند؛ معمولاً همان تعداد کل گیرندگانی که در To، Cc و Bcc تعریف میکنید* | ۵۰۰ |
| گیرندگان به ازای هر پیام ارسال شده با GWSMO آدرسهای موجود در فیلدهای To، Cc و Bcc یک پیام* | ۱۰۰ |
| کل دریافتکنندگان در هر روز آدرسهای ایمیل (گیرندگان) هر بار که پیامی ارسال میشود، شمرده میشوند؛ ۵ پیام ارسال شده به ۱۰ آدرس، در مجموع ۵۰ گیرنده محسوب میشوند* |
|
| گیرندگان خارجی در روز آدرسهای ایمیل خارج از دامنه اصلی شما، شامل نامهای مستعار دامنه و دامنههای جایگزین | ۳۰۰۰ |
گیرندگان منحصر به فرد در هر روز
|
|
*برای گیرندگان داخلی و خارجی اعمال میشود
محدودیتهای پیوست
| نسخه | محدودیت پیوست (ارسال)* |
|---|---|
| کسب و کار | ۲۵ مگابایت |
| آموزش | ۲۵ مگابایت |
| تصدی | تا ۵۰ مگابایت** برای نسخه Enterprise Plus و ۲۵ مگابایت برای نسخه Enterprise Standard. **فقط در نسخه وب جیمیل موجود است.** |
* این مقادیر، محدودیتهای اندازه کل محتوای پیام و پیوستها قبل از رمزگذاری هستند.
محدودیتهای ارسال ایمیل در جیمیل برای دستگاههای تلفن همراه
وقتی از برنامه Gmail برای موبایل در حالت Google Sync استفاده میکنید، همان محدودیتهای ارسال مانند زمانی که از Gmail در یک مرورگر وب استفاده میکنید، اعمال میشود.
وقتی از برنامه Gmail برای موبایل در حالت IMAP استفاده میکنید، محدودیتهای ارسال SMTP اعمال میشود.
بازیابی حساب جیمیل مسدود شده
اگر کاربری از محدودیتهای ارسال خود فراتر رود، ممکن است حساب کاربریاش به حالت تعلیق درآید. برای دریافت جزئیات مربوط به تعداد پیامهایی که کاربر ارسال و دریافت کرده است، مراحل مربوط به Gmail را در گزارشهای کاربر: استفاده از برنامهها دنبال کنید.
شما میتوانید با دنبال کردن مراحل موجود در بخش «بازیابی حساب جیمیل مسدود شده»، حساب مسدود شده را فعال کنید.
حسابهای کاربری که هرزنامه ارسال میکنند ممکن است بهطور دائم از ارسال ایمیل منع شوند. برای جزئیات بیشتر، به سیاست هرزنامه و سوءاستفاده گوگل مراجعه کنید.
بهترین شیوههای پیشنهادی برای فرستندگان ایمیل
برای کاهش احتمال اینکه Gmail پیامهای شما را مسدود کند یا آنها را به عنوان هرزنامه علامتگذاری کند، الزامات و دستورالعملهای موجود در دستورالعملهای فرستنده ایمیل را دنبال کنید.