ممکن است هنگام ارسال ایمیل به یک گروه، این پیام را دریافت کنید:
«پیام توسط گروههای گوگل رد شد. لطفاً برای بررسی دستورالعملهای ارسال ایمیل انبوه ما، به آدرس http://support.google.com/mail/answer/188131 مراجعه کنید.»
معمولاً این بدان معناست که سایر کاربران، آدرس IP ارسال کننده پیام را به عنوان ارسال کننده پیامهای مرتبط با هرزنامه شناسایی کردهاند. این امر باعث میشود پیامهایی که ارسال میکنند، برگشت بخورند. در اینجا چند روش برای رفع این مشکل آورده شده است.
آدرس IP فرستنده را به لیست مجاز خود اضافه کنید
اگر پیام گروهی که ارسال کردهاید برگشت خورده است:
- آدرسهای IP فرستنده مورد اعتماد را به لیست مجاز ایمیل اضافه کنید.
ایمیلهای انبوه از این فرستنده دیگر به عنوان هرزنامه گزارش نخواهند شد. - برای شناسایی اینکه کدام سرورهای ایمیل مجاز به ارسال ایمیل از طرف دامنه شما هستند، یک رکورد SPF برای دامنه خود اضافه کنید.
- فیلترهای اسپم سازمان خود را سفارشی کنید تا یک لیست فرستنده تأیید شده ایجاد کنید تا از هرگونه فیلتر اسپم عبور کنید.
گروههای گوگل برای کسبوکار را فعال کنید
در مقایسه با انواع دیگر گروهها، گروههای گوگل برای کسبوکار کنترل بیشتری بر هرزنامهها ارائه میدهند. برای کنترل بیشتر بر فیلتر کردن، گروههای گوگل برای کسبوکار را فعال کنید.
کنترلهای اسپم یک گروه را کاهش دهید
برای کاهش کنترلهای هرزنامه یک گروه به منظور دریافت هرزنامههای مشکوک:
- وارد گروههای گوگل شوید.
- روی نام یک گروه کلیک کنید.
- در سمت راست، روی تنظیمات گروه کلیک کنید
سیاستهای ارسال پست - در بخش مدیریت پیامهای هرزنامه ، گزینه ارسال پیامهای مشکوک به گروه را انتخاب کنید.
- روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.
توجه : برای محدود کردن بدترین هرزنامهها، پیامهایی که به عنوان هرزنامه با اطمینان بالا علامتگذاری شدهاند، حتی اگر کنترلهای هرزنامه گروه را کاهش دهید، همیشه رد میشوند.
گروهها و حسابهای آزمایشی
هنگام استفاده از Google Groups از طریق حساب آزمایشی رایگان Google Workspace ، ممکن است با محدودیتهای زیر مواجه شوید:
- ممکن است محدودیتهای ارسال شما کمتر از محدودیتهای موجود در «محدودیتهای ارسال» در زیر باشد.
- شما فقط میتوانید ایمیل گروهی را به گیرندگان داخل سازمان خود ارسال کنید.
- شما نمیتوانید پاسخ خودکار به افراد خارج از سازمان خود را فعال کنید، حتی اگر آنها عضو یک گروه باشند.
- شما نمیتوانید اجازه دهید پیامهایی که توسط فیلترهای اسپم گوگل علامتگذاری شدهاند، مستقیماً در یک گروه ارسال شوند.
سوابق MX خود را بررسی کنید
اگر قبل از ارسال به گوگل، ایمیل را از طریق یک سرور ایمیل غیر گوگل ارسال میکنید، میتوانید از فیلد Inbound Gateway برای رکوردهای MX دامنه خود استفاده کنید. این فیلد بر رفتار بررسیهای اعتبار و بررسیهای SPF تأثیر میگذارد.
اگر رکوردهای MX دامنه شما به سرورهای دیگری غیر از سرورهای میزبانی شده توسط گوگل اشاره دارند:
- در فیلد Inbound Gateway، محدوده IP های ارسالی از سرورهایی که رکوردهای MX شما به آنها اشاره میکنند را وارد کنید.
- بررسی کنید که رکوردهای MX شما صحیح باشند .
به «راهاندازی دروازه ایمیل ورودی» مراجعه کنید.