グループにメールを送信したときに、次の内容のメッセージが表示されることがあります。
「メールは Google グループによって拒否されました。Please visit http://support.google.com/mail/answer/188131 to review our Bulk Email Senders Guidelines.
通常、これは、メールの送信元の IP アドレスが、迷惑メール関連のメールを送信していると他のユーザーによって特定されたことを意味します。これにより、送信したメールがバウンスされます。この問題を解決する方法は次のとおりです。
許可リストに送信者の IP アドレスを追加する
送信したグループ メッセージが返送された場合:
- 信頼できる送信者の IP アドレスをメールの許可リストに追加します。
これにより、この送信者からの一括メールは迷惑メールとして報告されなくなります。 - ドメインの代理としてメールを送信できるメールサーバーを指定するには、ドメインの SPF レコードを追加します。
- 組織の迷惑メールフィルタをカスタマイズして、迷惑メールフィルタをバイパスする承認済み送信者リストを作成します。
ビジネス向け Google グループを有効にする
ビジネス向け Google グループでは、他の種類のグループよりも詳細に迷惑メールに対応できます。迷惑メールフィルタを詳細に管理するには、ビジネス向け Google グループをオンにしてください。
グループの迷惑メールの設定を調整する
グループの迷惑メールの設定を調整して、迷惑メールの疑いがあるメールの配信を許可するには:
- Google グループにログインします。
- グループの名前をクリックします。
- 左側の [グループ設定]
[投稿ポリシー] をクリックします。 - [スパム メッセージの処理] で [グループ宛の疑わしいメッセージの投稿を許可] を選択します。
- [Save changes]（変更を保存）をクリックします。
注: 悪質な迷惑メールの配信を防ぐため、迷惑メールの可能性が高いと判断されたメールは、グループの迷惑メール設定が緩和されても常に拒否されます。
Google グループと試用アカウント
Google Workspace の無料試用アカウントで Google グループを使用している場合は、次の制限が適用されることがあります。
- 下の送信に関する制限事項の表より送信の上限が低い場合があります。
- 組織内の受信者にのみグループのメールを送信できます。
- 組織外のユーザーに対しては、グループのメンバーになっている場合でも自動返信を有効にすることはできません。
- Google の迷惑メールフィルタにより報告されたメッセージを、グループに直接投稿できるよう設定することはできません。
MX レコードを確認する
Google に送信する前に Google 以外のメールサーバー経由でメールをリレーする場合は、ドメインの MX レコードに [受信ゲートウェイ] フィールドを使用できます。このフィールドは、レピュテーション チェックと SPF チェックの動作に影響します。
ドメインの MX レコードが Google がホストするサーバー以外のサーバーを参照している場合:
- [受信ゲートウェイ] フィールドに、MX レコードが参照しているサーバーの送信 IP 範囲を入力します。
- MX レコードが正しいことを確認します。
受信メールのゲートウェイを設定するをご覧ください。