Gmail のカスタム迷惑メールフィルタを作成する

Google Workspace の Gmail のデフォルトの迷惑メールフィルタをカスタマイズする

この記事は管理者向けです。Gmail をご利用の場合は、迷惑メールのマーク付けとマークの解除をご確認ください。

Gmail ではデフォルトで、すべてのメールで迷惑メールがスキャンされます。Gmail で迷惑メールが検出されると、そのメールは受信者の迷惑メールフォルダに配信されます。Gmail の迷惑メール スキャンをオフにすることはできません。ただし、[迷惑メール] 設定を使用して迷惑メールフィルタを作成し、Gmail の迷惑メール スキャン動作をカスタマイズできます。

カスタムの迷惑メールフィルタを設定すると、次の操作を行えます。

  • 承認済み送信者リストに登録されている送信者からのメールは、迷惑メールに分類されません。
  • ドメイン内の送信者からのメールは迷惑メールに分類されません。
  • 迷惑メールは検疫に移動されるため、受信者に配信される前に確認できます。
  • 一括送信者によるメールをより詳細にスキャンして迷惑メールに分類します。

カスタム迷惑メールフィルタの動作について

承認済み送信者のアドレス リストには、信頼できる送信者のみを含める必要があります。信頼できる送信者からのメールについては、迷惑メールフィルタをバイパスしても安全です。詳しくは、アドレス リストについての記事をご覧ください。

承認済み送信者のアドレスリストは、個々のメールアドレスまたはドメイン全体で作成できます。ドメインをアドレスリストに追加すると、カスタムの迷惑メールフィルタがドメイン内のすべての送信者に適用されます。

カスタムの迷惑メールフィルタの適用方法

カスタム迷惑メールフィルタは組織部門で設定され、その組織部門のすべてのユーザーに適用されます。子組織のユーザーは、親組織部門のスパムフィルタ設定を継承します。

カスタムの迷惑メールフィルタを作成する際の注意点:

  • カスタムの迷惑メールフィルタは受信メールにのみ適用されます。
  • カスタム迷惑メールフィルタはグループには適用できません。グループのメンバーは、所属先の組織部門に適用されている設定の影響を受けます。
  • カスタム迷惑メール フィルタは、Google 管理コンソールで作成、管理するアドレスリストに基づいて適用できます。詳しくは、アドレス リストについての記事をご覧ください。

承認済み送信者からの迷惑メールやその他の有害なメール

承認済み送信者アドレス リストに登録されている送信者から迷惑メールや有害なメッセージを受信した場合:

  • メールは迷惑メールフォルダではなく、受信トレイに配信されます。このようなメールには、「組織の設定に基づき、このメールは [迷惑メール] に振り分けられませんでした」という内容のバナーが表示されます。
  • 承認済みの送信者からのメールがウイルスに感染している場合や、大規模なメール攻撃の一部である場合、Gmail は受信者へのメールの配信を阻止します。
  • 有効なメールが受信トレイに配信される（迷惑メールに振り分けられない）ように、送信者に DMARC の設定を依頼します。詳しくは、DMARC についてをご覧ください。

複数使用した場合のフィルタの動作

迷惑メールフィルタ オプションは、フィルタが使用されている組織部門全体に適用され、そのオプションがオフになっている他のフィルタより優先されます。

オプションは次のとおりです。

  • これらの承認済み送信者リストにあるアドレスまたはドメインから受信したメッセージについて、スパム フィルタをバイパスする
  • 積極的に迷惑メールに分類する
  • 内部の送信者から受信したメッセージについて、スパムフィルタをバイパスする
  • 迷惑メールを管理検疫に移動する

カスタム迷惑メールフィルタを追加する

カスタム迷惑メールフィルタを追加するには:

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アプリ] 次に [Google Workspace] 次に [Gmail] 次に [迷惑メール、フィッシング、不正なソフトウェア] に移動します。

    アクセスするには Gmail の「設定」管理者権限が必要です。

  2. 左側で組織部門を選択します。
  3. [迷惑メール] までスクロールし、[設定] または [別のルールを追加] をクリックします。
  4. [設定を追加] ボックスに、設定の一意の名前を入力します。
  5. 迷惑メールフィルタのオプションを選択します。
    設定オプション 説明
    積極的に迷惑メールに分類する

    迷惑メールフィルタによる積極的なフィルタリングを有効にします。受信メールが迷惑メールに分類され、受信者の迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性が高くなります。
    迷惑メールを管理検疫に移動する メールを受信者の迷惑メールフォルダに送信するのではなく、審査のためにメール検疫に送信します。メールを検疫から削除して受信者に配信すると、再び Gmail の迷惑メールフィルタでチェックされます。
    送信者が内部ユーザーの場合は迷惑メールフィルタを適用しない 組織内のユーザーからの内部メールに Gmail の迷惑メールフィルタが適用されません。詳しくは、内部の送信者に対する迷惑メールフィルタの適用除外をご確認ください。サブドメイン（Google 以外でホストされているサブドメインを含む）からの認証済みメールは、内部メールとして処理されます。
    選択したリスト内の送信者またはドメインから受信したメールの場合は迷惑メールフィルタを適用しない

    選択した承認済み送信者リストにあるドメインまたはアドレスから受信したメールには、Gmail の迷惑メールフィルタが適用されません。

    このオプションを適用する承認済み送信者のアドレスリストを 1 つ以上選択するか、新しいアドレスリストを作成します。少なくとも 1 つのアドレス リストを選択する必要があります。選択しないと、このオプションは無効になります。
    選択したリスト内の送信者またはドメインから受信したメールの場合は迷惑メールフィルタを適用せず、警告も非表示にする

    選択した承認済み送信者リストにあるドメインまたはアドレスから受信したメールには、Gmail の迷惑メールフィルタが適用されません。これらのメッセージには、不審なメッセージの可能性があることを示す警告は表示されません。

    このオプションを適用する承認済み送信者のアドレスリストを 1 つ以上選択するか、新しいアドレスリストを作成します。アドレス リストを 1 つ以上選択しないと、このオプションは有効になりません。
    内部および外部ユーザーから受信したすべてのメールについて、迷惑メールフィルタを適用せず、警告を非表示にする

    受信メールはすべて Gmail の迷惑メールフィルタの適用対象外になります。不審なメッセージの可能性がある場合の警告は表示されません。

    重要:

    • このオプションを選択すると、この設定で選択した他のオプションよりも優先されます。
    • このオプションは、組織内のユーザーが迷惑メールやフィッシングなどの安全でないメールを受信する可能性を高めるため、おすすめしません。
  6. [設定を追加] ボックスの下部にある [保存] をクリックします。
  7. 新しい設定が [スパム] 設定テーブルに表示されていることを確認します。
変更には最長で 24 時間ほどかかることがありますが、通常はこれより短い時間で完了します。詳細

変更内容は、管理コンソールの監査ログで確認できます。

迷惑メールと認証

アドレスリストの使用