Tên hiển thị là tên xuất hiện trong trường Đến: khi bạn soạn thư mới trong Gmail. Khi bạn gửi thư, tất cả người nhận thư đều có thể nhìn thấy tên hiển thị trong thư.
Tên hiển thị có thể khác với tên người dùng Google và địa chỉ email Gmail. Ví dụ: một người có thể có địa chỉ Gmail liên quan đến sở thích cá nhân, chẳng hạn như sportsfan@gmail.com và tên hiển thị là tên thật của họ, ví dụ: Phạm Hùng.
Bài viết này giúp bạn giải quyết các vấn đề về tên hiển thị trong email mà bạn nhận được từ người liên hệ và email mà bạn gửi cho người liên hệ. Ví dụ: khi bạn soạn thư mới trong Gmail, tên hiển thị đã lỗi thời có thể xuất hiện cho một người liên hệ. Hoặc những người nhận được thư Gmail từ bạn cho biết tên của bạn không chính xác trong email.
Các vấn đề về tên hiển thị thường xảy ra khi bạn mới đổi tên. Ví dụ: nếu kết hôn, bạn có thể đổi từ "Phạm Hùng" tại sportsfan@gmail.com thành "Phạm Hùng" tại sportsfan@gmail.com.
Các vấn đề thường gặp về tên hiển thị và giải pháp
Tên hiển thị mới được cập nhật trong Danh bạ Google
Tên hiển thị trong Google Workspace không chính xác
Tên hiển thị không chính xác
Tên hiển thị có thể xuất hiện không chính xác trong thư mà bạn nhận được từ người liên hệ và trong thư mà bạn gửi cho người liên hệ. Dưới đây là một số cách được đề xuất để khắc phục vấn đề này.
Cập nhật tên hiển thị cho thư của một người liên hệ
Nếu thư của một người liên hệ có tên hiển thị không chính xác, thì người liên hệ đó có thể đang sử dụng tên tuỳ chỉnh trong chế độ cài đặt Gửi thư bằng địa chỉ của Gmail. Bạn không thể cập nhật chế độ cài đặt Gửi thư bằng địa chỉ của người liên hệ, nhưng có thể cập nhật tên hiển thị của người liên hệ trong Danh bạ Google của riêng bạn.
Khi bạn cập nhật tên hiển thị của người liên hệ trong Danh bạ Google, chỉ bạn mới nhìn thấy tên hiển thị đó khi soạn thư Gmail cho người liên hệ. Những người khác nhận được thư từ người liên hệ này sẽ thấy tên trong chế độ cài đặt Gửi thư bằng địa chỉ của người liên hệ. Thư mới mà bạn soạn cho người liên hệ sẽ sử dụng tên hiển thị đã cập nhật trong Danh bạ Google. Tuy nhiên, các thư trong tương lai của người liên hệ sẽ tiếp tục hiển thị tên mà họ sử dụng trong chế độ cài đặt Gửi thư bằng địa chỉ của Gmail. Khi bạn gửi thư, tên hiển thị xuất hiện trong trường Đến: (có thể được điền sẵn từ Danh bạ Google) sẽ được gửi cho người nhận thư như một phần của thư.
Cách chỉnh sửa tên người liên hệ:
- Chuyển đến Danh bạ Google.
- Nhấp vào tên của một mục liên hệ.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào Chỉnh sửa
. - Chỉnh sửa thông tin.
- Nhấp vào Lưu.
Quan trọng: Bạn không thể thay đổi những thông tin chi tiết tự động lấy từ:
- Hồ sơ trên Google của mục liên hệ của bạn
- Công việc, trường học hoặc tổ chức của người liên hệ
- Google Maps, nếu mục liên hệ của bạn là doanh nghiệp
Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy truy cập vào bài viết Chỉnh sửa hoặc xoá người liên hệ.
Cập nhật tên của bạn trong chế độ cài đặt "Gửi thư bằng địa chỉ" của Gmail
Nếu những người nhận được thư Gmail của bạn cho biết tên của bạn không chính xác trong thư, hãy kiểm tra và cập nhật tên của bạn trong chế độ cài đặt Gửi thư bằng địa chỉ của Gmail.
Khi người liên hệ nhận được thư của bạn, tên hiển thị trong thư là tên trong chế độ cài đặt Gửi thư bằng địa chỉ của Gmail. Tuy nhiên, khi một người liên hệ soạn và gửi thư cho bạn, tên hiển thị trong thư của họ là tên mà họ đã thêm cho bạn trong Danh bạ Google.
Quan trọng: Bạn không thể thay đổi tên của mình trong ứng dụng Gmail.- Trên máy tính, hãy mở Gmail.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt
Xem tất cả chế độ cài đặt. - Nhấp vào thẻ Tài khoản và nhập hoặc Tài khoản.
- Trong mục "Gửi thư bằng địa chỉ", hãy nhấp vào Chỉnh sửa thông tin.
- Nhập tên mà bạn muốn hiển thị khi gửi thư.
- Ở dưới cùng, hãy nhấp vào Lưu thay đổi.
Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy truy cập vào bài viết Thay đổi tên trên tài khoản Gmail account.
Sau khi cập nhật tên hiển thị trong Danh bạ Google, bạn phải đợi tối đa 24 giờ để thấy thay đổi khi soạn thư trong Gmail.
Tên hiển thị mới được cập nhật trong Danh bạ Google
Đợi 24 giờ
Nếu tên hiển thị mới được thay đổi trong Danh bạ Google, bạn phải đợi tối đa 24 giờ để thấy thay đổi khi soạn hoặc trả lời thư trong Gmail.
Tên hiển thị không chính xác trong Google Workspace
Nếu bạn sử dụng Gmail cho công việc hoặc trường học, quản trị viên có thể kiểm soát tên hiển thị trong Danh bạ Google cho tổ chức của bạn. Quản trị viên cũng có thể cho phép mọi người trong tổ chức quản lý tên hiển thị cho tài khoản Gmail của riêng họ.
Trong Google Workspace, tên hiển thị còn được gọi là tên hồ sơ.
Quản trị viên: Cập nhật tên hồ sơ của người dùng
Nếu hầu hết mọi người trong tổ chức của bạn đều thấy tên hiển thị đã lỗi thời hoặc không chính xác, thì quản trị viên có thể chưa cập nhật tên hiển thị thành tên hiện tại. Quản trị viên có thể thay đổi tên hồ sơ của người dùng.
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn
Thư mục Người dùng.Bạn phải có đặc quyền phù hợp về Quản lý người dùng. Nếu không có đặc quyền phù hợp, bạn sẽ không thấy tất cả các biện pháp kiểm soát cần thiết để hoàn tất các bước này.
- Trong danh sách Người dùng, hãy tìm người dùng đó. Tìm hiểu cách tìm tài khoản người dùng.
- Trỏ vào người dùng rồi nhấp vào Cập nhật người dùng.
- Thay đổi Tên hoặc Họ—Tên xuất hiện trong email họ gửi, lời mời trên lịch và các dịch vụ khác của Google.
- Nhấp vào Cập nhật người dùng.
- Nhấp vào Xong.
Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy truy cập vào bài viết Thay đổi tên hồ sơ của người dùng.
Quản trị viên: Cho phép mọi người cập nhật tên hồ sơ của họ
Quản trị viên có thể cho phép mọi người trong tổ chức chỉnh sửa tên hồ sơ của riêng họ.
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn
Thư mục Người dùng.Bạn phải có đặc quyền phù hợp về Quản lý người dùng. Nếu không có đặc quyền phù hợp, bạn sẽ không thấy tất cả các biện pháp kiểm soát cần thiết để hoàn tất các bước này.
- Ở góc trên cùng bên phải, hãy nhấp vào Tuỳ chọn khác chọn
Cho phép người dùng chỉnh sửa hồ sơ.
-
(Không bắt buộc) Để chỉ áp dụng chế độ cài đặt này cho một số người dùng, trên trình đơn bên, hãy chọn một đơn vị tổ chức (thường dùng cho các bộ phận) hoặc nhóm cấu hình (cách nâng cao).
Các chế độ cài đặt nhóm sẽ thay thế đơn vị tổ chức. Tìm hiểu thêm
- Trong phần Chỉnh sửa hồ sơ, hãy đánh dấu vào hộp Tên.
-
Nhấp vào Lưu. Hoặc bạn có thể nhấp vào nút Ghi đè đối với một đơn vị tổ chức.
Sau này, để khôi phục giá trị được kế thừa, hãy nhấp vào Kế thừa (hoặc Không đặt đối với nhóm).
Tên hồ sơ và biệt hiệu có trong các ứng dụng Google Workspace, bao gồm Gmail, Danh bạ, tài liệu được chia sẻ và lời mời trên lịch. Khi người dùng chỉnh sửa tên hồ sơ hoặc biệt hiệu, tên đó sẽ ghi đè tên do quản trị viên đặt. Chỉ trang Thông tin chi tiết về người dùng trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google mới hiển thị tên do quản trị viên đặt.
Nếu bạn bỏ đánh dấu vào Tên, tên và biệt hiệu do người dùng sửa đổi sẽ bị xoá và tên sẽ được chuyển về tên do quản trị viên đặt.
Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy truy cập vào bài viết Cho phép người dùng Thư mục thay đổi hồ sơ và ảnh.
Người dùng Gmail: Cập nhật tên hồ sơ của riêng bạn
Nếu quản trị viên cho phép, bạn có thể thay đổi tên hồ sơ của riêng mình.
- Đăng nhập vào Tài khoản Google.
- Trong phần Thông tin cá nhân, hãy nhấp vào Tên Chỉnh sửa
. - Làm theo các bước trên màn hình.
Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy truy cập vào bài viết Thay đổi ảnh, tên và các thông tin khác trong Tài khoản Google.
Người dùng Gmail: Cập nhật tên hiển thị cho một người liên hệ
Bạn có thể thay đổi tên hiển thị của người liên hệ cho những người trong tổ chức của bạn. Khi bạn thay đổi tên trong Danh bạ, chỉ bạn mới nhìn thấy tên đã cập nhật trong tổ chức của mình. Những người khác trong tổ chức của bạn sẽ thấy tên hiển thị mà quản trị viên của bạn đã nhập và quản lý.
- Chuyển đến Danh bạ Google.
- Nhấp vào tên của một mục liên hệ.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào Chỉnh sửa .
- Chỉnh sửa thông tin.
- Nhấp vào Lưu.
Quan trọng: Bạn không thể thay đổi những thông tin chi tiết tự động lấy từ:
- Hồ sơ trên Google của mục liên hệ của bạn
- Công việc, trường học hoặc tổ chức của người liên hệ
- Google Maps, nếu mục liên hệ của bạn là doanh nghiệp
Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy truy cập vào bài viết Chỉnh sửa hoặc xoá người liên hệ.
Chủ đề có liên quan
Người dùng Gmail:
Quản trị viên Google Workspace: