অ্যাডমিন কনসোলে কোনো ব্যবহারকারী তৈরি, নাম পরিবর্তন বা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করার সময়, আপনি "ব্যবহারকারীর নাম ইতিমধ্যেই বিদ্যমান" এই ত্রুটি বার্তাটি পেতে পারেন। এটি সাধারণত নিম্নলিখিত কারণগুলির মধ্যে একটির জন্য ঘটে থাকে।
ঐ ইউজারনেম দিয়ে আগে থেকেই কোনো ইউজার, অ্যালিয়াস বা গ্রুপ বিদ্যমান আছে।
উদাহরণস্বরূপ, মুছে ফেলা কোনো ব্যবহারকারীকে পুনরায় তৈরি করা হয়ে থাকতে পারে (কোনো অ্যাডমিনের দ্বারা অথবা কোনো ডিরেক্টরি সিঙ্ক অ্যাপ্লিকেশনের কারণে)। এরপর আপনি যদি মুছে ফেলা ব্যবহারকারীকে পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনি বার্তাটি দেখতে পাবেন।
বিদ্যমান ইউজারনেম যাচাই করতে এবং দ্বন্দ্বটি দূর করতে:
- অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে গুগল অ্যাডমিন কনসোলে সাইন ইন করুন ।
আপনি যদি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করেন, তাহলে অ্যাডমিন কনসোলে প্রবেশ করতে পারবেন না।
- অ্যাডমিন কনসোলের উপরের দিকে থাকা সার্চ বক্সে আপনি যে নামটি তৈরি, পরিবর্তন বা পুনরুদ্ধার করতে চাইছেন, সেটি টাইপ করুন এবং সার্চ আইকনে ক্লিক করুন।
- যে ব্যবহারকারী বা গোষ্ঠী বর্তমানে এই নামটি ব্যবহার করছে, তার নামের উপর ক্লিক করুন।
- ব্যবহারকারী বা গ্রুপের নাম পরিবর্তন করে অন্য একটি নাম দিন। যদি কোনো উপনাম (alias) কাঙ্ক্ষিত নামটি ব্যবহার করে থাকে, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্যে (User information) যান।
ইমেল অ্যালিয়াসগুলো তৈরি করুন এবং অ্যালিয়াসটি মুছে ফেলুন। - যদি আপনি পূর্ববর্তী ধাপে বিদ্যমান ব্যবহারকারীর নাম পরিবর্তন করে থাকেন, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্যে যান। ইমেল অ্যালিয়াস এবং ব্যবহারকারীর নাম পরিবর্তনের প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তৈরি হওয়া ইমেল অ্যালিয়াসটি মুছে ফেলুন। যখন আপনি কোনো ব্যবহারকারীর প্রাথমিক ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করেন, তখন নিরবচ্ছিন্ন মেইল ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য পুরোনো ঠিকানাটি ব্যবহারকারীর ইমেল অ্যালিয়াস হিসেবে থেকে যায়। তাই, আপনি যদি পুরোনো ঠিকানাটি পুনরায় ব্যবহার করতে চান, তাহলে আপনাকে প্রথমে ইমেল অ্যালিয়াসটি মুছে ফেলতে হবে। বিস্তারিত জানতে, ‘ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানা পরিবর্তনের প্রভাব’ দেখুন।
আপনি আপনার ডোমেইন যাচাই না করলে একটি সাংঘর্ষিক অ্যাকাউন্ট দেখা যায়।
আমরা আপনাকে ডোমেইনের মালিকানা যাচাই করার পরামর্শ দিই। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন, আপনি যে নতুন ব্যবহারকারীকে যুক্ত করার চেষ্টা করছেন তার সাথে সাংঘর্ষিক অ্যাকাউন্টগুলোর নাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তন করে দেওয়া হয়।
দ্রষ্টব্য : আপনি যদি এমন কোনো ইউজারনেম যোগ করার চেষ্টা করেন যা গত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অন্য কোনো ডোমেইনে অ্যালিয়াস হিসেবে ব্যবহৃত হয়েছে, তাহলে সেই ইমেল দিয়ে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট বা অ্যালিয়াস তৈরি করার আগে আপনাকে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হতে পারে। আরও জানুন
এখনও সাহায্যের প্রয়োজন?
যাদের আগে থেকেই গুগল অ্যাকাউন্ট আছে, এমন ব্যবহারকারীদের যুক্ত করার পদ্ধতি দেখুন।