আপনি স্বয়ংক্রিয় ব্যবহারকারীর প্রভিশনিং (অটোপ্রভিশনিং) সেট আপ করতে পারেন যাতে Google Workspace-এ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে আপনার করা যেকোনো পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই তৃতীয় পক্ষের অ্যাপের সাথে সিঙ্ক হয়।
স্বয়ংক্রিয় ব্যবহারকারীর প্রভিশনিং শুধুমাত্র সক্রিয়, স্থগিত, অথবা মুছে ফেলা ব্যবহারকারীদের উপর কাজ করে। এতে সংরক্ষণাগারভুক্ত ব্যবহারকারীদের অন্তর্ভুক্ত করা হয় না।
শুরু করার আগে
স্বয়ংক্রিয় ব্যবহারকারীর প্রভিশনিং সেট আপ করার আগে, আপনাকে Freshdesk-এর জন্য SSO সেট আপ করতে হবে। ধাপগুলির জন্য, Freshdesk ক্লাউড অ্যাপে যান।
স্বয়ংক্রিয় ব্যবহারকারী প্রভিশনিং সেট আপ করুন
অ্যাপের জন্য অটোপ্রভিশনিং সেট আপ করুন
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান 
অ্যাপস ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপস ।
এই কাজের জন্য আপনাকে একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।
২. **ফ্রেস্কডেস্ক**-এ ক্লিক করুন। ৩. **অটোপ্রভিশনিং**-এর জন্য, **অটোপ্রভিশনিং কনফিগার করুন**-এ ক্লিক করুন। ৪. **চালিয়ে যান**-এ ক্লিক করুন। ৫. অ্যাপ অ্যাট্রিবিউটের জন্য, যাচাই করুন যে সমস্ত বাধ্যতামূলক অ্যাট্রিবিউট—যারা তারকাচিহ্ন (*) দিয়ে চিহ্নিত—গুগল ডিরেক্টরি অ্যাট্রিবিউটের সাথে ম্যাপ করা আছে। যদি না থাকে, তাহলে ডাউন অ্যারোতে ক্লিক করুন। 
এবং তাদের যথাযথ বৈশিষ্ট্য অনুসারে ম্যাপ করুন।
.যদি কোনও গ্রুপে সেকেন্ডারি ডোমেন বা আপনার প্রতিষ্ঠানের বাইরের ব্যবহারকারী থাকে, তাহলে সেই ব্যবহারকারীদের প্রভিশন দেওয়া হয় না।
৮. **চালিয়ে যান** এ ক্লিক করুন। ৯. অ্যাপটি বন্ধ করার পর অথবা তাদের Google Workspace অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা মুছে ফেলার পর ব্যবহারকারীরা কতক্ষণ অ্যাপটিতে অ্যাক্সেস পাবেন তা নির্ধারণ করুন। আপনি Freshdesk-এ তাদের অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড এবং তারপর হার্ড ডিলিট করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। অথবা, কেবল সাসপেন্ড বা হার্ড ডিলিট করুন। আপনি প্রতিটি বিকল্পের জন্য পৃথকভাবে সময়সীমা সেট করতে পারেন এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে বা এক, ৭, অথবা ২১ দিনের মধ্যে বেছে নিতে পারেন। ১. প্রয়োজন অনুসারে এই প্রতিটি সেটিংসের জন্য বিকল্পগুলি বেছে নিন: * **যখন কোনও ব্যবহারকারীর জন্য কোনও অ্যাপ বন্ধ করা হয়** * **যখন কোনও ব্যবহারকারীকে Google থেকে সাসপেন্ড করা হয়** * **যখন কোনও ব্যবহারকারীকে Google থেকে মুছে ফেলা হয়** আপনি যদি Freshdesk-এ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করেন, তাহলে এটি নিষ্ক্রিয় হিসাবে চিহ্নিত করা হয়। আপনি যদি Freshdesk-এ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি হার্ড ডিলিট করেন, তাহলে অ্যাকাউন্টটি ওয়ার্কস্পেস থেকে সরানো হয়। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হার্ড ডিলিট করার আগে সর্বদা আরও সময় নির্ধারণ করুন। ২. **সমাপ্ত** এ ক্লিক করুন। ১০. **অটোপ্রভিশনিং** চালু করুন। ১১. নিশ্চিত করতে **চালু** এ ক্লিক করুন।প্রভিশনিং তথ্য সম্পাদনা করুন
স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার অধীনে ব্যবহারকারী গোষ্ঠী সম্পাদনা করুন
যদি আপনি নির্দিষ্ট কিছু সাংগঠনিক ইউনিটের জন্য অ্যাপটি চালু করে থাকেন, তাহলে শুধুমাত্র যোগ করা গ্রুপের ব্যবহারকারীরা যারা সেই সাংগঠনিক ইউনিটের সদস্য, তারাই অটোপ্রভিশনিং এর আওতায় পড়বেন।
এই কাজের জন্য আপনাকে একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে। ১. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান অ্যাপস ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপস ।
এই কাজের জন্য আপনাকে একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।
২. **ফ্রেশডেস্ক**-এ ক্লিক করুন। ৩. **অটোপ্রভিশনিং**-এ ক্লিক করুন। ৪. **প্রভিশনিং স্কোপের** জন্য, **এডিট**-এ ক্লিক করুন। ৫.সার্চ গ্রুপের জন্য, গ্রুপের নামের এক বা একাধিক অক্ষর লিখুন, গ্রুপের নাম নির্বাচন করুন এবং একটি সুযোগ নির্বাচন করুন।
৬. যেকোনো অতিরিক্ত গ্রুপ যোগ করুন। ৭. (ঐচ্ছিক) একটি গ্রুপ অপসারণ করতে, Remove এ ক্লিক করুন। .যদি কোনও গ্রুপে সেকেন্ডারি ডোমেন বা আপনার প্রতিষ্ঠানের বাইরের ব্যবহারকারী থাকে, তাহলে সেই ব্যবহারকারীদের প্রভিশন দেওয়া হয় না।
৮. **আপডেট** এ ক্লিক করুন।ডিপ্রভিশনিং টাইম ফ্রেম এডিট করুন
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান অ্যাপস ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপস ।
এই কাজের জন্য আপনাকে একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।
২. **Freshdesk** এ ক্লিক করুন। ৩. **Autoprovisioning** এ ক্লিক করুন। ৪. **Deprovisioning** এর জন্য, **Edit** এ ক্লিক করুন। ৫. অ্যাপটি বন্ধ করার পর অথবা তাদের Google Workspace অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা মুছে ফেলার পর ব্যবহারকারীরা কতক্ষণ অ্যাপটিতে অ্যাক্সেস পাবেন তা নির্ধারণ করুন। আপনি Freshdesk এ তাদের অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড এবং তারপর হার্ড ডিলিট করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। অথবা, কেবল সাসপেন্ড বা হার্ড ডিলিট করুন। আপনি প্রতিটি বিকল্পের জন্য পৃথকভাবে সময়সীমা সেট করতে পারেন এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে বা এক, ৭, অথবা ২১ দিনের মধ্যে বেছে নিতে পারেন। প্রয়োজন অনুসারে এই প্রতিটি সেটিংসের জন্য বিকল্পগুলি বেছে নিন: * **যখন কোনও ব্যবহারকারীর জন্য কোনও অ্যাপ বন্ধ করা হয়** * **যখন কোনও ব্যবহারকারীকে Google থেকে সাসপেন্ড করা হয়** * **যখন কোনও ব্যবহারকারীকে Google থেকে মুছে ফেলা হয়** আপনি যদি Freshdesk এ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করেন, তাহলে এটি নিষ্ক্রিয় হিসাবে চিহ্নিত করা হয়। আপনি যদি Freshdesk এ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি হার্ড ডিলিট করেন, তাহলে অ্যাকাউন্টটি ওয়ার্কস্পেস থেকে সরানো হয়। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হার্ড ডিলিট করার আগে সর্বদা আরও সময় সেট করুন। ৬. **আপডেট** এ ক্লিক করুন।অটোপ্রভিশনিং বন্ধ করুন এবং কনফিগারেশন তথ্য মুছে ফেলুন
আপনি কনফিগারেশন তথ্য না হারিয়ে অ্যাপের জন্য অটোপ্রভিশনিং বন্ধ করতে পারেন। অথবা, আপনি অটোপ্রভিশনিং বন্ধ করতে পারেন এবং সমস্ত কনফিগারেশন তথ্য মুছে ফেলতে পারেন।
অটোপ্রভিশনিং বন্ধ করুন
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান অ্যাপস ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপস ।
এই কাজের জন্য আপনাকে একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।
২. **ফ্রেশডেস্ক** এ ক্লিক করুন। ৩. একটি বিকল্প বেছে নিন:- অটোপ্রভিশনিং বন্ধ করুন।
- অটোপ্রভিশনিং-এ ক্লিক করুন অবস্থা বন্ধ করো ।
অটোপ্রভিশনিং বন্ধ করুন এবং কনফিগারেশন তথ্য মুছে ফেলুন
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান অ্যাপস ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপস ।
এই কাজের জন্য আপনাকে একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।
২. **ফ্রেশডেস্ক** এ ক্লিক করুন। ৩. **অটোপ্রভিশনিং** এ ক্লিক করুন। ৪. **ডিলিট** কনফিগারেশনের জন্য, **ডিলিট** এ ক্লিক করুন। ৫. অটোপ্রভিশনিং বন্ধ করতে এবং সমস্ত কনফিগারেশন তথ্য মুছে ফেলতে **ডিলিট** এ ক্লিক করুন। বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের ফ্রেশডেস্ক থেকে সরানো হবে না এবং তারা এখনও অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারবেন।ব্যবহারের তথ্য পর্যালোচনা করুন
- অটোপ্রভিশনিং চালু করার পরে, আপনি ব্যবহারের তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন। বিস্তারিত জানার জন্য, মনিটর অটোমেটেড ইউজার প্রভিশনিং এ যান।
- আপনি গত 30 দিনের নিম্নলিখিত ব্যবহারের তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন:
| অ্যাডমিন লগ ইভেন্ট | বিবরণ |
|---|---|
| স্বয়ংক্রিয় প্রভিশনিং দ্বারা ব্যবহারকারী তৈরি করুন | অটোপ্রভিশনিং দ্বারা তৈরি ব্যবহারকারীরা |
| স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রভিশন করা ব্যবহারকারী আপডেট করুন | ব্যবহারকারীদের অটোপ্রভিশনিং দ্বারা আপডেট করা হয়েছে |
| স্বয়ংক্রিয় প্রভিশন করা ব্যবহারকারী স্থগিত করুন | অটোপ্রভিশনিং দ্বারা ব্যবহারকারীদের সাসপেন্ড করা হয়েছে |
| স্বয়ংক্রিয় প্রভিশন করা ব্যবহারকারীকে সাসপেন্ড করুন | স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের পুনরায় সক্রিয় করা হয়েছে |
| স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রভিশন করা ব্যবহারকারীকে হার্ড ডিলিট করুন | স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের মুছে ফেলা হয়েছে |
| ব্যর্থতা | ব্যর্থ অনুরোধগুলি |
যদি অটোপ্রভিশনিং কাজ করা বন্ধ করে দেয়...
কখনও কখনও, অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তার কারণে অথবা Freshdesk-এর অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন হলে, অটোপ্রভিশনিং কাজ করা বন্ধ করে দেয়। Google Workspace-এ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাপের সাথে সিঙ্ক করা চালিয়ে যেতে, আপনাকে অটোপ্রভিশনিং পুনরায় অনুমোদন করতে হবে।
এই কাজের জন্য আপনাকে একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপস ।এই কাজের জন্য আপনাকে একজন সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।
- ফ্রেশডেস্কে ক্লিক করুন।
- অটোপ্রভিশনিং-এ ক্লিক করুন।
- অ্যাপ অনুমোদনের জন্য, পুনঃঅনুমোদন ক্লিক করুন।
- অ্যাক্সেস টোকেনের জন্য, ফ্রেশডেস্ক থেকে অ্যাক্সেস টোকেনটি প্রবেশ করান। যদি আপনার আরেকটি টোকেন তৈরি করতে হয়, তাহলে অ্যাপের জন্য অ্যাক্সেস টোকেন পান (এই পৃষ্ঠার আগে) এর ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
- পুনঃঅনুমোদন ক্লিক করুন।
অটোপ্রভিশনিং কেন কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে তার অন্যান্য কারণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে, অ্যাপের ডকুমেন্টেশন দেখুন।
Google, Google Workspace, এবং সম্পর্কিত চিহ্ন এবং লোগো হল Google LLC-এর ট্রেডমার্ক। অন্যান্য সমস্ত কোম্পানি এবং পণ্যের নাম হল সেই কোম্পানিগুলির ট্রেডমার্ক যার সাথে তারা যুক্ত।