Cómo ver qué apps están activadas para un usuario, un grupo o una unidad organizativa

Como administrador, puedes verificar qué servicios de Google y otras apps en la nube están activados o instalados para un usuario, un grupo o una unidad organizativa. Puedes verificar el estado de los siguientes tipos de apps:

  • Servicios de Google Workspace, como Gmail y Google Drive
  • Servicios adicionales de Google, como Google Ads y Google Maps
  • Apps de Google Workspace Marketplace que instalaste para tus usuarios
  • Apps web y para dispositivos móviles, incluidas las apps de SAML que configures para el inicio de sesión único en aplicaciones en la nube de terceros

Cómo ver qué apps están activadas para un usuario

Para completar estos pasos, necesitas los privilegios de administrador adecuados. Según tus privilegios, es posible que no veas todos los controles necesarios para completar estos pasos. Obtén más información sobre los privilegios de administrador.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Directorio y luego Usuarios.

    Es necesario tener el privilegio de administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.

  2. Abre la página de la cuenta del usuario: Haz clic en el nombre del usuario. También puedes ingresar el nombre del usuario en el cuadro de búsqueda que se encuentra en la parte superior y abrir su página de cuenta. Para obtener más opciones, consulta Cómo buscar una cuenta de usuario. 

  3. Desplázate hacia abajo y haz clic en Apps.

    • La lista de apps de Google incluye los servicios principales de Google Workspace y otros servicios de Google.
    • La lista Otras apps en la nube incluye apps de Marketplace, web, dispositivos móviles y SAML.

Sugerencia: Haz clic en la columna Estado para ordenar las apps según su estado Activado/Desactivado.

  1. Opcional: Para volver a la página de la cuenta del usuario, haz clic en la flecha hacia arriba en la esquina superior derecha.

Consulta qué apps están activadas para los grupos y las unidades organizativas

Para completar estos pasos, necesitas los privilegios de administrador adecuados. Según tus privilegios, es posible que no veas todos los controles necesarios para completar estos pasos. Obtén más información sobre los privilegios de administrador.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego  Apps y luego Descripción general.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de Configuración del servicio.

  2. Haz clic en el tipo de app que deseas revisar, como Google Workspace o Apps web y para dispositivos móviles.
  3. En el caso de las apps de Google Workspace y los servicios adicionales de Google, se aplican las siguientes condiciones:
    1. Revisa la columna Estado del servicio. Los servicios que están disponibles para todos se indican como ACTIVADOS. Si el estado es Activado para algunos, apunta a la fila y haz clic en Ver detalles para obtener más información.
    2. Para revisar el estado de una unidad organizativa o un grupo específicos, haz clic en la unidad organizativa o el grupo a la izquierda. Recuerda que la configuración de los grupos anula la de las unidades organizativas.
  4. En el caso de las apps de Marketplace, revisa la columna Distribución. Las apps que están disponibles para todos se marcan como ACTIVADAS. Si el estado es Activado para algunos, haz clic en la fila y, luego, en Ver los grupos y las unidades organizativas para obtener más información. Para obtener más detalles, consulta Instala apps de Marketplace en tu organización.
  5. En el caso de las apps web, para dispositivos móviles y SAML, revisa la columna Acceso del usuario. Las apps que están disponibles para todos se marcan como ACTIVADAS. Si el estado es Activado para algunos, apunta a la fila y haz clic en Detalles de acceso para obtener más información. Para obtener más información, consulta Cómo administrar apps para dispositivos móviles en tu organización.