ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงขององค์กร คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบเพิ่มรายละเอียดการกู้คืนรหัสผ่านของตนเองได้
ก่อนเริ่มต้น
- ระบบจะเปิดการตั้งค่านี้ไว้โดยค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ทุกคน ยกเว้นผู้ใช้ Google Workspace for Education ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยจะมีเฉพาะผู้ดูแลระบบขั้นสูงเท่านั้นที่สามารถอัปเดตรายละเอียดของผู้ใช้ Google Workspace for Education ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้
- การกู้คืนทางโทรศัพท์จะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ดูแลระบบขั้นสูง โดยผู้ดูแลระบบขั้นสูงสามารถใช้การกู้คืนทางโทรศัพท์ได้แม้ว่าการตั้งค่าดังกล่าวจะปิดอยู่ก็ตาม
- ระบบอาจใช้ข้อมูลการกู้คืนที่รวบรวมไว้เพื่อจัดการปัญหาด้านความปลอดภัย เช่น การลงชื่อเข้าใช้ที่มีปัญหาและการตรวจสอบสิทธิ์ซ้ำ
- หากผู้ดูแลระบบปิดการตั้งค่าหลังจากที่ผู้ใช้เพิ่มข้อมูลการกู้คืนแล้ว จะมีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่นำรายละเอียดเหล่านั้นออกจากหน้าของผู้ใช้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ได้
อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มรายละเอียดการกู้คืน
คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้ก่อนเริ่มต้น: หากจำเป็น โปรดดูวิธีใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือกลุ่ม
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
ความปลอดภัย
การตรวจสอบสิทธิ์
การกู้คืนบัญชีคุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้
-
(ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่าเฉพาะกับผู้ใช้บางราย ให้เลือกหน่วยขององค์กร (มักใช้กับแผนกต่างๆ) หรือกลุ่มการกำหนดค่า (ขั้นสูง) ที่ด้านข้าง
การตั้งค่ากลุ่มจะลบล้างหน่วยขององค์กร ดูข้อมูลเพิ่มเติม
- คลิกข้อมูลการกู้คืน แล้วเลือกช่องที่เกี่ยวข้องเพื่ออนุญาตให้ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้เพิ่มข้อมูลการกู้คืนทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ หรือทั้ง 2 อย่างลงในบัญชี
-
คลิกบันทึก หรืออาจคลิกลบล้างสำหรับหน่วยขององค์กร
หากต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมาในภายหลัง ให้คลิกรับค่า (หรือยกเลิกการตั้งค่าสำหรับกลุ่ม)
สำคัญ: โปรดนำข้อมูลการกู้คืนของผู้ใช้ออกทันทีเมื่อผู้ใช้ออกจากองค์กร หรือเมื่อสงสัยว่ามีผู้ลักลอบใช้บัญชีนั้น ดูรายละเอียดได้ที่หัวข้อเพิ่มหรืออัปเดตอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืน