Jika langganan Anda memiliki lebih dari satu pengguna, buka Mengarsipkan akun mantan karyawan.
Jika memiliki langganan Google Workspace untuk satu pengguna, Anda dapat mengarsipkan langganan, bukan membatalkannya. Saat mengarsipkan langganan, Anda mempertahankan data dan dapat melanjutkan langganan aktif saat siap.
Apa yang terjadi pada akun & data saya?
Setelah mengarsipkan langganan, Anda tidak dapat login ke Akun Google terkelola Anda di sistem mana pun. Anda juga tidak dapat mengakses layanan Google Workspace terkait, seperti Gmail, Google Kalender, dan Drive. Selain itu, Anda tidak akan menerima undangan email dan kalender baru.
Google menjaga keamanan data layanan Workspace Anda. Jika Anda memiliki lisensi Google Vault atau lisensi dari langganan Arsip Akun Pengguna yang berisi Vault, data Anda akan dilindungi sesuai pembekuan dan aturan retensi Vault. Anda juga dapat menelusuri dan mengekspor data tersebut. Pelajari lebih lanjut
Data Anda tetap berada di region data yang sama dengan yang Anda tetapkan. Untuk mengetahui detailnya, buka Memilih lokasi geografis untuk data Anda.
Aturan perlindungan data pencegahan kebocoran data (DLP) untuk Drive tetap berjalan di data Anda. Untuk mengetahui detailnya, buka Membuat aturan DLP untuk Drive dan pendeteksi konten kustom.
Jika Anda memiliki lisensi untuk langganan add-on, seperti Vault atau Google Voice, Anda akan tetap memiliki lisensi tersebut setelah mengarsipkan akun Anda. Jika tidak lagi memerlukan langganan add-on, Anda dapat menghapus lisensi. Pelajari lebih lanjut cara menghapus lisensi.
Pembayaran bulanan Anda akan berubah ke harga Arsip Akun Pengguna untuk langganan Anda. Faktur Anda dikirim ke alamat email sekunder Anda. Jika Anda perlu menambahkan atau memperbarui alamat email sekunder, buka Mengirim pesan penting ke akun admin lain.
Membatalkan pengarsipan langganan
Jika Anda membatalkan pengarsipan akun, Anda akan mendapatkan kembali akses ke semua layanan dan data Workspace sebelumnya.
Untuk membatalkan pengarsipan langganan Anda:
- Masuk ke Konsol admin Google.
- Klik Aktifkan kembali langganan.