Examiner les problèmes des utilisateurs avec les événements de journaux

En tant qu'administrateur de votre organisation, vous pouvez surveiller l'activité de vos utilisateurs pour résoudre les problèmes qu'ils rencontrent. Vous pouvez rechercher des données d'événements de journaux à l'aide de recherches prédéfinies basées sur des requêtes et des événements de journaux courants.

Rechercher des problèmes avec l'outil d'investigation sur la sécurité

Pour suivre cette procédure, vous avez besoin de droits de gestion des utilisateurs spécifiques. Sans quoi, vous n'aurez pas accès à toutes les commandes requises.
  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Annuaire  puis Utilisateurs.

    Vous devez disposer du droit de gestion des utilisateurs approprié. Sans quoi, vous n'aurez pas accès à toutes les commandes requises.

  2. Dans la liste Utilisateurs, cliquez sur l'utilisateur. Si vous avez besoin d'aide pour trouver l'utilisateur, consultez Rechercher un compte utilisateur.
  3. En haut de la page, cliquez sur Enquêter.

  4. Dans la section Vérifier les événements de journaux pour détecter les problèmes liés à cet utilisateur, à côté d'un événement de journal, cliquez sur Afficher les journaux pour examiner les problèmes liés à l'utilisateur.

  5. Dans la section Journaux d'audit liés à cet utilisateur, à côté d'un événement de journal, cliquez sur Afficher les journaux pour examiner les problèmes liés à l'utilisateur.