Menyelidiki masalah pengguna terkait peristiwa log

Sebagai administrator organisasi, Anda dapat memantau aktivitas pengguna atau tamu untuk memecahkan masalah yang mereka alami. Anda dapat menelusuri data peristiwa log dengan penelusuran preset berdasarkan kueri umum dan peristiwa log.

Menelusuri masalah terkait alat investigasi keamanan

  1. Di konsol Google Admin, buka Menu lalu Direktori lalu Pengguna.

    Anda harus memiliki hak istimewa Pengelolaan pengguna yang sesuai. Tanpa hak istimewa yang benar, Anda tidak akan melihat semua kontrol yang diperlukan untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.

    Catatan: Untuk tamu, buka Menu lalu Direktori lalu Tamu

  2. Di daftar Pengguna, klik pengguna. Jika Anda memerlukan bantuan untuk menemukan pengguna, buka Menemukan akun pengguna.

  3. Di bagian atas, klik Investigasi.

  4. Di bagian Periksa peristiwa log untuk masalah yang terkait dengan pengguna ini, di samping peristiwa log, klik Lihat log untuk meninjau masalah peristiwa yang terkait dengan pengguna atau tamu.

  5. Di bagian Log audit yang terkait dengan pengguna ini, di samping peristiwa log, klik Lihat log untuk meninjau masalah peristiwa yang terkait dengan pengguna atau tamu.