Les utilisateurs Google Workspace de votre organisation peuvent acheter des modules complémentaires directement, à commencer par AI Expanded Access. L'achat d'un module complémentaire permet aux utilisateurs d'accéder à certains services Workspace sans avoir besoin d'une licence attribuée par un administrateur. En tant qu'administrateur, vous pouvez activer ou désactiver l'option permettant aux utilisateurs d'acheter des modules complémentaires, et consulter tous les achats de modules complémentaires effectués par les utilisateurs.
Quels modules complémentaires les utilisateurs peuvent-ils acheter ?
Les utilisateurs peuvent acheter le module complémentaire AI Expanded Access. Pour en savoir plus, consultez Accès étendu à l'IA.
Consulter les critères d'éligibilité
Les utilisateurs ne peuvent acheter des modules complémentaires que si vous vous êtes inscrit à Workspace en ligne, directement ou par l'intermédiaire du service commercial Google. Si vous vous êtes abonné auprès d'un revendeur ou via un abonnement hors connexion avec les équipes commerciales de Google, les utilisateurs ne peuvent pas acheter de modules complémentaires, même si vous avez activé l'option permettant aux utilisateurs d'effectuer des achats.
De plus, un utilisateur ne peut acheter un module complémentaire que s'il ne dispose pas déjà d'une licence qui lui a été attribuée par l'organisation.
Les administrateurs disposant de droits de facturation peuvent acheter des modules complémentaires pour l'organisation dans la console d'administration et s'attribuer une licence. En tant qu'utilisateur, il ne peut pas acheter le module complémentaire individuellement.
Pour acheter AI Expanded Access, les utilisateurs doivent se trouver aux États-Unis ou au Canada et disposer d'une licence active pour Workspace Business Standard ou Business Plus.
Comprendre le fonctionnement de la facturation
Lorsqu'un utilisateur achète un module complémentaire, il configure son propre compte de facturation et le paie lui-même. Le compte de facturation ou les paiements de l'organisation ne sont pas affectés, et l'utilisateur n'obtient pas l'accès à la console d'administration Google ni à aucun contrôle d'administration.
Activer ou désactiver les achats des utilisateurs
Par défaut, les utilisateurs éligibles peuvent acheter les modules complémentaires disponibles. Si vous désactivez cette option, les abonnements aux modules complémentaires d'IA achetés par les utilisateurs restent actifs. Vous pouvez toutefois résilier manuellement ces abonnements. Pour en savoir plus, consultez Gérer les achats des utilisateurs (plus bas sur cette page).
Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Accéder aux paramètres de mise à niveau des utilisateurs
Facturation
Paramètres de mise à niveau des utilisateurs.Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
- Cliquez sur Abonnements utilisateur.
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(Facultatif) Pour n'appliquer le paramètre qu'à certains utilisateurs, sur le côté, sélectionnez une unité organisationnelle (souvent utilisée pour des services) ou un groupe de configuration (avancé).
Les paramètres de groupe remplacent ceux des unités organisationnelles. En savoir plus
- Indiquez si vous souhaitez autoriser les utilisateurs à acheter des modules complémentaires.
- Cliquez sur Enregistrer.
Gérer les achats des utilisateurs
Vous pouvez consulter les abonnements complémentaires souscrits par les utilisateurs de votre organisation. Vous pouvez également résilier ces abonnements. Par exemple, si vous souscrivez un abonnement pour une organisation à un module complémentaire et que vous attribuez des licences à tous vos utilisateurs, vous pouvez résilier les abonnements individuels des utilisateurs afin qu'ils ne se retrouvent pas avec deux licences pour le même ensemble de fonctionnalités.
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Facturation Abonnements.Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".
- Cliquez sur Abonnements utilisateur. Cette option n'est disponible que si vous disposez d'au moins un abonnement actif acheté par l'utilisateur.
- Cliquez sur un module complémentaire pour consulter les utilisateurs qui l'ont acheté.
- Pour résilier l'abonnement d'un seul utilisateur, recherchez la ligne de l'utilisateur et cliquez sur Résilier.
- Pour résilier tous les abonnements des utilisateurs, cliquez sur Résilier les abonnements en haut de la page cochez la case pour confirmer la résiliation.
- Cliquez sur Continuer pour annuler.
Actions d'administration affectant les abonnements achetés par les utilisateurs
Si vous prenez des mesures concernant le compte d'un utilisateur ou celui de votre organisation, cela peut avoir un impact sur les abonnements qu'il a souscrits.
| Action | Impact sur les abonnements achetés par les utilisateurs |
|---|---|
| Le compte Workspace de l'utilisateur est suspendu, supprimé ou archivé. | Tous les abonnements complémentaires souscrits par l'utilisateur sont résiliés. |
| La licence de l'utilisateur pour l'abonnement Workspace Business ou Enterprise de l'organisation est supprimée. | Aucun changement L'utilisateur peut toujours se connecter à son compte et accéder aux fonctionnalités et applications qui lui sont disponibles, ou résilier tout module complémentaire qu'il a acheté. |
| L'administrateur souscrit un abonnement à un module complémentaire pour une organisation, alors que l'utilisateur l'a déjà acheté. | Aucun changement Toutefois, si l'administrateur attribue une licence d'organisation à l'utilisateur, celui-ci reçoit une notification lui recommandant de supprimer son abonnement individuel. |
| L'administrateur essaie de résilier l'abonnement Workspace de l'organisation. | L'abonnement ne peut pas être résilié s'il existe des abonnements actifs achetés par des utilisateurs. L'administrateur doit résilier ces abonnements avant de résilier Workspace. |
| L'abonnement Workspace Business ou Enterprise est suspendu ou résilié en raison d'un défaut de paiement ou d'un autre problème non initié par l'administrateur. | Aucun changement L'utilisateur peut toujours se connecter à son compte et accéder aux fonctionnalités et applications qui lui sont disponibles, ou résilier tout module complémentaire qu'il a acheté. |
| L'administrateur supprime le compte Google de l'organisation. | Tous les abonnements complémentaires souscrits par les utilisateurs sont résiliés. |
Vous avez encore besoin d'aide ?
Si vous ou vos utilisateurs avez des questions sur les achats des utilisateurs, contactez l'assistance Google Workspace.