ผู้ใช้ Google Workspace ขององค์กรจะซื้อส่วนเสริมได้โดยตรง โดยเริ่มจาก AI Expanded Access การซื้อส่วนเสริมจะช่วยให้ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงบริการบางอย่างของ Workspace มากขึ้นโดยไม่ต้องมีใบอนุญาตที่ผู้ดูแลระบบมอบหมายให้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเปิดหรือปิดตัวเลือกให้ผู้ใช้ซื้อส่วนเสริมและตรวจสอบการซื้อส่วนเสริมทั้งหมดของผู้ใช้ได้
ผู้ใช้ซื้อส่วนเสริมใดได้บ้าง
ผู้ใช้สามารถซื้อส่วนเสริม AI Expanded Access ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ AI Expanded Access
อ่านข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์
ผู้ใช้จะซื้อส่วนเสริมได้ก็ต่อเมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้ Workspace ทางออนไลน์ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่านทีมขายของ Google หากคุณลงชื่อสมัครใช้ผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือการสมัครใช้บริการแบบออฟไลน์กับฝ่ายขายของ Google ผู้ใช้จะซื้อส่วนเสริมไม่ได้ แม้ว่าคุณจะเปิดตัวเลือกเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อไว้ก็ตาม
นอกจากนี้ ผู้ใช้จะซื้อส่วนเสริมได้ก็ต่อเมื่อยังไม่มีใบอนุญาตที่องค์กรกำหนดให้สำหรับส่วนเสริมนั้น
ผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินจะซื้อส่วนเสริมสำหรับองค์กรในคอนโซลผู้ดูแลระบบและมอบหมายใบอนุญาตให้ตนเองได้ ผู้ใช้จะซื้อส่วนเสริมแยกกันไม่ได้
หากต้องการซื้อ AI Expanded Access ผู้ใช้ต้องอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา และมีใบอนุญาตที่ใช้งานอยู่สำหรับ Workspace Business Standard หรือ Business Plus
ทำความเข้าใจวิธีการเรียกเก็บเงิน
เมื่อผู้ใช้ซื้อส่วนเสริม ผู้ใช้จะตั้งค่าบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินของตนเองและชำระเงินสำหรับ ส่วนเสริมด้วยตนเอง การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินหรือการชำระเงินขององค์กร และผู้ใช้จะไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google หรือการควบคุมของผู้ดูแลระบบใดๆ
เปิดหรือปิดการซื้อของผู้ใช้
โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จะซื้อส่วนเสริมที่พร้อมให้บริการได้ หากปิดตัวเลือกนี้ การสมัครใช้บริการส่วนเสริม AI ที่ผู้ใช้ซื้อไว้แล้วจะยังใช้งานได้ แต่คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้บริการเหล่านั้นด้วยตนเองได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อจัดการการซื้อของผู้ใช้ (อ่านต่อไปในหน้านี้)
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
ไปที่การตั้งค่าการอัปเกรดของผู้ใช้
การเรียกเก็บเงิน
การตั้งค่าการอัปเกรดผู้ใช้คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้
- คลิกการสมัครใช้บริการของผู้ใช้
-
(ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับผู้ใช้บางรายเท่านั้น ให้เลือกหน่วยขององค์กร (มักใช้กับแผนกต่างๆ) หรือกลุ่มการกำหนดค่า (ขั้นสูง) ที่ด้านข้าง
การตั้งค่ากลุ่มจะลบล้างหน่วยขององค์กร ดูข้อมูลเพิ่มเติม
- เลือกว่าจะอนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อส่วนเสริมหรือไม่
- คลิกบันทึก
จัดการการซื้อของผู้ใช้
คุณสามารถตรวจสอบการสมัครใช้บริการเสริมที่ผู้ใช้ในองค์กร ซื้อได้ นอกจากนี้ คุณยังยกเลิกการสมัครใช้บริการเหล่านี้ได้ด้วย เช่น หากคุณซื้อการสมัครใช้บริการส่วนเสริมสำหรับองค์กรและมอบหมายใบอนุญาตให้กับผู้ใช้ทั้งหมด คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้บริการของผู้ใช้แต่ละรายเพื่อไม่ให้ผู้ใช้มีใบอนุญาต 2 ใบ สำหรับฟีเจอร์ชุดเดียวกัน
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
การเรียกเก็บเงิน การสมัครใช้บริการ - คลิกการสมัครใช้บริการของผู้ใช้ ตัวเลือกนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณมีการสมัครใช้บริการที่ผู้ใช้ซื้อที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 1 รายการ
- คลิกส่วนเสริม เพื่อตรวจสอบผู้ใช้ที่ซื้อส่วนเสริม
- หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการของผู้ใช้รายเดียว ให้ค้นหาแถวของผู้ใช้แล้วคลิกยกเลิก
- หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการของผู้ใช้ทั้งหมด ให้คลิกยกเลิกการสมัครใช้บริการที่ด้านบน
เลือกช่องเพื่อยืนยันการยกเลิก
- คลิกดำเนินการต่อเพื่อยกเลิก
การดำเนินการของผู้ดูแลระบบที่มีผลต่อการสมัครใช้บริการที่ผู้ใช้ซื้อ
หากคุณดำเนินการกับบัญชีของผู้ใช้หรือบัญชีขององค์กร การดำเนินการนี้อาจส่งผลต่อการสมัครใช้บริการที่ผู้ใช้ซื้อ
| การทำงาน | ผลกระทบต่อการสมัครใช้บริการที่ผู้ใช้ซื้อ |
|---|---|
| บัญชี Workspace ของผู้ใช้ถูกระงับ ลบ หรือเก็บถาวร | ระบบจะยกเลิกการสมัครใช้บริการเสริมที่ผู้ใช้ซื้อ |
| ระบบจะนำใบอนุญาตของผู้ใช้ในการสมัครใช้บริการ Workspace Business หรือ Enterprise ขององค์กรออก | ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้จะยังคงเข้าสู่ระบบบัญชีและเข้าถึงฟีเจอร์และแอปที่พร้อมให้บริการแก่ตนเอง หรือยกเลิกส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อได้ |
| ผู้ดูแลระบบซื้อการสมัครใช้บริการขององค์กรสำหรับส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อไปแล้ว | ไม่มีการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม หากผู้ดูแลระบบมอบหมายใบอนุญาตขององค์กรให้กับผู้ใช้ ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนที่แนะนำให้ลบการสมัครใช้บริการส่วนบุคคลของผู้ใช้ |
| ผู้ดูแลระบบพยายามยกเลิกการสมัครใช้บริการ Workspace ขององค์กร | คุณจะยกเลิกการสมัครใช้บริการไม่ได้หากมีการสมัครใช้บริการที่ผู้ใช้ซื้อไว้ซึ่งยังใช้งานอยู่ ผู้ดูแลระบบต้องยกเลิกการสมัครใช้บริการเหล่านั้นก่อนยกเลิก Workspace |
| การสมัครใช้บริการ Workspace Business หรือ Enterprise ถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากไม่มีการชำระเงินหรือปัญหาอื่นๆ ที่ผู้ดูแลระบบไม่ได้เป็นผู้เริ่ม | ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้จะยังคงเข้าสู่ระบบบัญชีและเข้าถึงฟีเจอร์และแอปที่พร้อมให้บริการแก่ตนเอง หรือยกเลิกส่วนเสริมที่ผู้ใช้ซื้อได้ |
| ผู้ดูแลระบบลบบัญชี Google ขององค์กร | ระบบจะยกเลิกการสมัครใช้บริการส่วนเสริมทั้งหมดที่ผู้ใช้ซื้อ |
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากคุณหรือผู้ใช้มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการซื้อของผู้ใช้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace