Nutzer vorübergehend sperren

Wenn Sie ein Teamkonto verwenden, Lesen Sie diesen Hilfeartikel.

Als Administrator können Sie den Zugriff eines Nutzers auf die Google-Dienste Ihrer Organisation vorübergehend blockieren, indem Sie sein Konto sperren. Wenn Sie ein Konto sperren, geschieht Folgendes:

  • E‑Mails, Dokumente, Kalender und andere Daten werden nicht gelöscht.
  • Mitbearbeiter, die Zugriff auf freigegebene Dokumente erhalten haben, können diese weiterhin aufrufen, bearbeiten und gemeinsam daran arbeiten.
  • Neue E‑Mails und Kalendereinladungen werden blockiert.

Hinweis:Wenn ein Konto statt von einem Administrator von Google gesperrt wurde, werden E-Mails möglicherweise noch zugestellt. Das hängt vom Grund für die Sperrung ab.

Sie können ein gesperrtes Konto jederzeit wiederherstellen.

Wichtig: Gesperrte Konten werden weiterhin belastet, und zwar zu denselben Kosten wie aktive Konten mit Jahrestarif oder mit flexiblem Tarif. Wenn Sie Gebühren für ein nicht benötigtes Nutzerkonto vermeiden möchten, können Sie das Konto stattdessen löschen.

Was passiert mit dem Konto und den Daten eines gesperrten Nutzers?

  • Google Workspace-Zugriff: Der Nutzer kann auf keinen der Google Workspace-Dienste mehr zugreifen und somit z. B. keine Google Drive-Dateien öffnen und Gmail nicht verwenden.
  • Dateien und Kalender: Alle von diesem Nutzer erstellten Termine werden weiterhin in den Kalendern der eingeladenen Nutzer angezeigt. Der Nutzer hat keinen Zugriff mehr auf seine Google Workspace-Daten (alle Dateitypen) und auf Daten aus Gmail und Google Kalender (mit Ausnahme freigegebener Kalender). Manche Daten lassen sich auf einen anderen Eigentümer übertragen.
  • Google Sites-Seiten: Der Nutzer hat keinen Zugriff mehr auf von ihm erstellte Seiten. Als Administrator können Sie die Websites entfernen.
  • Google Vault: Der Nutzer hat keinen Zugriff mehr auf seine in Vault gespeicherten Daten, unabhängig von etwaigen Aufbewahrungseinstellungen oder Holds.
  • Google Play: Der Nutzer hat keinen Zugriff mehr auf sein Google Play-Entwicklerkonto. Sie können manche Apps auf ein anderes Entwicklerkonto übertragen. Bei Apps, für die Aboprodukte angeboten werden, ist dies nicht möglich.
  • Google Notizen: Die Notizen des Nutzers sind für den Nutzer nicht verfügbar. Freigegebene Notizen sind für Mitbearbeiter nicht verfügbar.
  • Brand-Konto: Wenn Ihre Organisation ein Brand-Konto verwendet, hat der Nutzer keinen Zugriff mehr auf Inhalte, die einem einzelnen Nutzer gehören, z. B. Einträge in Google My Business sowie YouTube-Kanäle. Gibt es weitere Inhaber, werden die Inhalte auf das Google Workspace-Konto eines dieser Inhaber übertragen.
  • Dienste, die nicht zu den Hauptdiensten zählen: Der Nutzer hat keinen Zugriff auf seine Inhalte in Diensten, die nicht zu den Hauptdiensten zählen, z. B. YouTube und Blogger.

Hinweis

Wenn Sie das Konto eines Nutzers während eines Chats in Google Chat sperren, kann der Nutzer bis zum Ende der Sitzung teilnehmen.

Einzelne Nutzer sperren

Zur Durchführung dieser Schritte ist die Berechtigung Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Verzeichnis und dann „Nutzer“.

    Hierfür ist die entsprechende Berechtigung zur Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.

  2. Bewegen Sie den Mauszeiger in der Liste Nutzer auf den entsprechenden Nutzer und klicken Sie rechts auf Weitere Optionen und dannNutzer sperren (siehe Abbildung unten).

    Wenn die Liste recht lang ist, geben Sie in der Suchleiste oben den Namen des Nutzers ein. Damit finden Sie die Kontoseite des Nutzers. Klicken Sie dann links auf der Kontoseite auf Nutzer sperren. Anleitung

  3. Klicken Sie zum Bestätigen auf Sperren.

Mehrere Nutzer sperren

Wenn Sie mehrere Nutzer mithilfe einer CSV-Datei sperren möchten, folgen Sie der Anleitung unter Mehrere Nutzer über eine CSV-Datei hinzufügen oder aktualisieren.

Nachdem Sie in Schritt 1 eine CSV-Vorlage heruntergeladen haben, ändern Sie den Namen der Spalte Neuer Status [nur Upload] in Gesperrt.