Como alternativa a la Herramienta para transferir usuarios no administrados, puedes enviar y administrar solicitudes de transferencia desde un archivo CSV. Esta puede ser una buena opción para transferir una gran cantidad de cuentas de usuario no administradas de forma masiva.
Puedes descargar la lista de cuentas en una hoja de cálculo (archivo CSV) para hacer lo siguiente:
- Realizar un seguimiento del estado de la invitación de los usuarios con mayor facilidad
- Enviar, volver a enviar o cancelar sus invitaciones de forma masiva actualizando la hoja de cálculo y, luego, subirla a la Consola del administrador
- Úsalo para realizar análisis adicionales, como compararlo con las cuentas de nuestro servidor LDAP.
Para obtener instrucciones, consulta las siguientes secciones.
Envía y administra solicitudes de transferencia desde un archivo CSV
Paso 1: Descarga la lista de usuarios no administrados
- Abre la herramienta de transferencia para usuarios no administrados. Para obtener más información, consulta Cómo encontrar usuarios con cuentas potencialmente en conflicto.
- En la parte superior de la página, haz clic en Actualizar usuarios en forma masiva.
- Haz clic en Descarga todos los usuarios no administrados en un archivo CSV para descargar un archivo de valores separados por comas (.csv).
Tu lista de tareas se abrirá automáticamente y mostrará el progreso de la descarga.
- Una vez que se complete el procesamiento, haz clic en Descargar CSV.
- Abre el archivo CSV en una aplicación de hoja de cálculo, como Hojas de cálculo de Google o Microsoft Excel.
El archivo tiene columnas obligatorias con información que puedes actualizar y columnas de solo lectura.
Paso 2: Actualiza el archivo para enviar o cancelar invitaciones
- Actualiza la información en cualquiera de las columnas obligatorias de la hoja de cálculo:
- Correo electrónico del usuario: Debe tener el formato nombredeusuario@ejemplo.com
- (Re) Send transfer requests: Debe ser Yes o No.
- Cancelar solicitudes de transferencia: Debe ser Sí o No
- Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV (.csv). Los cambios de estado se procesan cuando subes el archivo.
Nota:
- Las siguientes columnas contienen información de solo lectura. Puedes incluirlas o quitarlas cuando subas el archivo CSV actualizado:
- Solicitudes enviadas
- Estado de las solicitudes
- Solicitudes modificadas
- Si agregas otras columnas al archivo CSV, se ignoran cuando subas el archivo.
- Si agregas otras cuentas al archivo CSV, se ignorarán cuando subas el archivo.
Paso 3: Sube el archivo para procesar las actualizaciones
- En la parte superior de la página Usuarios, haz clic en Actualizar usuarios en forma masiva.
- Haz clic en Adjuntar un archivo CSV.
- Navega a la ubicación en tu computadora y adjunta el archivo CSV.
- Haz clic en Subir. Si se produce un error, ingresa la información faltante en tu hoja de cálculo y vuelve a subir el archivo. Para obtener más información, consulta los errores habituales a continuación.
Tu lista de tareas se abrirá automáticamente y mostrará el progreso de la carga. Cuando se complete el procesamiento, recibirás un informe por correo electrónico.
Si se produce un error de procesamiento, descarga el archivo de registro de la lista de tareas. Para obtener más información, consulta los errores habituales a continuación.
Errores comunes al subir tu archivo CSV
Es posible que recibas uno de los siguientes errores cuando subas tu archivo CSV:
| Error | Causa/Solución |
|---|---|
| El archivo está vacío | Tu archivo no contiene información. |
| Formato de archivo incorrecto o nombre de columna desconocido |
Las columnas de tu archivo deben tener los títulos Correo electrónico del usuario [Obligatorio], (Re)Enviar solicitudes de transferencia [Obligatorio] y Cancelar solicitudes de transferencia [Obligatorio]. Asegúrate de que los títulos de las columnas estén en el orden y con las mayúsculas y minúsculas correctas, como se muestra arriba. |
| El archivo debe contener la columna "nombre de la columna" | Falta una columna obligatoria. |
Errores comunes en los archivos de registro:
| Error | Causa/Solución |
|---|---|
| Fila nn: INVALID_COLUMN NAME | Una columna obligatoria contiene caracteres no válidos, como un espacio en la dirección de correo electrónico de un usuario. O bien falta una columna para una fila específica. |
| Fila nn: INVALID_EMPTY | Falta información en una columna obligatoria (como el parámetro de configuración Sí o No). |