Если ваши пользователи зарегистрировали обычный рабочий аккаунт, используя рабочий адрес электронной почты, перейдите в раздел Как перенести обычные рабочие аккаунты.
Не знаете, какие аккаунты у ваших пользователей? Перейдите в раздел Какие типы аккаунтов без управления есть у моих пользователей?
Вместо инструмента переноса для личных аккаунтов, управление которыми не включено, вы можете отправлять запросы на перенос и управлять ими с помощью CSV-файла. Этот вариант подходит для массового переноса большого количества личных аккаунтов без управления.
Вы можете скачать список аккаунтов в виде таблицы (CSV-файла). С его помощью вам будет удобнее:
- отслеживать статусы приглашений, отправленных пользователям;
- Отправлять, повторно отправлять или отменять приглашения сразу для нескольких пользователей, обновляя таблицу и загружая ее в консоль администратора.
- Используйте его для дальнейшего анализа, например для сравнения с аккаунтами на сервере LDAP.
Как отправлять запросы на перенос и управлять ими с помощью CSV-файла
Шаг 1. Скачайте список аккаунтов, управление которыми не включено
- Откройте инструмент переноса для личных аккаунтов без управления. Инструкции можно найти в разделе Как найти пользователей с потенциально конфликтующими аккаунтами.
- Вверху страницы нажмите Массовое обновление аккаунтов.
- Нажмите Скачать список всех аккаунтов без управления в CSV-файле.
Откроется список задач, в котором будет показан процесс подготовки данных для скачивания.
- Когда обработка будет завершена, нажмите Скачать CSV-файл.
- Откройте CSV-файл в редакторе таблиц, например в Google Таблицах или Microsoft Excel.
В файле есть обязательные столбцы, информацию в которых вы можете изменить, и столбцы, предназначенные только для чтения.
Шаг 2. Обновите файл, чтобы отправить или отменить приглашения
- Обновите информацию в обязательных столбцах таблицы:
- User email (Адрес электронной почты пользователя). Укажите адрес в формате imyapolzovatelya@example.com.
- (Re) Send transfer requests (Отправить запросы на перенос (повторно)) – укажите Yes (Да) или No (Нет).
- Cancel transfer requests (Отменить запросы на перенос) – укажите Yes (Да) или No (Нет).
- Сохраните таблицу в формате CSV. Изменения будут обработаны после того, как вы загрузите обновленный файл.
Примечания
- Перечисленные ниже столбцы содержат информацию только для чтения. При загрузке обновленного CSV-файла вы можете включить или удалить их.
- Requests sent (Отправленные запросы);
- Requests status (Статус запросов);
- Requests modified (Измененные запросы).
- Если вы добавите какие-либо другие столбцы в CSV-файл, они не будут учитываться при обработке обновления.
- Если вы добавите в CSV-файл другие аккаунты, они будут проигнорированы при загрузке файла.
Шаг 3. Загрузите файл, чтобы обработать обновления
- Вверху страницы Пользователи нажмите Массовое обновление аккаунтов.
- Нажмите Прикрепить CSV-файл.
- Выберите CSV-файл на компьютере и прикрепите его.
- Нажмите Загрузить. Если возникнет ошибка, добавьте в таблицу недостающую информацию и загрузите файл снова. Дополнительные сведения можно найти в списке распространенных ошибок.
Откроется список задач, в котором будет показан процесс обработки загруженных данных. После его завершения вы получите электронное письмо с отчетом.
Если при загрузке данных возникнет ошибка, скачайте файл журнала в списке задач. Дополнительные сведения можно найти в списке распространенных ошибок.
Распространенные ошибки при загрузке CSV-файла
При загрузке CSV-файла вы можете получить сообщение об одной из следующих ошибок:
| Ошибка | Причина или решение |
|---|---|
| Файл пуст | Файл не содержит никаких данных. |
| Недопустимый формат файла или неизвестное название столбца |
Столбцы в файле должны иметь следующие заголовки: User email [Required] (Адрес электронной почты пользователя – обязательно), (Re)Send transfer requests [Required] (Отправить или повторно отправить запросы на перенос – обязательно), Cancel transfer requests [Required] (Отменить запросы на перенос – обязательно). Регистр и порядок столбцов должны соответствовать указанным выше. |
| В файле должен быть столбец "название столбца" | Отсутствует обязательный столбец. |
Распространенные ошибки в файле журнала:
| Ошибка | Причина или решение |
|---|---|
| Строка nn: INVALID_COLUMN NAME | Обязательный столбец содержит недопустимые символы, например пробел в адресе электронной почты пользователя, или для соответствующей строки отсутствует столбец. |
| Строка nn: INVALID_EMPTY | В обязательном столбце нет информации (например, не указано значение Yes (Да) или No (Нет)). |
Google, Google Workspace и связанные наименования и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.