Visa status för ett användarkonto

Som administratör kan du se statusen för en användares konto. Statusen anger om en användares konto är aktivt eller avstängt.

Se om ett konto är aktivt eller avstängt

Om du ska kunna slutföra de här stegen behöver du ha relevant behörighet för användarhantering. Utan rätt behörighet ser du inte alla de kontroller som behövs för att slutföra de här stegen.

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Katalog följt av Användare.

    Kräver lämplig behörighet för användarhantering. Utan rätt behörighet ser du inte alla de kontroller som behövs för att slutföra de här stegen.

  2. Leta reda på användaren i listan Användare. Läs Söka efter ett användarkonto om du behöver hjälp.

    Kontostatusen visas i kolumnen Status.

  3. Om användarens kontostatus är i röd text eller avstängd klickar du på användarens namn för att öppna kontosidan. Mer information om statusen visas högst upp på sidan.

Statusdefinitioner

  • Aktiv

    Användaren har full tillgång till sitt konto om inte statusen är i röd text (längre ned på den här sidan).

    Obs! Aktiva användare har kanske inte en Google Workspace-licens eller annan produktlicens tilldelad. Läs mer om licenser.

  • Aktiv (röd text)

    Användaren har överskridit en av Gmails resursgränser, till exempel gränsen för att skicka e-post, och är tillfälligt begränsad från vissa eller alla åtgärder i Gmail. Användaren kan fortfarande använda andra Google Workspace-tjänster.

    Om du vill avgöra om du kan återaktivera användarens Gmail direkt läser du Återställa ett avstängt Gmail-konto. Se Policyer för dessa begränsningar och Metodtips för Gmail för att undvika dem.

  • Avstängd av administratören

    Användarkontot har stängts av tillfälligt av en administratör. Användarens profil och tillhörande information, som dokument och presentationer, raderas inte. Användaren kan inte logga in på sitt konto förrän en administratör återställer det avstängda kontot.

  • Avstängd av administratör (röd text)

    Användarens konto har minst ett ytterligare undantag, till exempel ett fel under kontoraderingen.

  • Automatiskt avstängd

    Google har stängt av användarens konto på grund av otillåten användning av e-post eller andra överträdelser av Googles användarvillkor. Mer information finns i Återställa ett avstängt konto.

  • Automatiskt avstängd (röd text)

    Användarens konto kan vara utsatt för risk. Mer information finns i Återställa ett avstängt konto.

  • Arkiverad

    Administratören har arkiverat användarkontot. Användaren har inte åtkomst till Googles tjänster, men hens data lagras på ett säkert sätt. Du kan arkivera både aktiva och avstängda användare. Mer information finns i Arkivera tidigare anställningskonton.