Als Administrator können Sie den Status des Kontos eines Nutzers aufrufen. Anhand des Status sehen Sie, ob das Konto eines Nutzers aktiv oder gesperrt ist.
Überprüfen, ob ein Konto aktiv oder gesperrt ist
Zur Durchführung dieser Schritte ist die Berechtigung Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.-
Öffnen Sie in der Admin-Konsole im Menü
Verzeichnis
Nutzer.Hierfür ist die Berechtigung Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.
Suchen Sie in der Liste Nutzer nach dem gewünschten Namen. Weitere Informationen erhalten Sie im Hilfeartikel Nutzerkonten finden.
Der Kontostatus wird in der Spalte Status angezeigt.
Wenn der Kontostatus des Nutzers in rotem Text angezeigt wird oder gesperrt ist, klicken Sie auf den Namen des Nutzers, um seine Kontoseite zu öffnen. Weitere Informationen zum Status werden oben auf der Seite angezeigt.
Statusdefinitionen
Aktiv
Der Nutzer hat vollen Zugriff auf sein Konto, es sei denn, der Status wird in rotem Text angezeigt (siehe weiter unten auf dieser Seite).
Hinweis:Aktiven Nutzern ist möglicherweise keine Google Workspace- oder andere Produktlizenz zugewiesen. Weitere Informationen zu Lizenzen
Aktiv (roter Text)
Der Nutzer hat eines der Ressourcenlimits von Gmail überschritten, z. B. die Sendebeschränkung, und ist vorübergehend für einige oder alle Aktionen in Gmail eingeschränkt. Der Nutzer kann weiterhin andere Google Workspace-Dienste verwenden.
Informationen dazu, ob Sie das Gmail-Konto des Nutzers sofort wieder aktivieren können, finden Sie im Hilfeartikel Gesperrtes Gmail-Konto wiederherstellen. Informationen zu diesen Einschränkungen finden Sie unter Richtlinien. Best Practices für Gmail helfen Ihnen, sie zu vermeiden.
Vom Administrator gesperrt
Das Nutzerkonto wurde von einem Administrator vorübergehend gesperrt. Das Profil des Nutzers und die zugehörigen Informationen wie Dokumente und Präsentationen werden nicht gelöscht. Der Nutzer kann sich erst wieder in seinem Konto anmelden, wenn ein Administrator das gesperrte Konto wiederherstellt.
Vom Administrator gesperrt (roter Text)
Das Konto des Nutzers weist mindestens eine zusätzliche Ausnahme auf, z. B. einen Fehler beim Löschen des Kontos.
Automatisch gesperrt
Google hat das Konto des Nutzers wegen Missbrauchs von E‑Mails oder anderer Verstöße gegen die Google-Nutzungsbedingungen gesperrt. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Gesperrte Nutzerkonten wiederherstellen.
Automatisch gesperrt (roter Text)
Das Konto des Nutzers ist möglicherweise gefährdet. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Gesperrte Nutzerkonten wiederherstellen.
Archiviert
Der Administrator hat das Nutzerkonto archiviert. Der Nutzer kann nicht auf Google-Dienste zugreifen, seine Daten werden jedoch sicher aufbewahrt. Sie können sowohl aktive als auch gesperrte Nutzer archivieren. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Konten ehemaliger Mitarbeiter archivieren.