In qualità di amministratore, puoi visualizzare lo stato dell'account di un utente. Lo stato indica se l'account di un utente è attivo o sospeso.
Verificare se un account è attivo o sospeso
Per completare questi passaggi, devi disporre del privilegio per la gestione utenti appropriato. Senza il privilegio corretto, non vedrai tutti i controlli necessari per completare questi passaggi.-
Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Directory Utenti.È necessario disporre del privilegio Gestione utenti appropriato. Senza il privilegio corretto, non vedrai tutti i controlli necessari per completare questi passaggi.
Individua l'utente nell'elenco Utenti. Se hai bisogno di aiuto, vedi Trovare un account utente.
Lo stato dell'account è visualizzato nella colonna Stato.
Se lo stato dell'account dell'utente appare in rosso o è sospeso, fai clic sul nome dell'utente per aprire la pagina del suo account. Nella parte superiore della pagina sono visualizzate ulteriori informazioni sullo stato.
Definizioni degli stati
Attivi
L'utente ha accesso completo al proprio account, a meno che lo stato non sia indicato in rosso (vedi più avanti in questa pagina).
Nota:è possibile che agli utenti attivi non sia stata assegnata una licenza di Google Workspace o di altri prodotti. Scopri di più sulle licenze.
Attivo (testo in rosso)
L'utente ha superato uno dei limiti di Gmail riguardo alle risorse, ad esempio il limite per l'invio di posta, e potrebbe temporaneamente non essere autorizzato a eseguire alcune o tutte le operazioni in Gmail. L'utente può comunque utilizzare altri servizi Google Workspace.
Per determinare se è possibile riattivare immediatamente Gmail per l'utente, vedi Ripristinare un account Gmail sospeso. Consulta le norme relative a queste limitazioni e le best practice di Gmail per evitarle.
Sospeso dall'amministratore
L'account utente è stato temporaneamente sospeso da un amministratore. Il profilo dell'utente e le informazioni associate, come documenti e presentazioni, non vengono eliminati. L'utente non può accedere al proprio account finché un amministratore non ripristina l'account sospeso.
Sospeso dall'amministratore (testo in rosso)
Per l'account dell'utente esiste almeno un'eccezione aggiuntiva, ad esempio un errore durante il processo di eliminazione dell'account.
Sospeso automaticamente
Google ha sospeso l'account dell'utente per uso illecito della posta o altre violazioni dei Termini di servizio di Google. Per saperne di più, vedi Ripristinare un account sospeso.
Sospeso automaticamente (testo in rosso)
L'account dell'utente potrebbe essere a rischio. Per saperne di più, vedi Ripristinare un account sospeso.
Archiviate
L'amministratore ha archiviato l'account utente. L'utente non può accedere ai servizi Google, ma i suoi dati vengono conservati in modo sicuro. Puoi archiviare sia gli utenti attivi che quelli sospesi. Per maggiori dettagli, vai ad Archiviare gli account di ex dipendenti.