Khi Google Cloud Directory Sync (GCDS) cố gắng tạo người dùng mới, có thể gặp phải các tài khoản không được quản lý xung đột với các tài khoản mới mà GCDS đang cố gắng tạo. Cách GCDS xử lý các tài khoản này phụ thuộc vào chế độ cài đặt của bạn trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
Tài khoản không được quản lý và tài khoản xung đột là gì?
Tài khoản không được quản lý là tài khoản người dùng tồn tại trong miền Google của bạn nhưng hiện không được tổ chức của bạn quản lý. Tài khoản không được quản lý là những người dùng đã độc lập tạo tài khoản Google bằng một trong các miền của tổ chức nhưng không chịu sự kiểm soát hành chính của tổ chức. Một số tài khoản không được quản lý dẫn đến tên tài khoản xung đột. Tình trạng xung đột xảy ra khi GCDS cố gắng tạo một tài khoản được quản lý có cùng tên với một tài khoản không được quản lý.
Để biết thông tin chi tiết về tài khoản không được quản lý và tài khoản xung đột, hãy xem bài viết Tìm và thêm người dùng không được quản lý.
Cách GCDS xử lý các tài khoản xung đột
GCDS xử lý các xung đột dựa trên chế độ cài đặt trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Để biết thông tin chi tiết về cách quản lý các chế độ cài đặt này trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, hãy xem bài viết Đặt lựa chọn xử lý tài khoản người dùng không được quản lý.
Cách 1: Thay thế tài khoản xung đột, không được quản lý
Nếu bạn chưa chọn chế độ cài đặt trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên hoặc chọn Thay thế tài khoản xung đột, không được quản lý bằng tài khoản được quản lý, thì GCDS sẽ xử lý các trường hợp xung đột như sau.
| Hành động | GCDS sẽ loại bỏ tài khoản không được quản lý bằng cách xoá tên miền của tài khoản đó và đổi tên tài khoản thành username%googleworkspacedomain@gtempaccount.com. Sau đó, GCDS sẽ tạo tài khoản được quản lý bằng tên tài khoản ban đầu. |
| Báo cáo | Báo cáo Áp dụng hiển thị hoạt động tạo tài khoản dưới dạng một mục nhập thông thường trong phần Thay đổi thành công của người dùng. |
Cách 2: Không thay thế tài khoản xung đột, không được quản lý
Nếu bạn chọn Không thay thế tài khoản xung đột, không được quản lý bằng tài khoản được quản lý trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, thì GCDS sẽ xử lý các xung đột như sau.
| Hành động | GCDS không tạo tài khoản được quản lý. |
| Báo cáo | Báo cáo Áp dụng sẽ hiển thị sự kiện này trong phần Tài khoản người dùng xung đột không được quản lý
 Đã bỏ qua. |
Cách 3: Mời người dùng chuyển tài khoản xung đột, không được quản lý
Nếu bạn chọn Tự động mời người dùng chuyển tài khoản xung đột, không được quản lý sang tài khoản được quản lý trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên, thì chủ sở hữu tài khoản không được quản lý sẽ được mời chuyển dữ liệu của họ sang một tài khoản được quản lý. Bạn đặt một khoảng thời gian theo dõi để nhắc người dùng chuyển tài khoản. GCDS xử lý xung đột như sau.
| Hành động |
Nếu người dùng không phản hồi lời mời trong khoảng thời gian gửi lời mời, thì GCDS sẽ không làm gì cả. Nếu người dùng từ chối lời mời hoặc lời mời hết hạn, GCDS sẽ thực hiện một trong các thao tác sau ở lần đồng bộ hoá tiếp theo (tuỳ thuộc vào lựa chọn bạn đã chọn trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên):
|
| Báo cáo | Báo cáo áp dụng cho thấy sự kiện trong phần Tài khoản người dùng không được quản lý xung đột
Phần Đã mời. |
Tắt tính năng xử lý tài khoản không được quản lý bằng GCDS
Lưu ý quan trọng: Việc tắt tính năng này có tác dụng tương tự như khi bạn chọn Thay thế các tài khoản xung đột không được quản lý bằng các tài khoản được quản lý. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem Cách 1 (ở phần trước trên trang này).
Bạn không nên tắt tính năng này trong GCDS mà thay vào đó, hãy chọn chế độ cài đặt trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Nhờ đó, bạn có thể linh hoạt hơn và kiểm soát cách xử lý các tài khoản không được quản lý. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Tìm và thêm người dùng không được quản lý.
Nếu bạn muốn tắt tính năng này bằng GCDS, hãy thêm cờ DONT_RESOLVE_USER_CONFLICT_ACCOUNTS vào tệp cấu hình theo cách thủ công. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Làm cách nào để thêm một cờ tính năng không bắt buộc vào tệp cấu hình GCDS?