Các giải pháp duy trì hoạt động kinh doanh liên tục đóng vai trò quan trọng. Các quy định mới và chi phí thời gian ngừng hoạt động cao thúc đẩy nhu cầu của khách hàng đối với các lựa chọn linh hoạt của nhiều nhà cung cấp.
Google Workspace cho Kế hoạch duy trì hoạt động kinh doanh liên tục là một giải pháp duy trì hoạt động kinh doanh toàn diện và an toàn, giúp bạn tiếp tục điều hành doanh nghiệp trong thời gian dịch vụ bị gián đoạn.
Lưu ý quan trọng: Google Workspace Business Continuity là một giải pháp chủ động mà bạn triển khai trước khi dịch vụ bị gián đoạn, để sử dụng trong thời gian dịch vụ bị gián đoạn. Đây không phải là một lựa chọn khôi phục phản ứng.
So sánh các phiên bản Business Continuity
Google cung cấp 2 giải pháp để đáp ứng nhu cầu của bạn:
Tính liên tục trong kinh doanh –một môi trường Google Workspace biệt lập và an toàn mà ban lãnh đạo và các nhóm quan trọng có thể sử dụng để giao tiếp và cộng tác trong thời gian khủng hoảng.
Nếu xảy ra sự cố ngừng hoạt động, nhân viên chủ chốt có thể đăng nhập vào Google Workspace và sẽ có quyền truy cập vào các dịch vụ như Gmail, Drive và Google Meet. Ngoài tên người dùng và mật khẩu, không có dữ liệu nào của bạn được đồng bộ hoá với Google.
Tìm hiểu thêm về tính liên tục trong kinh doanh.
Business Continuity Plus –giải pháp đầy đủ tính năng của chúng tôi dành cho những tổ chức cần một môi trường dự phòng "nóng" với nhiều dữ liệu kinh doanh hơn trong thời gian khủng hoảng. Chế độ này được thiết kế để duy trì hoạt động của các chức năng cốt lõi mà không bị gián đoạn.
Trong trường hợp dịch vụ bị gián đoạn, nhân viên chủ chốt có thể đăng nhập vào Google Workspace và sẽ có quyền truy cập vào các dịch vụ như Gmail, Lịch Google và Google Meet. Ngoài ra, tài khoản Workspace của họ có thể bao gồm dữ liệu được đồng bộ hoá, chẳng hạn như thư email, sự kiện trên lịch, tin nhắn trò chuyện và nhiều dữ liệu khác.
Tìm hiểu thêm về gói Business Continuity Plus.
Lưu ý: Để đồng bộ hoá thư mục và dữ liệu, khách hàng cần thiết lập và duy trì liên tục. Bạn nên hợp tác với một đối tác hoặc dịch vụ bên thứ ba để triển khai thành công.
Các tính năng đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục
Business Continuity và Business Continuity Plus có cùng các tính năng cao cấp mà những khách hàng lớn nhất của Google sử dụng để điều hành doanh nghiệp, bảo mật môi trường Workspace và giữ an toàn cho dữ liệu của họ.
Các tính năng cộng tác và tăng năng suất
Tính năng Đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục bao gồm các ứng dụng quen thuộc trên đám mây như Gmail, Tài liệu, Drive, Lịch và Meet, giúp nhân viên của bạn kết nối, cộng tác và mang đến tác động dù ở bất cứ đâu, trên bất cứ thiết bị nào.
| Dịch vụ Workspace | Mô tả |
|---|---|
| Gmail | Email bảo mật, riêng tư và không có quảng cáo dành cho doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu thêm. |
| Lịch | Lịch trực tuyến tích hợp được thiết kế cho các nhóm. Tìm hiểu thêm. |
| Google Chat | Một nền tảng nhắn tin được xây dựng cho các nhóm. Tìm hiểu thêm. |
| Bộ nhớ Drive và Bộ công cụ chỉnh sửa tài liệu | Lưu trữ, truy cập và chia sẻ tệp ở một nơi an toàn. Tạo và chỉnh sửa tài liệu, bảng tính và bản trình bày. Tìm hiểu thêm. |
| Google Meet | Cuộc họp video an toàn cho doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu thêm. |
| Google Sites | Tạo trang web chất lượng cao cho nhóm, dự án hoặc sự kiện của bạn. Tìm hiểu thêm. |
| Google Tasks | Quản lý danh sách việc cần làm, tạo việc cần làm và việc phụ cần làm. Tìm hiểu thêm. |
| Google Keep | Một dịch vụ ghi chú. Tìm hiểu thêm. |
| Google Vault | Một công cụ quản trị thông tin và khám phá dữ liệu điện tử (eDiscovery) cho Google Workspace. Tìm hiểu thêm. |
| Google Vids | Một ứng dụng tạo video có sử dụng AI, dành cho công việc. Tìm hiểu thêm. |
Để xem danh sách chi tiết các tính năng, hãy xem các cột Enterprise Plus trong các bảng so sánh tính năng này.
Các tính năng tuân thủ và bảo mật
Tính năng Đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục bao gồm các tính năng chuyên biệt giúp các tổ chức có được các công cụ và dịch vụ hỗ trợ nâng cao để quản lý các yêu cầu về việc tuân thủ và bảo mật.
Những tính năng này giúp tăng cường khả năng kiểm soát đối với việc lưu trữ dữ liệu và quyền truy cập của nhà cung cấp dịch vụ, đồng thời giúp các tổ chức dễ dàng đáp ứng các yêu cầu theo quy định và bảo vệ thông tin nhạy cảm.
Những chế độ kiểm soát này có thể giúp các tổ chức quản lý dữ liệu nhạy cảm và cần tuân thủ các quy định về xử lý và bảo mật dữ liệu trên toàn cầu, chẳng hạn như các quy định của ngành hoặc yêu cầu về chủ quyền dữ liệu ở Hoa Kỳ và Liên minh Châu Âu.
Một số quy định trong số đó là:
- Các tiêu chuẩn của Chương trình quản lý rủi ro và cấp phép liên bang (FedRAMP)
- Các yêu cầu về bảo mật của Dịch vụ Thông tin Tư pháp Hình sự (CJIS)
- Quy định về buôn bán vũ khí quốc tế (ITAR)
- Yêu cầu về Mức độ tác động 4 (IL4)
- Tuân thủ Cơ quan quản lý ngành tài chính (FINRA)
| Tính năng | Mô tả |
|---|---|
| Quản lý quyền truy cập cho Google Workspace |
Hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng đối với những người dùng có một số thuộc tính nhất định, chẳng hạn như nhân viên ở Hoa Kỳ, nhân viên ở Liên minh Châu Âu hoặc những cá nhân đã được FBI kiểm tra lý lịch. Lưu ý: Những khách hàng đã mua gói Kiểm soát đảm bảo và Hỗ trợ đảm bảo trước ngày 14 tháng 6 năm 2024 vẫn sẽ có tính năng này. |
| Access Approvals cho Google Workspace | Yêu cầu các nhóm hỗ trợ của Google phải được nhân viên được uỷ quyền của khách hàng phê duyệt rõ ràng trước khi cấp quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm hoặc dữ liệu bị hạn chế. |
| Tính năng mã hoá phía máy khách: chế độ mặc định | Cho phép bạn bật tính năng mã hoá phía máy khách (CSE) theo mặc định cho những người dùng thường xuyên xử lý dữ liệu nhạy cảm. |
| Tính năng mã hoá phía máy khách: mã hoá email bằng khoá phần cứng | Cho phép tổ chức của bạn sử dụng thẻ thông minh Xác minh danh tính cá nhân (PIV) hoặc Thẻ truy cập chung (CAC) hiện có để gửi và nhận thư điện tử được bảo vệ bằng CSE trong Gmail. |
| Tính năng mã hoá phía máy khách: Gửi cho bất kỳ ai (bản thử nghiệm) | Cho phép bạn bật tính năng mã hoá của Gmail mà không cần định cấu hình chứng chỉ S/MIME. Ngoài ra, chính sách này còn cho phép người dùng trao đổi email được mã hoá phía máy khách với bất kỳ người nhận bên ngoài nào, ngay cả những người không sử dụng S/MIME. Lưu ý: Đối với bản phát hành thử nghiệm này, tính năng Gửi cho bất kỳ ai chỉ dành cho người nhận bên ngoài có Gmail. |
| Xuất dữ liệu tuân thủ | Cho phép tổ chức của bạn xuất và lưu trữ dữ liệu trên Workspace để tuân thủ các quy tắc tuân thủ của FINRA, bao gồm cả Quy tắc 17a-4 của SEC, Quy tắc 18a-6 của SEC và § 1.31 của CFTC. |
| Báo cáo nâng cao về khu vực lưu trữ dữ liệu | Cho biết dữ liệu đang được lưu trữ và xử lý đúng cách. Bạn có thể xem trạng thái lưu trữ và xử lý theo từng ứng dụng. |
| Lưu trữ dữ liệu cục bộ | Cho phép bạn lưu giữ dữ liệu Workspace của tổ chức ở vị trí địa lý mà bạn chọn bằng cách sử dụng một bộ chứa trên Google Cloud Storage. Quản trị viên có thể chọn xuất dữ liệu liên tục hoặc một lần. |
| Sự kiện trong nhật ký tuân thủ chính sách |
Cho phép quản trị viên nhận báo cáo về tất cả người dùng có Quyền kiểm soát có đảm bảo và nhật ký cấu hình khu vực lưu trữ dữ liệu của họ, bao gồm:
|
Giới hạn sử dụng
Google Workspace Business Continuity được thiết kế để làm công cụ dự phòng cho các công cụ cộng tác và năng suất chính của bạn. Việc công ty bạn sử dụng Google Workspace phải tuân theo các giới hạn sau:
| Tính liên tục trong kinh doanh | Business Continuity Plus | |
|---|---|---|
| Sử dụng liên tục | 7 ngày mỗi năm | 30 ngày mỗi năm |
| Mức sử dụng tích luỹ | 21 ngày mỗi năm | 60 ngày mỗi năm |
Các hạn chế về việc sử dụng được áp dụng cho quyền truy cập của người dùng cuối vào các dịch vụ chính của Google Workspace như được xác định trong Bản tóm tắt về các dịch vụ của Google Workspace. Quyền truy cập vào bảng điều khiển dành cho quản trị viên, bao gồm cả cấu hình môi trường, đồng bộ hoá dữ liệu và giám sát mức sử dụng, không phải tuân theo các giới hạn sử dụng.
Ngoài ra, công ty của bạn có thể tiến hành tối đa 4 lần kiểm thử chuyển đổi dự phòng mỗi năm để đảm bảo rằng nhân viên chủ chốt biết cách phản ứng khi xảy ra sự cố ngừng hoạt động.
Google giữ quyền chuyển đổi bất kỳ khách hàng nào vượt quá các giới hạn sử dụng này từ gói Business Continuity sang gói thuê bao Enterprise Plus.