Överför ohanterade jobbkonton

Utgåvor som stöds för den här funktionen: Frontline Starter, Frontline Standard och Frontline Plus, Business Starter, Business Standard och Business Plus, Enterprise Standard och Enterprise Plus, Enterprise Essentials och Enterprise Essentials Plus, Nonprofits, Cloud Identity Free och Cloud Identity Premium. Jämför utgåvor

Endast tillgängligt om du har registrerat dig direkt online och verifierat din domän

Om användarna har registrerat sig för ett personligt konto för en tjänst, till exempel Gmail, med sin e-postadress för arbetet, går du i stället till Överför ohanterade personliga konton.

Är du osäker på vilken typ av ohanterade konton dina användare har? Öppna Vilken typ av ohanterade konton har mina användare? (Längre ned på den här sidan.)

När du har verifierat organisationens domän kan du överföra ohanterade jobbkonton så att alla användare blir hanterade användare. Du kan sedan tillämpa samma administratörskontroller för dessa användare som för andra hanterade användare. Du kan hantera användarprofilen, styra lösenordssäkerheten och tillämpa funktioner för datastyrning och säkerhet. När en användare är en hanterad användare kan hen inte använda samma e-postadress för arbetet för att skapa ett ohanterat arbetskonto.

Om ohanterade jobbkonton

När en användare i organisationen använder sin e-postadress på jobbet för att registrera sig för en Google-tjänst, till exempel en Essentials-utgåva eller Google Cloud, skapar hen ett ohanterat arbetskonto. Den här typen av konto omfattar även ohanterade skolkonton som har skapats av Google Workspace for Education-användare.

För alla andra tjänster än Google Cloud kan en användare som skapar ett ohanterat jobbkonto bjuda in andra användare som inte har Google-konton i organisationen att samarbeta med dem som ett team. Varje teammedlems användarkonto blir sedan ett ohanterat jobbkonto i teamet.

För team som innehåller flera ohanterade jobbkonton innebär överföring av teamet att alla användare hamnar under administratörshantering. Du kan bara överföra teamet, inte de enskilda användarkontona i teamet. Du kan granska de ohanterade jobbkonton som tillhör ett team för att avgöra om du vill överföra det. När du har överfört ett ohanterat jobbkonto kan det inte återställas till ett ohanterat konto.

Vad händer om jag inte överför ett ohanterat arbetskonto?

Om du inte överför ett ohanterat arbetskonto kan teammedlemmen fortsätta att använda kontot. Du kan överföra kontot när som helst när du är redo.

Granska och överför ohanterade jobbkonton

Innan du börjar: Kontakta företagets personalavdelning eller liknande resurs för att kontrollera om ett ohanterat arbetskonto som du vill överföra tillhör en nuvarande anställd. Du kan överföra en tidigare anställds konto om du vill hantera Workspace-data som har skapats av användaren.

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Katalog följt av Ohanterade användare följt av Jobbkonton.

    Kräver administratörsbehörighet för att överföra ohanterade jobbkonton.

  2. Klicka på Åtgärder följt av Visa användare för det team du vill ha och granska de ohanterade användarkonton som tillhör teamet.
  3. Välj ett alternativ på skärmen Jobbkonton:
    • Överföra enskilda team – markera rutan bredvid varje teamnamn.
    • Om du vill överföra alla team markerar du rutan högst upp bredvid Namn på jobbkontot.
  4. Klicka på Överför högst upp.
  5. Granska eventuella ändringar av licenser eller prenumerationer följt av markera rutan för att godkänna licensavtalen.
  6. Klicka på Överför.

Överföringsprocessen kan ta flera minuter för varje användare. Om du överför ett stort team eller flera team kan processen ta flera timmar. Du kan inte utföra några prenumerationshanteringsuppgifter förrän hela processen är klar.

Vad händer under överföringen?

  • Användare flyttas till nya organisationsenheter – när du överför ett team med ohanterade jobbkonton placeras teamets användare i en organisationsenhet direkt under organisationsenheten på toppnivå och organisationens policyer tillämpas på dessa användare. Varje överfört team konfigureras som en egen organisationsenhet. Organisationsenheterna tilldelas en alfanumerisk etikett under överföringen, så du kan behöva söka efter en användares namn för att hitta var hen finns. Efter överföringen kan du byta namn på organisationsenheterna eller flytta användare till befintliga organisationsenheter efter behov för att skapa den struktur du vill ha.
  • Användar- och teamdata migreras – användardata, till exempel en användares Google Kalender- och Drive-filer, samt kollektiv teamdata, som delade enheter och ChromeOS-enhetsdata, migreras till de nya hanterade användarkontona.
  • Licensiering och fakturering kan ändras – mer information finns i Förstå ändringar av licensiering och fakturering (senare på den här sidan).
  • Om du använder Chrome Enterprise eller Chrome Enterprise Core – mer information finns i Slå samman team efter domänverifiering.

Information om licens- och faktureringsändringar

När du överför ett team med ohanterade jobbkonton säger vi upp faktureringen för dessa konton. Vi tilldelar teammedlemmar nya licenser och lägger till eventuella avgifter i organisationens faktureringskonto.

Alla användare i ett visst team får samma nya licens. Om du överför fler än ett team kan varje team få en annan licens beroende på organisationens prenumerationer.

Prenumerationer i samma familj

Om du har en prenumeration i samma utgåvefamilj som ett ohanterat kontos prenumeration tilldelar vi en licens för din prenumeration till den användaren och fakturerar dig för den ytterligare licensen. Om organisationen till exempel har en Enterprise Essentials-prenumeration och det ohanterade kontot har en Essentials-prenumeration tilldelar vi Enterprise Essentials-licenser till användaren under överföringen och justerar månadsavgiften därefter. Om användarkontot du överför har den kostnadsfria versionen av Cloud Identity tilldelar vi användaren en kostnadsfri Cloud Identity-licens i din organisation.

Inga prenumerationer i samma familj

Om du inte har en prenumeration i samma utgåvefamilj som prenumerationen för det ohanterade kontot skapar vi en prenumeration och tilldelar användaren en licens. När vi skapar en prenumeration väljer vi det bästa alternativet som ger funktionsparitet med kontots befintliga prenumeration och undviker dataförlust. Om organisationen till exempel har en Enterprise Essentials-prenumeration och det ohanterade kontot har en Business Starter-prenumeration skapar vi en Business Starter-prenumeration för organisationen under överföringen och tilldelar användaren en licens för prenumerationen.

Om vi skapar en ny prenumeration debiterar vi inte ditt konto för den nya prenumerationen på sju dagar. Under den här tiden måste du välja ett av följande alternativ:

  • Konfigurera fakturering – konfigurera fakturering för att fortsätta den nya prenumerationen för dessa användare och förhindra dataförlust. Mer information finns i Konfigurera fakturering för Google Workspace.
  • Ta bort eller tilldela licenser på nytt – om du vill undvika kostnaden för en ny prenumeration kan du ta bort användarnas licenser och tilldela dem licenser för organisationens befintliga prenumeration. Sedan kan du säga upp den nyligen skapade prenumerationen. Om du gör det riskerar du dock att förlora data om din befintliga prenumeration inte tillhandahåller de funktioner och tjänster som krävs för att behålla datan. Mer information finns i Tilldela, ta bort och ändra tilldelningen av licenser.

Om du inte vidtar några åtgärder efter sju dagar stänger vi av alla användarkonton i den nya prenumerationen. Anvisningar om hur du återställer en användare efter avstängning finns i Återställa en avstängd användare.

Vad händer efter överföringen?

  • Användarna meddelas. Användare från det överförda ohanterade jobbkontot får ett e-postmeddelande med information om att deras Google-konto har en ny administratör.
  • Du blir den enda administratören för användarna. Alla tidigare administratörer förlorar åtkomst till hanteringskontrollerna, till exempel teamöversikten (endast Essentials) och administratörskonsolen. Vid behov kan du lägga till administrativa behörigheter för kontona igen. Mer information finns i Gör en användare till administratör.
  • Användarna förlorar åtkomsten till chattrum – användare i ohanterade konton som du överför får inte längre åtkomst till sina chattrum, inklusive meddelanden och uppgifter, som de använde när kontot var ohanterat.
  • Användarna kan behöva konfigurera ett lösenord – om det överförda kontot har en Google Cloud-prenumeration kan användare från dessa konton bli ombedda att skapa ett lösenord nästa gång de loggar in på sitt Workspace-konto.
  • Du måste skydda konton för tidigare anställda – om du har överfört en tidigare anställds konto rekommenderar vi att du av säkerhetsskäl ändrar kontots lösenord eller stänger av kontot efter överföringen.
  • Chat-appar kan behöva migreras – om de överförda kontona har Workspace-prenumerationer med utvecklade Chat-appar fungerar de kanske inte korrekt efter överföringen. Utvecklare kan behöva migrera sina appar till ett Google Cloud-projekt för att de ska fortsätta fungera. Mer information finns i Migrera Google Chat-appen.

Övervaka nya ohanterade jobbkonton

Du kan granska administratörslogghändelser för att flagga och överföra framtida ohanterade jobbkonton i organisationen. Leta efter Nytt ohanterat team har skapats i logghändelserna. En logghändelse skapas inte om en inbjuden användare går med i ett team och skapar ett ohanterat arbetskonto. Mer information finns i Administratörslogghändelser.

Du kan även konfigurera en aktivitetsregel så att du får en varning när en användare skapar ett ohanterat team. När du skapar regeln väljer du Administratörslogghändelser som datakälla och i Villkorsverktyget väljer du Händelse som attribut, Är som operator och Nytt ohanterat team har skapats som värde. Mer information finns i Skapa en aktivitetsregel.

Om du vill inaktivera en ohanterad användares möjlighet att skapa ett ohanterat jobbkonto går du till Förhindra nya ohanterade jobbkonton.

Vilken typ av ohanterade konton har mina användare?

Så här kontrollerar du om det finns ohanterade jobbkonton:

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Katalog följt av Ohanterade användare följt av Jobbkonton.

    Kräver administratörsbehörigheten Visa ohanterade jobbkonton.

  2. Kontrollera om några konton visas.

Så här kontrollerar du om det finns ohanterade personliga konton:

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Katalog följt av Ohanterade användare följt av Personliga konton.

    Du måste vara inloggad som avancerad administratör för den här uppgiften.

  2. Kontrollera om några konton visas.

Om Ohanterade användare inte är tillgängligt har du inga användare med ohanterade jobb- eller personliga konton.