Överför ohanterade arbetskonton

Endast tillgängligt om du registrerade dig direkt online och verifierade din domän

Om dina användare har registrerat sig för ett personligt konto för en tjänst, till exempel Gmail, med sin arbets-e-postadress, gå istället till Överför ohanterade personliga konton .

Är du osäker på vilken typ av ohanterade konton dina användare har? Gå till Vilken typ av ohanterade konton har mina användare? (senare på den här sidan).

När du har verifierat din organisations domän kan du överföra ohanterade arbetskonton så att alla användare blir hanterade användare. Du kan sedan tillämpa samma administratörskontroller för dessa användare som för alla andra hanterade användare. Du kan hantera deras användarprofil, kontrollera lösenordsstyrka och tillämpa funktioner för datastyrning och säkerhet. När en användare väl är en hanterad användare kan de inte använda samma arbets-e-postadress för att skapa ett ohanterat arbetskonto.

Om ohanterade arbetskonton

När en användare i din organisation använder sin arbets-e-postadress för att registrera sig för en Google-tjänst, till exempel en Essentials-utgåva eller Google Cloud, skapar de ett ohanterat arbetskonto. Den här typen av konto inkluderar även ohanterade skolkonton som skapats av Google Workspace for Education-användare.

För alla andra tjänster än Google Cloud kan en användare som skapar ett ohanterat arbetskonto bjuda in andra användare som inte har Google-konton i din organisation att samarbeta med dem som ett team. Varje teammedlems användarkonto blir sedan ett ohanterat arbetskonto inom teamet.

För team som innehåller flera ohanterade arbetskonton, kommer överföringen av teamet att innebära att alla dess användare hamnar under administratörshantering. Du kan bara överföra teamet, inte de enskilda användarkontona inom teamet. För att hjälpa dig att avgöra om du ska överföra ett team kan du granska de ohanterade arbetskonton som tillhör det. När du har överfört ett ohanterat arbetskonto kan det inte återställas till ett ohanterat konto.

Vad händer om jag inte överför ett ohanterat arbetskonto?

Om du inte överför ett ohanterat arbetskonto kan den teammedlemmen fortsätta använda det kontot. Du kan överföra kontot när som helst när du är redo.

Granska och överför ohanterade arbetskonton

Innan du börjar: För att kontrollera om ett ohanterat arbetskonto som du vill överföra tillhör en nuvarande anställd, kontakta företagets personalavdelning eller liknande resurs. Du kan överföra ett tidigare anställds konto om du vill hantera arbetsytedata som skapats av användaren.

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Katalog och sedan Ohanterade användare och sedan Arbetskonton .

    Kräver administratörsbehörighet för att överföra ohanterade arbetskonton .

  2. För det team du vill ha klickar du på Åtgärder och sedan Visa användare och granska de ohanterade användarkonton som tillhör teamet.
  3. På skärmen Arbetskonton väljer du ett alternativ:
    • För att överföra enskilda lag – markera rutan bredvid varje lagnamn.
    • För att överföra alla team – Markera rutan högst upp bredvid Arbetskontonamn .
  4. Klicka på Överför högst upp.
  5. Granska eventuella licens- eller prenumerationsändringar och sedan markera rutan för att godkänna licensavtalen
  6. Klicka på Överför .

Överföringsprocessen kan ta flera minuter för varje användare. Om du överför ett stort team eller flera team kan processen ta flera timmar. Du kan inte utföra några prenumerationshanteringsuppgifter förrän hela processen är klar.

Vad händer under överföringen?

  • Användare flyttas till nya organisationsenheter – När du överför ett team med ohanterade arbetskonton placeras teamets användare i en organisationsenhet direkt under organisationsenheten på översta nivån och organisationens policyer tillämpas på dessa användare. Varje överfört team konfigureras som en egen organisationsenhet. Organisationsenheterna tilldelas en alfanumerisk etikett under överföringen, så du kan behöva söka efter en användares namn för att hitta var de finns. Efter överföringen kan du byta namn på organisationsenheterna eller flytta användare till befintliga organisationsenheter efter behov för att skapa den struktur du vill ha.
  • Användar- och teamdata migreras – Användardata, till exempel en användares Google Kalender- och Drive-filer, samt kollektiv teamdata, till exempel delade enheter och ChromeOS-enhetsdata, migreras till de nya hanterade användarkontona.
  • Din licens och fakturering kan komma att ändras – mer information finns i Förstå licens- och faktureringsändringar (senare på den här sidan).
  • Om du använder Chrome Enterprise eller Chrome Enterprise Core – För mer information, gå till Sammanfoga team efter domänverifiering .

Förstå licens- och faktureringsändringar

När du överför ett team med ohanterade arbetskonton avbryter vi faktureringen för dessa konton. Vi tilldelar nya licenser till teammedlemmar och lägger till eventuella avgifter på din organisations faktureringskonto.

Alla användare i ett givet team får samma nya licens. Om du överför fler än ett team kan varje team få en annan licens, beroende på din organisations prenumerationer.

Prenumerationer i samma familj

Om du har en prenumeration i samma utgåva som prenumerationen för ett ohanterat konto tilldelar vi en licens för din prenumeration till den användaren och fakturerar dig för den ytterligare licensen. Om din organisation till exempel har en Enterprise Essentials-prenumeration och det ohanterade kontot har en Essentials-prenumeration, tilldelar vi Enterprise Essentials-licenser till den användaren under överföringen och justerar din månadsavgift därefter. Om användarkontot du överför har Cloud Identity Free-utgåvan tilldelar vi den användaren en kostnadsfri Cloud Identity-licens under din organisation.

Inga prenumerationer i samma familj

Om du inte har en prenumeration i samma utgåva som det ohanterade kontots prenumeration skapar vi en prenumeration och tilldelar en licens till den användaren. När vi skapar en prenumeration väljer vi det bästa alternativet som ger funktionsparitet med kontots befintliga prenumeration och undviker dataförlust. Om din organisation till exempel har en Enterprise Essentials-prenumeration och det ohanterade kontot har en Business Starter-prenumeration skapar vi under överföringen en Business Starter-prenumeration för din organisation och tilldelar en licens för den prenumerationen till den användaren.

Om vi ​​skapar en ny prenumeration debiterar vi inte ditt konto för den nya prenumerationen på 7 dagar. Under denna tid måste du välja ett av följande alternativ:

  • Konfigurera fakturering – Konfigurera fakturering för att fortsätta den nya prenumerationen för dessa användare och förhindra dataförlust. Mer information finns i Konfigurera Google Workspace-fakturering .
  • Ta bort eller omtilldela licenser – För att undvika kostnaden för en ny prenumeration kan du ta bort användarnas licenser och tilldela dem licenser till din organisations befintliga prenumeration. Du kan sedan avbryta den nyligen skapade prenumerationen. Om du vidtar denna åtgärd riskerar du dock potentiell dataförlust om inte din befintliga prenumeration tillhandahåller de funktioner och tjänster som behövs för att behålla deras data. Mer information finns i Tilldela, ta bort och omtilldela licenser .

Om du inte vidtar några åtgärder inom 7 dagar stänger vi av alla användarkonton på den nya prenumerationen. Steg för att återställa en användare efter avstängning finns i Återställ en avstängd användare .

Vad händer efter överföringen?

  • Användare meddelas – Användare från det överförda ohanterade arbetskontot får ett e-postmeddelande som informerar dem om att deras Google-konto har en ny administratör.
  • Du blir ensam administratör för användare — Alla tidigare administratörer förlorar åtkomst till hanteringskontroller, till exempel teamöversikten (endast Essentials) eller administratörskonsolen. Om det behövs kan du lägga till administratörsbehörigheter igen för deras konton. Mer information finns i Gör en användare till administratör .
  • Användare förlorar åtkomst till chattutrymmen – Användare i alla ohanterade konton som du överför kan inte längre komma åt sina chattutrymmen, inklusive meddelanden och uppgifter, som de använde när deras konto var i ohanterat tillstånd.
  • Användare kan behöva skapa ett lösenord – om det överförda kontot har en Google Cloud-prenumeration kan användare från dessa konton bli ombedda att skapa ett lösenord nästa gång de loggar in på sitt Workspace-konto.
  • Du måste säkra tidigare anställdas konton – Om du har överfört ett tidigare anställds konto rekommenderar vi av säkerhetsskäl att du ändrar kontots lösenord eller stänger av kontot efter överföringen.
  • Chattappar kan behöva migreras – Om de överförda kontona har Workspace-prenumerationer med utvecklade chattappar kanske de inte fungerar korrekt efter överföringen. För att apparna ska fortsätta att fungera kan utvecklare behöva migrera dem till ett Google Cloud-projekt. Mer information finns i Migrera din Google Chat-app .

Övervaka nya ohanterade arbetskonton

Du kan granska händelserna i administratörsloggen för att flagga och överföra framtida ohanterade arbetskonton i din organisation. Leta efter Nytt ohanterat team skapat i logghändelserna. En logghändelse skapas inte om en inbjuden användare går med i ett team och skapar ett ohanterat arbetskonto. För mer information, gå till händelser i administratörsloggen .

Du kan också konfigurera en aktivitetsregel så att du får en avisering varje gång en användare skapar ett ohanterat team. När du skapar regeln väljer du Administratörslogghändelser som datakälla och i Villkorsbyggaren väljer du Händelse som attribut, Är som operator och Nytt ohanterat team skapat som värde. För mer information, gå till Skapa en aktivitetsregel .

Om du vill inaktivera en ohanterad användares möjlighet att skapa ett ohanterat arbetskonto går du till Förhindra nya ohanterade arbetskonton .

Vilken typ av ohanterade konton har mina användare?

Så här kontrollerar du om det finns ohanterade arbetskonton:

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Katalog och sedan Ohanterade användare och sedan Arbetskonton .

    Kräver administratörsbehörigheten Visa ohanterade arbetskonton .

  2. Kontrollera om några konton finns listade.

Så här kontrollerar du om det finns ohanterade personliga konton:

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Katalog och sedan Ohanterade användare och sedan Personliga konton .

    Du måste vara inloggad som superadministratör för den här uppgiften.

  2. Kontrollera om några konton finns listade.

Om Ohanterade användare inte är tillgängligt har du inga användare med ohanterade arbets- eller personliga konton.