تخصيص معلومات الدعم والشراء للعملاء

يمكنك إعداد روابط الشراء والدعم التي تظهر على "وحدة تحكُّم المشرف في Google" التابعة للعميل.

  1. سجِّل الدخول إلى الـ Partner Sales Console.
  2. في أعلى يمين الصفحة، انقر على ثم الإعدادات ثم الدعم.
  3. خصِّص الروابط في "وحدة تحكُّم المشرف" التابعة للعميل. تظهر التعديلات على الفور في حساب العميل.

لشراء التراخيص أو الخدمات

يمكنك ضبط عنوان URL الذي يستخدمه العملاء لطلب حسابات المستخدمين أو التراخيص. على سبيل المثال، تتضمّن كل صفحة من صفحات الفوترة > الاشتراك رابط التواصل مع المورّد الذي يؤدي إلى عنوان URL. أيضًا، عندما يبلغ العميل الحد الأقصى المسموح به لعدد التراخيص، تظهر في صفحة الفوترة عبارة "شراء المزيد من حسابات المستخدمين" متضمّنة رابطًا لعنوان URL.

إذا لم تتم إضافة عنوان URL، سيظهر تنبيه يوجّه العميل إلى التواصل معك.

للتواصل مع فريق الدعم

أدخِل عنوان URL لموقع الدعم أو موقع المساعدة. في "وحدة تحكّم المشرف"، ينقر العميل على الدعم ثم على جهة الاتصال <اسم شركتك> للانتقال إلى عنوان URL.