Support- und Kaufinformationen für Kunden anpassen
Mit Sammlungen den Überblick behalten
Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
Links zu Kauf- und Supportinformationen festlegen, die Ihren Kunden in der Google Admin-Konsole angezeigt werden sollen
Klicken Sie links oben auf das Dreistrich-Menü EinstellungenSupport.
Passen Sie die Links in der Admin-Konsole Ihrer Kunden an. Änderungen sind sofort im Konto des Kunden sichtbar.
Lizenzen oder Dienste erwerben
Legen Sie die URL fest, über die Kunden Nutzerkonten oder Lizenzen bestellen können. Beispielsweise enthält jede Seite Abrechnung > Abo den Link Reseller kontaktieren zur URL. Wenn ein Kunde seine Lizenzbegrenzung erreicht, wird außerdem auf der Seite Abrechnung der Link „Weitere Nutzerkonten kaufen“ zur URL angezeigt.
Wenn Sie keine URL hinzufügen, wird der Kunde über eine Benachrichtigung gebeten, Sie zu kontaktieren.
Supportteam kontaktieren
Geben Sie die URL Ihrer Support- oder Hilfeseite ein. In der Admin-Konsole klickt der Kunde
auf Support und dann auf Kontakt <NameIhres Unternehmens>, um zu
der URL zu gelangen.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Benötigte Informationen nicht gefunden","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Zu umständlich/zu viele Schritte","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Nicht mehr aktuell","outOfDate","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Problem mit Beispielen/Code","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2026-09-19 (UTC)."],[],[]]
Einstellungen
