Как настроить информацию о поддержке и покупках для клиентов

Вы можете добавить в консоли администратора ваших клиентов ссылки для связи со службой поддержки и покупки дополнительных услуг.

  1. Войдите в Partner Sales Console.
  2. В левом верхнем углу нажмите > Настройки > Поддержка.
  3. Добавьте ссылки, которые будут отображаться в консоли администратора. Изменения станут видны в аккаунтах клиентов сразу после сохранения.

Ссылка для покупки лицензий или услуг

Настройте URL для заказа аккаунтов пользователей или лицензий. Например, на каждой странице Оплата > Подписка можно разместить ссылку Связаться с реселлером. Кроме того, когда клиент добавит максимально допустимое количество аккаунтов, на странице Оплата он увидит сообщение "Приобрести дополнительные аккаунты пользователей" с этой ссылкой.

Если вы не добавите URL, в сообщении будет предложено связаться с вами.

Ссылка для связи со службой поддержки

Введите URL для связи со службой поддержки или перехода на справочный сайт. В консоли администратора клиент сможет выбрать Поддержка, а затем Связаться с <название компании> для перехода по URL.