หากอัปโหลดใบรับรองการยกเว้นภาษีแล้วแต่ถูกปฏิเสธ อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้
คุณยื่นจดหมายการยกเว้นภาษีเงินได้ IRS หรือแบบฟอร์ม W-9
การยกเว้นภาษีการขายของรัฐไม่รับจดหมายภาษีเงินได้ IRS แต่หากมั่นใจว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับการยกเว้น โปรดยื่นใบรับรองการยกเว้นของรัฐให้ครบถ้วน
คุณยื่นใบอนุญาตของรัฐ การขออนุญาต หรือเอกสารอื่นๆ
เอกสารที่ยื่นไม่ใช่ใบรับรองการยกเว้นที่ถูกต้อง เราไม่รับแบบฟอร์ม เช่น ใบอนุญาตการทำธุรกิจของรัฐ ใบขออนุญาต หรือเอกสารจากรัฐมนตรีแทนใบรับรองการยกเว้นที่ถูกต้อง โปรดยื่นใบรับรองการยกเว้นหรือการเป็นตัวแทนจำหน่ายที่มีข้อมูลครบถ้วน
ชื่อในบัญชีของคุณไม่ตรงกับชื่อบุคคลในใบรับรอง
เอนทิตีที่ทำการซื้อบริการของ Google ต้องมีชื่อเดียวกับเอนทิตีในใบรับรองการยกเว้น โดยชื่อบุคคลที่ทำการซื้อต้องเป็นชื่อธุรกิจของลูกค้าในบัญชีของคุณ หากชื่อในใบรับรองถูกต้องแล้ว โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Google เพื่ออัปเดตชื่อธุรกิจในบัญชี
ใบรับรองไม่ครบถ้วนหรือกรอกไม่ถูกต้อง
ตัวอย่างของข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง เช่น ใบรับรองที่ไม่มีการเซ็นชื่อ ไม่มีการกาเครื่องหมายที่ช่อง และอื่นๆ เป็นต้น โปรดตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนสมบูรณ์ของใบรับรองก่อนยื่นอีกครั้ง