本文适用于 Google 授权转销商
如果客户不再使用结算子账号，您可以取消关联的 Google Cloud 订阅。
例如，您也可以暂停 Google Cloud 订阅，以免客户的结算子账号因欠费而被暂停。在极少数情况下，Google 可能会针对违反 Google Cloud 服务条款的情况而暂停订阅。
执行此任务所需的权限
- 结算子账号的转销商 Google Cloud Billing 账号的 Google Cloud Reseller Admin 角色。了解详情
- 或者，拥有结算子账号的转销商 Google Cloud Billing 账号的
billing.accounts.close权限的自定义角色。了解详情
取消客户的订阅
取消 Google Cloud 订阅会关闭关联的结算子账号。在合作伙伴销售控制台中，相应订阅会被移除，而且结算子账号在 Google Cloud 控制台中的状态为已关闭。注意：结算子账号无法恢复或重新开启。您需要支付取消订阅前产生的费用。
- 使用您的 Cloud Identity 或 Google Workspace 转销商账号登录 Partner Sales Console。了解详情。
- 在客户页面上，选择客户的账号。
选择要取消的 Google Cloud 订阅。提示：点击结算子账号 ID 即可在 Google Cloud 控制台中查看。
将订阅状态更改为已取消。重要提示：您无法将状态切换回有效或已暂停。
相应订阅已从 合作伙伴销售控制台 中移除。在 Google Cloud 控制台中，结算子账号设置为已关闭（点击重新开启结算账号会显示错误消息）。
暂停订阅的影响
暂停 Google Cloud 订阅，即可限制客户可执行的操作，而不会完全中断客户的有效服务。暂停订阅期间，客户：
- 无法在关联了已暂停的结算子账号的 Google Cloud 项目中新建虚拟机。
- 可以访问和修改现有的 Google Cloud 项目。
- 可以访问和修改有效项目中的现有虚拟机。
结算子账号的结算管理员会收到关于账号暂停的电子邮件，其中说明账号被暂停的原因。您需要为客户制定使用条款，并负责就暂停订阅做出可接受的解释说明。您的客户必须配合您解除暂停状态。
暂停 Google Cloud 订阅
- 使用您的 Cloud Identity 或 Google Workspace 转销商账号登录 Partner Sales Console。了解详情。
- 在客户页面上，选择客户的账号。
选择要暂停的 Google Cloud 订阅。提示：点击结算子账号 ID 即可在 Google Cloud 控制台中查看。
将订阅状态更改为已暂停。结算子账号的结算管理员会收到有关此次暂停的电子邮件。
在 Google Cloud 控制台中，结算子账号状态会设置为观察期，同时显示以下提醒：“您的转销商已暂停您的结算账号。请与您的转销商联系，以免服务中断”。
取消暂停 Google Cloud 订阅
如果您想移除暂停状态，则可以重新启用订阅。解除暂停状态后，对所拥有的 Google Cloud 项目的所有现有限制都将解除。与结算子账号关联的项目将恢复计费。
如果您无法移除暂停状态，或者移除暂停状态时遇到问题，请与客户支持团队联系。
- 使用您的 Cloud Identity 或 Google Workspace 转销商账号登录 Partner Sales Console。了解详情。
- 在客户页面上，选择客户的账号。
选择要取消暂停的 Google Cloud 订阅。提示：点击结算子账号 ID 即可在 Google Cloud 控制台中查看。
将订阅状态更改为有效。在 Google Cloud 控制台中，结算子账号状态也会更改为有效账号。